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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Qu'est-ce que le service LeKiosk ?

Bonjour à tous !

 

LeKiosk est un nouveau service gratuit, inclus dans les offres CANAL (à compter du 31 mars 2017).

LeKiosk vous permet d'accéder à la + belle expérience de lecture de quotidiens et magazines et de choisir tous les mois parmi + de 1600 titres à utiliser selon vos envies.

 

Comment accéder au service LeKiosk ?

Rendez-vous dans la rubrique "En plus" de myCANAL (Tablette, Smartphone) ou "Galaxy CANAL" (en haut à droite du site myCANAL.fr) et cliquez sur LeKiosk.

LeKiosk est accessible à tous les abonnés CANAL, à l’exception des offres TV by CANAL de Free, Famille by CANAL d'Orange, Pack Initial de Coriolis et SFR SAT.

 

Jusqu'à 25 crédits selon votre abonnement :

- 10 crédits si formule ESSENTIEL ou ESSENTIEL FAMILLE

- 25 crédits si vous détenez un PACK THEMATIQUE ou la formule L’INTÉGRALE

Note : LeKiosk est également accessible aux abonnés détenant une ancienne offre

 

Vos crédits vous sont renouvelés automatiquement chaque 1er du mois. 1 crédit vous permet de lire un magazine. Certains magazines nécessitent 2 crédits.

 

Pour +d'infos sur le service LeKiosk, rendez-vous ici

 

A bientôt sur la Communauté !

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mathoj

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Eric N.Montpellier a écrit :

Bonsoir à Olivier Mathoj et à tous...

Merci de vos retours.... Alors ou se trouve le catalogue définitif des revues disponibles.... L'offre est donc susceptible de se raréfier... au fil des humeurs des désaccords ??!!!.

...

Bonsoir,

on aura jamais de liste definitive puisque c'est :

et comme vous le dites :

Heureusement que SFR Presse tient la route chez un autre acteur , bien que des allers venues de magazines aient été remarqués...

 

Bonsoir à Olivier Mathoj et à tous...

Merci de vos retours.... Alors ou se trouve le catalogue définitif des revues disponibles.... L'offre est donc susceptible de se raréfier... au fil des humeurs des désaccords ??!!!.

Avons nous un panel d'offres d'essai ?...

Bon..... tant que le carrosse roule tant mieux.... mais si la fée carabosse invisible nous fait virer l'offre en citrouille........va pas rester grand chose..... à Cendrillon...

Heureusement que SFR Presse tient la route chez un autre acteur , bien que des allers venues de magazines aient été remarqués... mais le choix est en augmentation....

J'ai un peu peur sur Mycanal.... d'autant que la surcouche d'accès à l'application Lekiosk, n'est pas intéressante et trop en attente de fluidité.....

En attendant je consomme quand même modérément mon open bar... Rire....
car j'ai la même chose au bistrot d'en face....

Continuez à Négocier chez Canal car votre application marche sur des versions anciennes Android.....c'est une force à mettre en avant ....!!!....sur des vielles tablettes ou smartphone (de seulement 3/4 ans . !!!....)

SFR Presse ne se charge que chez des Androids récents......un peu trop sectaire... LoL...

Bonne soirée à tous

mathoj

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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Mathoj,

Nous avons eu la confirmation hier sur Twitter qu'il n'y avait plus d'accord entre Capital et Le Kiosk (dans le même principe que ce qu'il s'était passé avec Le Point il y a quelques jours).

@+

Bonjour,

Merci, c'est donc le "ou plus" de ma reponse que vous validez.

Cela explique qu'Eric.N l'ai vu disponible.

Bonjour Mathoj,

Nous avons eu la confirmation hier sur Twitter qu'il n'y avait plus d'accord entre Capital et Le Kiosk (dans le même principe que ce qu'il s'était passé avec Le Point il y a quelques jours).

@+

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Eric N.Montpellier a écrit :

Bonjour

Les magazines cités en contre bas sont disponibles à l'exception du magazine le Point avec mon abonnement Canal les chaînes.... (20 crédits le Kiosk)...

njour,

Bonjour,

Et CAPITAL qui n'est pas (ou plus ?) dans le KIOSK!

Bonjour Eric,

Les magazines cités par Rémy sont pourtant bien hors-accord avec Le Kiosk. Profitez de votre chance en tout cas. :)

Bonjour

Les magazines cités en contre bas sont disponibles à l'exception du magazine le Point avec mon abonnement Canal les chaînes.... (20 crédits le Kiosk)...

Voir pour faire une rectification par Remy (et faire Le Point !)...... ou alors j'ai un open bar par erreur.... Ne pas toucher.... rire ....

