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mon ordi affiche "télécharger microsoft silverlight" ?

bouffie5
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je ne peux plus regarder ma live TV. Mon ordi (mac book pro) affiche "télécharger microsoft silverlight" et je n'arrive pas à l'enlever

pierrickand
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Chrome ne vous affichera ce message que pour le téléchargement. Le live et le replay en streaming doivent fonctionner en HTML5.

Vérifiez que Chrome est bien à jour. Et Essayez de réinitialiser Chrome (cherchez "réinitialiser Chrome" sur internet pour savoir comment faire).

Si toujours pareil, contactez le service client Canal.

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bouffie5
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merci encore Pierrickand ! J'ai désinstallé CHROME puis l'ai réinstallé et (pour l'instant) ÇA MAAAAARRRRRRCCCCHHHHEEEE !

bouffie5
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MERCI PIERRICKAND. Non, je n'utilise que CHROME ce qui est d'autant plus bizarre

pierrickand
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Bonjour,

Quel navigateur utilisez-vous? Si c'est Firefox, la version 52 ne supporte plus Silverlight. Il faut revenir à Firefox 51 le temps que Canal mette à jour leur site pour passer en HTML5 (comme ils le font avec Chrome par exemple).