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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bug appli mycanal ?

Tiff38
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Help, cela fait plusieurs jour que l'appli mycanal sur ipad bug.
J'arrive à regarder 3sec la chaîne que je souhaite puis arrêt sur image mais le son continu. J'ai désinstallé l'appli, j'ai vérifié mon débit
Je m'arrache les cheveux, je ne paie pas tous les mois pour que ça bug sans arrêt.
Merci pour votre aide

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Dali - Equipe CANAL
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Bonjour Tiff38 et Pimp76,

Pouvez-vous effectuer un redémarrage de votre iPad comme ceci et me dire si myCANAL fonctionne de nouveau ?

À très vite,

Pimp76
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Bonjour, j ai le même problème sur mon iPad Air depuis quelques jours. Suivant les chaînes, j ai l image pendant 2 secondes puis écran noir. J ai désinstallé l appli puis rèinstallé mais pas de changement. Merci pour votre réponse.
J ai un autre iPad plus vieille génération où cela fonctionne