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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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je ne peu pas monter ou baisser le son avec mon décideur ?

Chlaronne
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me remplacer mon décodeur

pierrickand
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Bonjour,

Si votre decodeur est défaillant, contactez le service client pour un diagnostic (rubrique nous contacter à droite, il y a des moyens de contacte gratuit), et ils vous changeront ce dernier si c'est nécessaire.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Bonjour à tous,

@Chmaronne : Il semble que vous êtes impacté par cet incident

Bonjour, en français ça donne quoi ? Si vous avez un problème avec votre décodeur, veuillez contacter le service client comme expliqué ici : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1267879-moyens-contact-2017

Si jamais il s'agit d'un problème de son uniquement, que tout fonctionne, vérifiez les connexions de cables, vérifiez les réglages son du décodeur et de votre téléviseur.