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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Qu'est-ce que le service LeKiosk ?

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

 

LeKiosk est un nouveau service gratuit, inclus dans les offres CANAL (à compter du 31 mars 2017).

LeKiosk vous permet d'accéder à la + belle expérience de lecture de quotidiens et magazines et de choisir tous les mois parmi + de 1600 titres à utiliser selon vos envies.

 

Comment accéder au service LeKiosk ?

Rendez-vous dans la rubrique "En plus" de myCANAL (Tablette, Smartphone) ou "Galaxy CANAL" (en haut à droite du site myCANAL.fr) et cliquez sur LeKiosk.

LeKiosk est accessible à tous les abonnés CANAL, à l’exception des offres TV by CANAL de Free, Famille by CANAL d'Orange, Pack Initial de Coriolis et SFR SAT.

 

Jusqu'à 25 crédits selon votre abonnement :

- 10 crédits si formule ESSENTIEL ou ESSENTIEL FAMILLE

- 25 crédits si vous détenez un PACK THEMATIQUE ou la formule L’INTÉGRALE

Note : LeKiosk est également accessible aux abonnés détenant une ancienne offre

 

Vos crédits vous sont renouvelés automatiquement chaque 1er du mois. 1 crédit vous permet de lire un magazine. Certains magazines nécessitent 2 crédits.

 

Pour +d'infos sur le service LeKiosk, rendez-vous ici

 

A bientôt sur la Communauté !

 

EDIT 06/05/17 :

Suite à un incident sur LeKiosk, les crédits n’ont pas été renouvelés en début de mois.

L’incident est en cours de résolution et une très grande partie des abonnés ont récupéré leurs crédits.

La correction se poursuit et peut prendre encore quelques jours, nous vous remercions de votre patience et sommes désolés pour la gêne occasionnée.

 

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Bonsoir acep,

Je ne reproduis pas le problème de mon côté. Par conséquent, je vous invite à contacter un conseiller afin d'effectuer un diagnostic en ligne.

Vous pouvez être recontacté. Pour cela, suivez la procédure décrite ici ► http://bit.ly/2lrY0iD .
A bientôt.

acerp
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bonjour
depuis ce matin 22/07/2017
le kiosk me demande de payé ce que je veux lire,alors que je suis bien connecté sur mycanal.
une solution ?

joedel70
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Bonjour toujours le même problème de qualité d image en mode zoom sur iOS problème déjà évoqué ici depuis plusieurs jour et toujours pas de réponse pour une solution

barney62
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Quand vous constatez l'écran noir sur Android, recliquez sur les 3 traits puis cliquez une autres fois sur "LeKiosk"

Pour le PC, fermez la fenêtre "noire" et relancez le service.

Bonjour,

La manip concernat le PC, c'est ce que je suis obligé de faire lorsque je veux regarder Canl à la demande sur Mycanal. Etre obligé de revenir à la fenêtre précente pour visualiser le Kisok ou une émission. C'est assez pénéible....

gilloux21
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À quand une version permettant de télécharger les documents achetès ? Le choix du système de lecture on-line est tres penible avec nos réseaux aléatoires.
Ce service mériterait un peu plus de confort pour ete utile et pertinent. Vos concurrents le font, alors soyez à la hauteur de vos ambitions. Merci

Bonjour Louison,

Merci de votre retour. Nous laissons ce sujet ouvert toutefois de sorte que tout le monde puisse continuer d'échanger à ce propos.

Bonne journée à tous !

louison12
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Bonsoir
Service Lekiosk de nouveau opérationnel ce soir.
Merci à ceux qui ont résolu mon problème.

nono59arnaud
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Bonjour

concernant mon problème au départ il m'indique 0 crédit mais une fois connectée j'ai bien mes 25 crédits

Cordialement

Quand vous constatez l'écran noir sur Android, recliquez sur les 3 traits puis cliquez une autres fois sur "LeKiosk"

Pour le PC, fermez la fenêtre "noire" et relancez le service.

