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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Qu'est-ce que le service LeKiosk ?

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

 

LeKiosk est un nouveau service gratuit, inclus dans les offres CANAL (à compter du 31 mars 2017).

LeKiosk vous permet d'accéder à la + belle expérience de lecture de quotidiens et magazines et de choisir tous les mois parmi + de 1600 titres à utiliser selon vos envies.

 

Comment accéder au service LeKiosk ?

Rendez-vous dans la rubrique "En plus" de myCANAL (Tablette, Smartphone) ou "Galaxy CANAL" (en haut à droite du site myCANAL.fr) et cliquez sur LeKiosk.

LeKiosk est accessible à tous les abonnés CANAL, à l’exception des offres TV by CANAL de Free, Famille by CANAL d'Orange, Pack Initial de Coriolis et SFR SAT.

 

Jusqu'à 25 crédits selon votre abonnement :

- 10 crédits si formule ESSENTIEL ou ESSENTIEL FAMILLE

- 25 crédits si vous détenez un PACK THEMATIQUE ou la formule L’INTÉGRALE

Note : LeKiosk est également accessible aux abonnés détenant une ancienne offre

 

Vos crédits vous sont renouvelés automatiquement chaque 1er du mois. 1 crédit vous permet de lire un magazine. Certains magazines nécessitent 2 crédits.

 

Pour +d'infos sur le service LeKiosk, rendez-vous ici

 

A bientôt sur la Communauté !

Participations

Bonsoir MathoJ 1

Merci de ton retour...
...
J'ai résolu le dysfonctionnement en désinstallant l'application My Canal sur smartphone android 5.... puis en ré installant...
...
Nickel,... ouverture impeccable, achat avec la ré apparition des 25 crédits Canal à disposition sans problème...
...
A cette occasion je me suis aperçu que je n'ai pas eu à m'identifier en la ré installant........ L'application My Canal m'ayant invité si je voulais utiliser mon compte mail canal ou un autre .... (sans inscrire mon adresse mail et MDP)....
....
Oui je rejoins ton avis sur les différences entre Le Kiosk My Canal et SFR Presse.... Pas les même revues à disposition et SFR plus rapide et fluide ....
.......
Néanmoins le catalogue le kiosk canal est plus conséquent que le catalogue le kiosk que j'ai sur mon abonnement mobile SFR extra le Kiosk...
.......
Rendons à Canal le fait d'avoir obtenu un catalogue le kiosk avec plus de parutions d'éditeurs que les extra le kiosk SFR mobile.... J'en veux la présence du magasine Telecablesat hebdo...

Bon week-end à tous dans cette longue pente et côte à gravir... .. rire..... Toujours des hauts et des bas sur l'application ...

mathoj1

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Bonsoir,

Salut Eric. Je viens à la lecture de ton post de vérifier sur mes "mobiles"

Sur PC ( appli ou Firefox) pas de probleme :

 

Sur ma tablette Android 4.4.9 c'est un plus laborieux mais j'arrive quand même à accéder à :

 

A noter j'utilise rarement le Kiosk, trouvant mon bonheur dans SFR Presse ...

Bonsoir

L'accès indique que je suis déconnecté... Très difficile de se reconnecter et toutes les revues sont payantes, impossible d'avoir les crédits canal pour acheter gratis..... Et vous ?

Capture écran
https://drive.google.com/file/d/1gmRQOXpFWW0sn8XngRJP-ipN...

À suivre

rouairoux a écrit :

En effet aujourd'hui, une demande de connexion m'a été demandé Sans que cela soit possible alors que j'étais connecté pour l'appli.
Je me suis déconnecté puis reconnecté de l'appli et j'ai pu accéder au kiosk.

Merci ça refonctionne :)

mathoj1

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celine197710 a écrit :

Je n'arrivais pas à le changer. J'ai enfin trouvé comment faire.

Bonjour,

OK il suffit donc d'effacer le mail et de le remplacer par un pseudo ?

Mais ce n'est pas normal qu'il ai mis le mail par defaut ?

mathoj1 a écrit :

 

celine197710

 a écrit :

Je suis connectée sur my canal mais le Kiosk me dit que je suis déconnectée. Sur mon mobile Android ça fonctionne parfaitement. Je vais essayer l'astuce de rouairoux voir si cela fonctionne.
Ma tablette se connecte uniquement en wifi et ça marchait bien avant.

