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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Le décodeur noir et blanc s'éteint aléatoirement plusieurs fois par heure

fcadet
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Bonjour,

 

D'abord, quel dommage que le chat en ligne avec un conseiller ait été supprimé. C'était très pratique !

J'ai deux décodeurs noir et blanc et j'ai depuis quelques temps un problème avec l'un d'eux. Il s'éteint tout seul de façon aléatoire. Au début ce n'était que rarement mais maintenant c'est à peu près toutes les 30 mns (parfois plus, parfois moins) mais en tout cas plusieurs fois par soirée. On entend un clac puis point rouge puis les led, puis l'heure, puis redémarrage.

Afin de gagner du temps, j'ai consulté les forums et ai essayé les opérations suivantes :

 - Vérification des connexions courant et satellite,

- réinitialisation partielle puis complète du décodeur

- remplacements du câble d'alimentation et de celui du disque dur

- débranchement du disque dur

- éloignement du disque dur

- désactivation du Wifi 

- mise en veille 72 heures

 Bref, toutes les astuces des forums que j'ai pu trouver ont été essayées (j'en oublie peut-être dans celles que je viens de mentionner) mais rien n'y fait. J'ai toujours ce problème. Je précise que l'autre décodeur noir et blanc fonctionne normalement.

Je penche pour un problème technique du décodeur qui a plus de 5 ans maintenant.

Merci de l'aide qui pourrait mettre apportée !

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bogoss 49
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Décodeur :lecube SAT ; décodeur canal ready LISTO sat -152 TV :LG

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maine et loire

c est juste que ces décodeurs sont vieux et usés .j ai le même souci entre autres ,avec cette boite blanche et noir .je ne l utilise de moins moins , d ailleurs faut que je leur rende .

Raym from Earth

Raym from Earth

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♀ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonsoir fcadet Sourire

 

Vous pouvez essayer les manipulations décrites dans ce sujet par ex. mais il semble malgré tout que votre décodeur soit HS, après avoir effectué toutes les autres que vous citez

 

Vous devriez demander son échange standard auprès d'un conseiller technique du service clientèle CANAL, en vous faisant rappeler gratuitement afin de procéder à un diagnostic personnalisé en ligne de votre installation

Processus de rappel gratuit expliqué dans ce sujet-tutoriel ou en testant directement ces 2 anciens liens ➟ICI & LA

 

Si vous avez un Disque Dur avec des enregistrements, ces derniers seront hélas illisibles avec votre prochain décodeur, à cause d'un cryptage propre à chacun d'entre eux, à moins de les transférer sur un lecteur enregistreur de salon auparavant Déçu 

 

Cdlt & bonne soirée ✨