À suivre bonne journée

Hello mathoj !

J'ai oublié de préciser que ces magazines ne sont pas disponibles sur Lekiosk avec l'offre CANAL (à la demande des éditeurs) :

mathoj

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Bonsoir,

Sur un autre fil ouvert aujourd'hui

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1340933-service-kiosk

et fermé par le CM Remy pour renvoyer sur celui ci , il a affirmé :

Réponse

Bonjour Toulouse31180,

Les magazines que vous citez ne sont pas disponibles sur le site LeKiosk, les accords avec les éditeurs sont passés par LeKiosk et non par CANAL.

Un fil étant dédié au service LeKiosk sur la Communauté, je me permets de clôturer celui-ci et vous invite à poursuivre la conversation ici

A très vite !

 

Alors que si on va sur le site du kiosk on trouve :

 

Bonjour

Essayez peut-être de vider le cache de l'application my canal, qui semble demander beaucoup de ressources avec sa surcouche additionnelle aux fonctions de l'application Lekiosk...

Essayez d'effacer les données sur Mycanal et forcer l'arrêt. Puis vous ré-idientifier et ré- ouvrir l'application....

Bon courage car Lekiosk c'est nettement plus fluide.... Et toujours aucune réponse du support canal......!!!

Bon vote.... dominical

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Bonjour, impossible de lire les revues par le biais de my canal (definition dégradée ) alors que lorsque je télécharge un gratuit via l'application lekiosk la definition est bonne. Que faire ?

mathoj

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Domik49 a écrit :

Bonjour
A chaque achat, c'est un crédit ou deux suivant la revue.
C'est facile à suivre car l'appli vous demande systématiquement de confirmer l'utilisation d'un ou deux crédits.
Cordialement

Bonjour,

Exact, donc 1 hebdo = 1 (ou 2) credits chaque semaine . Je viens de le verifier avec l'OBS (2 credits)

1 quotidien = 1 credit par jour ? Vite epuisé le credit de 15....

Donc ce "cadeau" ne fait pas le poids par rapport  l'appli SFR Presse

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Bonjour
A chaque achat, c'est un crédit ou deux suivant la revue.
C'est facile à suivre car l'appli vous demande systématiquement de confirmer l'utilisation d'un ou deux crédits.
Cordialement

mathoj

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Domik49 a écrit :

Bonsoir
Lorsque je fait référence à une lecture hors connexion je compare avec l'application le kiosque qui permet de télécharger la revue pour la lire hors wifi et 3/4G. Voyageant chaque jour en train, les connexions sont très aléatoires....
Avez vous une réponse ?
Bonne soirée

Bonsoir,

Est ce que l'application Le Kiosque compte pour 1 hebdo = 1 credit, ce qui fait dans le mois 4 (ou 5) credits ?

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Bonsoir
Lorsque je fait référence à une lecture hors connexion je compare avec l'application le kiosque qui permet de télécharger la revue pour la lire hors wifi et 3/4G. Voyageant chaque jour en train, les connexions sont très aléatoires....
Avez vous une réponse ?
Bonne soirée

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Eric N.Montpellier a écrit :

Bonsoir

@mathoj

Oui bien sûr.... dés que vous faites appel à un nouveau numéro, c'est un débit sur votre compte.....

@crapo1

Oui c'est bien le problème et différence entre la version native le kiosk et la version surcouche Mycanal.... Le débit de défilement des pages et de chargement est variable suivant le magazine et sa charge en page....

Avec la version native, l'effleurement avec le doigt fait apparaître immédiatement la page comme si on feuilleté un magazine papier...

Aucune raison de ne pas y arriver..... Mais 25 crédits ça va vite dans le mois...

Sfr Presse sur Numéricable est une application qui permet un accès permanent sur près de 30 revues identifiées que ça soit une parution quotidienne, qu' hebdomadaire, ou mensuelle....

Mais c'est déjà pas mal effectivement.... avec Mycanal....

On attend un retour des administrateurs, community manager..... un retour du support serait la bienvenue pour donner des délais d'amélioration... ou.... pas (navigation et fluidité de la décennie dernière !!!!)

Bonne soirée

Bonsoir,

Merci Eric.N j'attendais une mise à jour eventuelle demain pour confirmer ce detail : 1 semaine d'un hebdo = 1 credit !

Ce qui veut dire que pour un seeul quotidien 6 jours par semaine =  24 credits  le chiffre annoncé de 15 ou 25 titre est "mensonger".

Je m'etonne du silence de Remy pour confirmer, ou infirmer, mes constats!