Bonjour,

"Dis moi celine..."ca ne te gene pas d'avoir  ton adresse mail affichée sur un forum publique donc visible de tous ? ( déja les 461 participants à ce fil l'ont...)

 

Revenez vite dans Espace Client/Mon compte/Modifier mon pseudo pour le changer en effaçant votre mail. Vous avez posté sur un forum public, donc visible de tous.

Le mail servant d’identifiant pour MyCanal risque de piratage…

 

Je n'arrivais pas à le changer. J'ai enfin trouvé comment faire.

Je suis connectée sur my canal mais le Kiosk me dit que je suis déconnectée. Sur mon mobile Android ça fonctionne parfaitement. Je vais essayer l'astuce de rouairoux voir si cela fonctionne.
Ma tablette se connecte uniquement en wifi et ça marchait bien avant.

Bonjour

Quand vous dites déconnecter c'est... désinstallation de l'application puis la recharger avec l' apstore.... ?

Aucun soucis d'accès sur Android smartphone et tablette...

La déconnexion avait lieu en Wi-Fi ou en LTE 4G/H+ ?

Bonne suite pour retrouver le service

En effet aujourd'hui, une demande de connexion m'a été demandée Sans que cela soit possible alors que j'étais connecté pour l'appli.
Je me suis déconnecté puis reconnecté de l'appli et j'ai pu accéder au kiosk.

Bonjour.
Depuis quelques jours, je ne peux pas me connecter au Kiosk sur l'application my canal depuis mon IPad. J'ai un message de déconnexion sur le Kiosk alors que je suis bien connectée sur l'application my canal.

Salut Mathoj

Ben au moins.... l'application Le Kiosk Mycanal fonctionne..... Elle lui rend bien.... !!!!

J'ai l'impression que la fluidité est meilleure ainsi que les téléchargements....

J'avais pas vu que l'abonnement telecablesat hebdo était disponible.... Bien... super j'ai pu résilier le support papier que je ne regardais plus à part les encarts techniques...

Sinon les news Canal ne vont pas bien effectivement..... Le fiston a pris la relève.... tout ça pour en arriver là.... Bon courage Canal...

Bon viaduc pour certains dont je suis.. .... Quand aux retraités viaduc d'un jour viaduc toujours.... ...

@+

mathoj1

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Bonjour,

A ne pas rater cette semaine dans le kiosk :

toftof85
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Tout à fait d'accord avec faboune92. Très très très déçu de lekiosk via mycanal. Pour les mêmes raisons sur android

faboune92
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Bonjour

La qualité de la partie Kiosk via MyCanal sur IOs est fort décevante par rapport à ce que qu'offre l'appli seule Le Kiosk sur IOs.

1. La navigation sur Kiosk avec MyCanal n'est pas fluide, alors que sur l'app Le Kiosk isolé c'est top.

2. Quand on zoome un magazine acheté on a même pas une qualité haute définition comme sur l'appli Le Kiosk seule...

L'idéal ... permettre aux abonnés Canal ou Canal + de se connecter directement à l'appli Le Kiosk sur IOs, qui elle est géniale et agréable à utiliser, et y utiliser ses crédits obtenus avec l'abonnement Canal/Canal +au lieu de passer par MyCanal ... mais ce n'est pas possible.

Bref, une très forte déception.
Je pensais que le module Le Kiosk avec MyCanal allait être amélioré avec le temps ... mais non ...

Cordialement

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Toftof85,


Pouvez-vous m'adresser une copie d'écran de l'adresse url utilisée au moment où vous essayez d'accéder à la Galaxie ?  (comme dans l'exemple ci-dessous)



Merci beaucoup,


Cordialement,

Guillaume.R
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Bonjour,

A ma connaissance ce n'est pas possible de les télécharger ou les enregistrer sous format PDF.

Ceci, pour éviter que les gens les partages ou les diffusent sur des sites téléchargement.

MoPRS
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bonjour
est il possible d'avoir les magazines de Le Kiosk en format pdf afin d'etre lu sur tablette ou smartphone?
l'acces via l'application Le kiosk par les memes login que mycanal
est il possible afin de lire ces magazines telechargés?

toftof85
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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,


@Guillaume : merci beaucoup de votre retour ! Ravi que ce soit désormais résolu pour vous. :)


@totof85 : pouvez-vous faire un essai depuis chrome en passant par une navigation privée et me tenir informé ?


