Le forum espace client
Rechercher
information
Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?
- Numéro client :
- Mon mode de réception :
Rechercher
Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?
Sujet avec participation
je ne peux plus regarder ma live TV. Mon ordi (mac book pro) affiche "télécharger microsoft silverlight" et je n'arrive pas à l'enlever
Chrome ne vous affichera ce message que pour le téléchargement. Le live et le replay en streaming doivent fonctionner en HTML5.
Vérifiez que Chrome est bien à jour. Et Essayez de réinitialiser Chrome (cherchez "réinitialiser Chrome" sur internet pour savoir comment faire).
Si toujours pareil, contactez le service client Canal.
Cette participation vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette participation utile
merci encore Pierrickand ! J'ai désinstallé CHROME puis l'ai réinstallé et (pour l'instant) ÇA MAAAAARRRRRRCCCCHHHHEEEE !
MERCI PIERRICKAND. Non, je n'utilise que CHROME ce qui est d'autant plus bizarre
Bonjour,
Quel navigateur utilisez-vous? Si c'est Firefox, la version 52 ne supporte plus Silverlight. Il faut revenir à Firefox 51 le temps que Canal mette à jour leur site pour passer en HTML5 (comme ils le font avec Chrome par exemple).
Ce n'est pas ce que vous recherchez ?
Lancez une discussion
Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !
Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !
Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !
pierrickand a été sélectionné comme meilleur répondant
pierrickand a été sélectionné comme meilleur répondant
bouffie5 a participé
pierrickand a participé
bouffie5 a participé
pierrickand a participé
bouffie5 a posté un nouveau sujet