Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

probleme d'acces aux chaines canalsat

ormepele
ormepele

ormepele

sujets postés
2
participations
2
Niveau
0
24 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

depuis le bug du 06 avril 2017 où le décodeur retait bloqué, notre décodeur refonctionne "à moitié".

le décodeur n'est plus bloqué mais nous avons perdu un grand nombre de chaines : france 2 frnace 3 M6 eurosport, les chaines bein, ...

et ce n'est pas un problème météo, il fait grand beau; ni un problème d'antenne, mon antenne satellite n'aé pas bougé.

malgré mes mails au service client c'est silence radio! il n'y a que pour encaisser les prélèvements que vous êtes performants mesieurs de canal!

j'espère que tout va rentrer dans l'ordre, sinon je résilie mon abonnement.

Participations

Bonjour à tous !

@angele3600 et @ormepel : je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne de votre décodeur et de votre installation.

Tenez-nous informés du retour qui vous sera fait, votre retour sera très utile aux membres de la Communauté qui rencontrent le même défaut :)

A très vite !

ormepele
ormepele

ormepele

sujets postés
2
participations
2
Niveau
0
24 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

le problème est toujours présent aujourd'hui!
hier soir nous avions récupéré la 2, la 3 et la 6 mais pas la 100, eurosport, bein...
ce matin à nouveau, plein de chaines manquantes! c'est exaspérant!
et nous avons nos petits enfants qui réclament des dessins animés et ça ne marche pas :-(

angele3600
angele3600

angele3600

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, j'aimerais savoir si vous avez retrouvé toutes les chaînes? Car j'ai exactement le même problème, manque toutes les chaînes canal.
Merci de votre réponse.

homer.
homer.

homer.

sujets postés
70
participations
2601
Niveau
5
32730 / 50000
points

D'OH... OH PINAISE!!!

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonsoir
essayez de lancer une nouvelle recherche des chaines
@+