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Bonjour Said,
Je viens de retester à l'instant et c'est toujours écran noir pour Lekiosq sur pc et tablette Android. Tous les autres services Mycanal fonctionnent normalement.

lemeilleurdesmeilleurs
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Etant abonné bouygues également, j'ai le bonus kiosk illimité pendant 1 an. Et ils nous proposent une autre version, avec des pdf, une version smart(spéciale smartphone) et une lecture hors-connexion. Plus une lecture à l'horizontale. Donc, je ne comprends pas cette version archaique pour canal

Bonjour Louison,

Je viens à l'instant de tester sur myCANAL PC et sur un téléphone Android. Je ne constate pas l'anomalie.

Pouvez-vous cliquer un nouvelle fois sur le service LeKiosk et me dire si vous constatez la même chose ?

Je vous remercie

louison12
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Bonjour,
Cela fait maintenant 8 jours que je n'ai pas acces au service Lekiosq. Aucune information, écran noir sur le service. Tout avait été ok pendant plusieurs semaines.

nono59arnaud
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Bonjour

Je n ai pas mes credits il me dit que j ai le droit à 0 credit

Merci de votre retour

Mchriseric
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À quand la lecture hors connexion des magazines ?

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14 juillet, problème toujours pas réglé...

Char Hanté
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mathoj a écrit :

Char Hanté a écrit :


Quel dommage que l'on ne puisse pas avoir SFR presse sur Windows 10, mais uniquement sur Android.

Bonjour,

Si,si ça marche sur mon PC Windows 10 .

 

Mille merci !!!!!!!! Car je viens de fouiller sur le site SFR, et je viens effectivement de trouver le lien de la liseuse pour PC !

J'étais persuadé qu'il était réservé à Android ... ( gros nul que je suis par moment ... Sourire )

 

Genial ! Encore merci à toi !!!

 

 

mathoj
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pierrickand a écrit :


Bonsoir,

Pour le coup, Canal n'a pas copié le service SFR Presse d'Altice, mais juste le fait d'intégrer un service presse dans ses offres, et surement l'optimisation fiscale sur la TVA qui en découle (qui est d'ailleurs qualifié de "hold-up fiscal" par la presse indépendante).

Pour ce qui est du service, Canal a juste passé un accord avec un service existant, créé bien avant le service SFR Presse (Le Kiosk existe depuis 10ans, SFR Presse depuis 1 ans). Et ils ont intégré l'accès à ce service via MyCanal.
Donc pour ce qui est de qui a copié qui, ce n'est en tout cas pas Le Kiosk qui a copié SFR Presse...

Bonjour,

Je ne disais pas autre chose en ecrivant "copié"...

SFR n'a pas inventé le service de presse sur internet, mais l'a mis, avant Canal, à la disposition gratuite de ses abonnés par effectivement un "hold-up fiscal".

D'ailleurs, dans mon cas personnel c'est le groupe Altice qui à perdu un abonné  puisqu'auparavant je l'etais a l'edition papier d'un de ses titres...

mathoj
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Char Hanté a écrit :

...

 

Quel dommage que l'on ne puisse pas avoir SFR presse sur Windows 10, mais uniquement sur Android.

Bonjour,

Si,si ça marche sur mon PC Windows 10 .

La preuve, ma copie d'ecran d'hier :

Char Hanté
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pierrickand a écrit :

 

Donc pour ce qui est de qui a copié qui, ce n'est en tout cas pas Le Kiosk qui a copié SFR Presse...

 

En parlant de copie, j'étais sur une notion de services fonctionnels,  et non pas d'offres historiques.

 

Concernant l'optimisation fiscale, c'est parfaitement exact. Les éditeurs de presse font effectivement la gueule quand on connait le delta entre ce que leur reverse SFR et ce qu'engrange SFR ( ou autres ) en terme de gain fiscal.

Un excellent article du Canard Enchainé a d'ailleurs parfaitement traité ce sujet il y a quelques semaines.

