Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Problème de résiliation ?

anoel12
anoel12

anoel12

sujets postés
2
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

problème: lorsque je fait la démarche de la demande de rèsiliation cela me marque sur le courrier a renvoyer: fin d'échéance de contrat est au 30/11/2017 pour CANALet le 31/12/2017 pour CANAL+ (client depuis 8 ans) 

j'ai contacté canal par appel mais sans reponse car temps d'attente interminable (3 fois 13 minutes j'ai finis par raccrocher avant)

si je renvoi avant le 30/11/2017 est-ce que cela sera bon pour la résiliation et est ce quelle va se faire immédiatement ?

indosaez
indosaez

indosaez

sujets postés
47
participations
2561
Niveau
5
32332 / 50000
points

Orange Adsl -Abonne Formule Intégrale -Decrypteur

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Aquitaine

Bonjour
Vos contrats prendront fin à la date d échéance
Si vous envoyez votre résiliation maintenant elle sera enregistrée pour une date aux échéances prévues mais pas résilié par anticipation
Cdt

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

anoel12
anoel12

anoel12

sujets postés
2
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

mais pourquoi je ne peux pas résilier avant fin 2017?