Les CM ne sont pas abonnés, comme nous, à Canal ?

 

Bonsoir

@mathoj

Oui bien sûr.... dés que vous faites appel à un nouveau numéro, c'est un débit sur votre compte.....

@crapo1

Oui c'est bien le problème et différence entre la version native le kiosk et la version surcouche Mycanal.... Le débit de défilement des pages et de chargement est variable suivant le magazine et sa charge en page....

Avec la version native, l'effleurement avec le doigt fait apparaître immédiatement la page comme si on feuilleté un magazine papier...

Aucune raison de ne pas y arriver..... Mais 25 crédits ça va vite dans le mois...

Sfr Presse sur Numéricable est une application qui permet un accès permanent sur près de 30 revues identifiées que ça soit une parution quotidienne, qu' hebdomadaire, ou mensuelle....

Mais c'est déjà pas mal effectivement.... avec Mycanal....

On attend un retour des administrateurs, community manager..... un retour du support serait la bienvenue pour donner des délais d'amélioration... ou.... pas (navigation et fluidité de la décennie dernière !!!!)

Bonne soirée

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Bonjour,
Je suis très contente d'accéder au kiosk. Le problème c'est que lire un magazine est extrêmement long, cela se charge page par page. C'est tres penible. De plus on ne peut pas comme dans l'application le kiosk avoir uniquement les catégories qui nous intéressent. Dans cela vient de sortir il y a les quotidiens, les magazines spécialisés, etc.
Des que la lecture sera fluide cela fera oublier les autres inconvénients.

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Bonjour,

Suite de mes test du kiosk.

J'ai attendu de voir un de mes hebdos changer, pour voir ce que ça donne..

Dans ma bibliothèque j'ai :

 

Dans le Kiosk le numero de cette semaine des inRocks :

 

Donc on va me "taxer" encore d'un credit ?

 

 

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Domik49 a écrit :

Bonjour,
Mon problème est que je ne peux pas archiver les revues. Elles sont dans ma bibliothèque mais lorsque je vais sur mes archives la réponse est : vous n'avez aucune archive.
Connaissez vous la manip?
Bonne soirée

Bonsoir,

Bonne question.

Suite à mes experimentations hasardeuses dont je parle plus bas sur ce fil j'avais quand je cliquais dans ma bibliotheque 2 numeros de l'OBS :

 

J'ai donc en cliquant sur MODIFIER en haut a droite eu accés à Supprimer ou Archiver

En cliquant alors sur le n°2734 j'ai eu accés a:

Ce qui donne ensuite :

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Bonjour,
Mon problème est que je ne peux pas archiver les revues. Elles sont dans ma bibliothèque mais lorsque je vais sur mes archives la réponse est : vous n'avez aucune archive.
Connaissez vous la manip?
Bonne soirée

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Eric N.Montpellier a écrit :

@mathoj

En calculant Vous avez:

*2 obs à 2 crédits l'unité , soit une dépense de 4 crédits

*1 point à 1 crédit

*1 inrock à 1 crédit

En théorie vous avez dépensé que 6 crédits.... Si le compte n'y est pas.... il y a anguille sous roche.....

Bonne suite

 

 

Bonjour,

Non pas tout a fait,, j'avais avant-hier  "acheté" 7 titres  donc me restait : 18.

Hier matin dans ma bibliothèque j'avais ces 7 titres. Mais les hebdos affichés et lisibles étaient encore, contrairement affichés dans le Kiosk, ceux de la semaine précédente.

J'ai donc re acheté pour voir en décrypteur consciencieux l'Obs de la semaine , ce qui a descendu mon crédit à 16 (-2)  !

C'est après, toujours pour voir, que j'ai supprimer les 6 autres titres et racheté les 2 autres : Le Point et le inRocks. Et là mon crédit est resté à 16!

Je suis retourné ce matin via mon PC ( je renonce sur ma tablette) sur le kiosk et là si je clique sur les titres achetés avant hier, même ceux qui ne sont plus affichés dans ma bibliothèque,  j'ai bien "LIRE"

 

au lieu d'ACHETER  comme hier avec l'OBS.

 

 

 

@mathoj

En calculant Vous avez:

*2 obs à 2 crédits l'unité , soit une dépense de 4 crédits

*1 point à 1 crédit

*1 inrock à 1 crédit

En théorie vous avez dépensé que 6 crédits.... Si le compte n'y est pas.... il y a anguille sous roche.....

Bonne suite

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Eric N.Montpellier a écrit :

Re

@mathoj

Oups..... j'ai oublié de dire aussi que des revues décomptent parfois 2 crédits, car plus chères et plus de volume..... C'est prévu comme ça !!!!