 

 

 

 

 

 

 

pierrickand
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Char Hanté a écrit :

D'accord avec toi.

J'ai SFR presse sur mon smartphone, c'est fluide et vraiment trés fiable. J'ai donc abandonné le "machin" de Canal qui n'est qu'une pâle copie.

Quel dommage que l'on ne puisse pas avoir SFR presse sur Windows 10, mais uniquement sur Android.

Bonsoir,

Pour le coup, Canal n'a pas copié le service SFR Presse d'Altice, mais juste le fait d'intégrer un service presse dans ses offres, et surement l'optimisation fiscale sur la TVA qui en découle (qui est d'ailleurs qualifié de "hold-up fiscal" par la presse indépendante).

Pour ce qui est du service, Canal a juste passé un accord avec un service existant, créé bien avant le service SFR Presse (Le Kiosk existe depuis 10ans, SFR Presse depuis 1 ans). Et ils ont intégré l'accès à ce service via MyCanal.
Donc pour ce qui est de qui a copié qui, ce n'est en tout cas pas Le Kiosk qui a copié SFR Presse...

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mathoj a écrit :


Moralité : Canal a voulu copier SFR Presse en proposant le Kiosk mais n'est une fois de plus n'est pas "foutu" de nous donner une version qui marche...

 

D'accord avec toi.

J'ai SFR presse sur mon smartphone, c'est fluide et vraiment trés fiable. J'ai donc abandonné le "machin" de Canal qui n'est qu'une pâle copie.

 

Quel dommage que l'on ne puisse pas avoir SFR presse sur Windows 10, mais uniquement sur Android.

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fredkop a écrit :

Bonjour, l'application LeKiosk est nul, pas fonctionnelle, j'aimais vu ça.

Bonsoir,

Quand ça marche !

Ce soir sur l'appli W10 :

 

Ce matin je suis allé voir par le navigateur Firefox, pas d'ecran noir mais j'ai trouvé non sans difficulté un quotidien national, c'etait le numero d'hier :

Ce soir quand meme le Liberation du jour apparait :

 

Moralité : Canal a voulu copier SFR Presse en proposant le Kiosk mais n'est une fois de plus n'est pas "foutu" de nous donner une version qui marche...

 

 

n

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Bonjour, l'application LeKiosk est nul, pas fonctionnelle, j'aimais vu ça.

@homer @repima13 @Dali bonjour

Décidément c est la série :-( même problème sur IOS 10
Aléatoire sur Mac OS
Ok sur Windows
Problèmes constatés

chargement ok achat ok
Visualisation (essai) gratuite Down
Lecture down
pas un jour sans incident :-( en ce moment chez Canal
-canal a la demande (problème avant hier )
-le kiosk allo Houston y a quelqu un au bout du fil

  • le service client ou on déplore les problèmes multiples au abonnés absents

Le dormeur doit se réveiller https://youtu.be/9i_QxSepfLs

LOL

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Bonjour,

Et ce matin rien de nouveau.La presse "broie du noir"

Sur l'appli windows 10 on a ça :

 

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impossible de lire un magazine aujourd'hui, le kiosque est planté

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homer. a écrit :

Souci sur smartphone :

Je télécharge,j ai bien le document en bibliothèque,mais quand je l ouvre j ai ça :

Donc lecture du titre impossible

En passant par la version web la lecture est OK

J ai désinstallé l appli,vide cache, déconnecté etc

Toujours le même souci

J ai essayé d autres magazines: même souci

Idem en version non bêta (acer z530)

De même les vignettes en mode recherche sont H.S:

@+

 

 

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Aujourd'hui, 12/07/2017, impossible de lire mes magazines, l'application My Canal plante et les journaux ne s'ouvrent pas; apparemment ce n'est pas nouveau, d'autres ont le même problème.

julien57130
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Aujourd'hui impossible de lire un magazine...le site charge un extrait mais cela n'aboutie pas. Le reste semble fonctionner...