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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pb chaîne sur Apple tv

VALERIE4925
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Bonjour lorsque je regarde une chaîne sur Apple TV celle-ci n'est plus disponible ensuite

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pierrickand
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Certaines chaines ne sont pas accessibles depuis l'Apple TV, faute d'accord avec les chaine. C'est le cas des chaines du groupe NBC Universal par exemple (13e rue, SyFy et E!, qui ne seront d'ailleurs plus diffusées par Canal dans quelques semaines, donc ils ne vont pas revoir leur accord maintenant).

Si vous constatez l'absence d'autres chaines, précisez les chaines en question.

VALERIE4925
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Je regarde une chaîne un jour et j'eteind mon Apple TV
Le lendemain je rallume mon Apple TV et la chaîne n'apparaît plus dans la liste
J'ai desinstallé le programme et je l'ai réinstaller cela ne change rien la chaîne exemple 13eme rue n'apparaît toujours pas

pierrickand
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Quelle chaine en question? Que se passe-t-il exactement?

Là vous dites juste que vous regardez une chaine, puis qu'ensuite elle n'est plus disponible, sans préciser ce qui se passe exactement ni ce qui que vous avez fait entre le moment où vous accediez à la chaine et le moment où vous n'y avez plus accès.

Ce n'est donc pas suffisant pour pouvoir vous aidez ici sur la communauté d'entraide.

VALERIE4925
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Non la chaîne n'apparaît plus dans liste

pierrickand
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Bonjour,

Donnez plus de précisions sur le probleme que vous rencontrez (message d'erreur? Ou autre ?)