À voir dans les présentations avant d'acheter, c'est indiqué...

Bon week-end

Bonjour,

Merci pour l'info.

Mais ce ne doit pas etre le cas de l'OBS qui semble m'a couté 2 credits ?

Re

@mathoj

Oups..... j'ai oublié de dire aussi que des revues décomptent parfois 2 crédits, car plus chères et plus de volume..... C'est prévu comme ça !!!!

À voir dans les présentations avant d'acheter, c'est indiqué...

Bon week-end

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Bonjour Eric.N,

NB: ça répond pas beaucoup sur ce forum ..... Les questions restent souvent sans réponse... Triste

Remarque que chez notre FAI commun ça n'a jamais été meilleur, même avant la mise en "autogestion" avant sa fermeture du forum Numericable. Quand à celui de SFR ?

Pour revenir au sujet ou effectivement je n'ai obtenu aucune réponse a mes remontées, dont celles qui me semble importante du décompte des crédits des hebdos : en une semaine je suis passé de 25 a 16 crédits alors que je n'avais " achetés" que 7 titres dont 4 ou 5 hebdos...

Bonjour Domik49

Je vous confirme que l'accès à la bibliothèque au kiosk Mycanal se fait hors connexion Wi-Fi en connexion 3/4G....

Et en toute probabilité le téléchargement également à condition de régler le téléchargement autres qu'en mode WiFi dans le menu réglage application Mycanal ou assimilé...

Bonne suite

Bonjour mathoj

Aucun problème pour souscrire la revue hebdomadaire mise à disposition. En lien la capture de "ma bibliothèque le kiosk avec pour exemple" Paris Match ".

https://drive.google.com/file/d/0B1tsHm5hTDnIUWQtZTJkdXBy...

Il n'apparaît que la dernière sélection de l'hebdomadaire paru, mais la vignette se superpose avec les Paris Match des semaines dernières. Il faut sélectionner une première fois la vignette pour avoir les sous vignettes des autres parutions archivées..... (vignette Johnny recouvre... vignette Mireille D'arc...etc...)

Concernant le décompte des crédits.... Rire ... Ben oui..... Une revue achetée au quotidien... Ou un hebdomadaire, ou un mensuel c'est un crédit de décompté.... Donc avec un quotidien lu tous les jours.... Vous n'avez que 10 jours ou 25 jours de crédits pour tenir..... (suivant votre abonnement canal).

Par exemple pour mon extra SFR le Kiosk mobile, j'ai 5 crédits par mois..... Donc quand je suis abonné avec un hebdomadaire, j'en ai que pour un mois avec une seule revue.... (France Dimanche pour mes Parents que je gère à distance)....

Ça ne vaut pas effectivement SFR Presse avec un abonnement 25 ou 30 revues (je sais plus ) par mois....

C'est à dire que ça soit un quotidien, ou hebdomadaire ou mensuel ou bi.....à chaque parution, vous avez pleinement l'ouverture à vos 25/30 abonnements à un nom de revue souscrite .......que ça soit tous les jours où semaine ou par mois... Gratis...

Chez Mycanal le Kiosk c'est 10 ou 25 revues par mois (crédit en équivalent achat édition papiers à la mise en parution en Kiosk )....

Je pense que j'ai répondu.......

NB: ça répond pas beaucoup sur ce forum ..... Les questions restent souvent sans réponse... Triste

Sinon c'est toujours une épopée pour faire défiler les pages, ça bloque, ça télécharge le défilement..... Ce n'est pas le cas avec un accès direct à l'application Lekiosk.... Arrêtez la surcouche le kiosk.... (test tablette Nougat et smartphone lollipop...)

Bon week-end

Domik49
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Bonsoir,
Ça fonctionne mieux. Par contre, avec l'application le kiosk en direct (mon autre abonnement) je peux télécharger les revues de façon à pouvoir les lire sans être connecté.
A priori ce n'est pas le cas avec my canal.
Avez vous une réponse ?

mathoj

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Eric N.Montpellier a écrit :

Bonsoir

Oui la version (la 3ème) 3.0.2.3 a permis de retrouver le zoom agrandissement des pages.... Parce-que sur un smartphone et tablette c'est impératif.... Et je ne comprends toujours pas que l'on obtienne pas les mêmes accessibilités que sur le Kiosk version native.....

...

Bonsoir.

Salut Eric.N tu as testé le passage d'hebdos d'un semaine sur l'autre dont je parle 2 reponses plus bas sur ce fil ?