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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Live TV my canal ne marche pas sur iPad

ohex
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Le live TV ne marche pas sur mon iPad 2 ni sur iPhone 6. Pas de problème pour le replay.

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Callague

Avez-vous désinstallé/réinstallé l'application ?

Merci

callague
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Idem même problème.
Dans un premier temps coupures incessantes et maintenant plus rien à part la petite "roue" qui cherche indéfiniment.
Problème sur I'iphone 6 et sur Ipad.
Merci de revenir vers moi?

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour EG,

Le message auquel vous répondez date du mois de mars ;)
Je ne constate aucune anomalie sur la LiveTV via un IPad. Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'application ?
Tenez-moi informé

E.g.
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c est la meme chose pour moi depuis une s
emaine, avez vous regle le pb?

 

Bonjour ohex,

 

Je vous invite alors à contacter un conseiller technique pour un diagnostic personnalisé car je n'arrive pas à reproduire ce dysfonctionnement.

 

N'hésitez pas à me tenir informé. 

 

ohex
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Bonjour je l'avais déjà fait et toujours pas d'accès au live

 

Bonjour ohex,

 

Je ne constate pas ce dysfonctionnement sur Apple, j'y accède bien depuis mon iPhone 6.

 

Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application et me dire si tout est rentré dans l'ordre ?

 

Cdlt,