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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canal a la demande l'image se fixe a intervalle regulier et impossible retour avant et arriere

sachatte31
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en lisant une serie a la demande l'image se fixe a intervalles pendant la lecture puis redemarre apres 20 à 30 secondes,et egalement je ne peux jamais faire un retour ou une avance acceleree pendant la lecture tout se bloque et affiche erreur de lecture je dois arreter et redemarrer ma  box orange fibre et recommencer la lecture au depart du film que puis je faire?

Participations

Bonjour,

Je vous tiendrai informé dès que la mise à jour est déployée.
Veuillez (encore une fois) nous excuser pour la gêne occasionnée.

sachatte31
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pour Said equipe canal malgres votre reponse du 4 avril le probleme n'est toujours pas resolu et l'image continu a se figer pendant la lecture des series à la demande etsi on essaye de debloquer en avance rapide la lecture s'arrete et repart à zero.j'attends une solution merci je recois canal avec le decodeur fibre orange livebox4

Bonjour, 

Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté ce point.

Le bug a bien été identifié et sera corrigé lors de la prochaine mise à jour qui arrive très prochainement. 

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.