Cordialement,

Même problème en navigation privée

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,


@Guillaume : merci beaucoup de votre retour ! Ravi que ce soit désormais résolu pour vous. :)


@totof85 : pouvez-vous faire un essai depuis chrome en passant par une navigation privée et me tenir informé ?


Cordialement,

Guillaume.R
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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Guillaume,


A quel moment obtenez-vous ce message ? Le souci subsiste-t-il après une réinstallation de myCANAL (si vous passez par le bouton "Galaxie CANAL" > Le Kiosk) ? 


À très vite !

Bonjour Olivier,

Problème résolu en utilisant Chrome.

Cordialement,

Guillaume R

toftof85
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Bonjour

depuis 2 semaines à peu près, je ne plus accéder à la rubrique "galaxie canal" quand je suis sur le site mycanal.

lorsque je clique dessus pour essayer d'aller à l'application lekiosk, rien ne se passe. cette rubrique galaxie canal ne s'ouvre pas.

j'avais pourtant réussi au début de mon abonnement.

Même chose lorsque je clique sur le petit personnage en haut à droite qui correspond à mon compte. rien ne se passe.

J'ai essayé avec chrome, firefox, edge, effacer le cache, déconnecter reconnecter...

rien à faire impossible d'aller sur lekiosk ou d'ouvrir cette rubrique galaxie canal.

je ne sais plus quoi faire.

merci de votre aide

christophe

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Guillaume,


A quel moment obtenez-vous ce message ? Le souci subsiste-t-il après une réinstallation de myCANAL (si vous passez par le bouton "Galaxie CANAL" > Le Kiosk) ? 


À très vite !

Guillaume.R
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Bonjour, impossible d'accéder au Kiosk sur PC Win10, message: 'Tournez votre téléphone".... suis-je le seul?
Merci



gérard 1960
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on ne peut pas lire en hors ligne. depuis quelques jours , j’zi le kiosque via « cdiscount à volonté »(nouveau service) l’avantage on peut lire les titres en hors ligne. il faut télécharger l’apli , puis l’ouvrir via cdiscount. l’inconveniant, pas autant de titre , mais bon, l’avantage , une qualité de lecture autrelent plus confortable. on peut pas tout avoir

pierrickand
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Teoelu a écrit :

C'est bien ça, mais ce n'est pas clairement expliqué dans les pubs...Donc c'est malhonnete et c'est surtout totalement inutile !

Bonsoir,

en réalité si, c'est précisé. Sur les offre Canal (cf. boutique Canal pour sabonner), il ya une * à côté de "le Kiosk". Cette dernière renvoie aux modalités en bas de la boutique. Dans les modalités, il est précisé de se référer aux conditions d'utilisation de MyCanal.

Et sur MyCanal, en bas de la page, il y a les CGU, où concernant le Kiosk, il est écrit "LeKiosk donne accès en ligne aux éditions numériques de titres de presse."

 

C'est sûr, les modalités, CGA et CGU, cela fait plein de ligne à lire. Mais si on ne lit pas par facilité, on ne pas pas reprocher dêtre passé à côté.

Et si ce n'est pas clairement expliqué dans la pub, il faut juste se dire que si toutes les modalités de tous nos contrats étaent clairement indiquées dans les pubs, on auraient juste des pubs de lectures des CGA et CGU imbuvables, et tout le monde s'en plaindrait d'avantage.

Teoelu
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C'est bien ça, mais ce n'est pas clairement expliqué dans les pubs...Donc c'est malhonnete et c'est surtout totalement inutile !

Bonsoir o,
Vi tu as bien compris, seulement "on Line"

canalplantes
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Bonjour,
de mon expérience toute récente et du fil des conversations, je comprends qu'on ne peut consulter off line les magazines via Le Kiosk. On doit être connecté à l'internet. ai je malheureusement bien compris ?
merci

gérard 1960
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éffectivement, ça remarche, pour dire…

Bonjour Mathoj
....
Merci du signalement pour le retour à la normale... je confirme sur smartphone tablette en LTE comme Wi-Fi.....
....
Apparemment un employé a remis le courant.... en prenant son service lundi.... Rire ...
....
Bon.... sinon ici beau soleil au sud , vent froid..... que demander de plus avec une application qui remarche sous le soleil....
.....
Sauf qu'il faut travailler la semaine.. .. pour en bénéficier...... LOL ...
....
À suivre... très probablement dans la série du même nom... sous le soleil....
.....
Bonne lecture et bonne semaine à tous..