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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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sab3451
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canal + : LAMENTABLE !!! 19.90€ et canal plus est en crypté !!!! Pas de service client pour vous répondre .

Au téléphone impossible d avoir quelqu un : le "répondeur vous raccroche aprés vous avoir bien fait tourner en rond ...

Le service technique par mail ne vous répond pas non plus

Je ne paye quand meme pas pour voir la tnt !!!

 

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

@sab3451 : Pouvez-nous préciser via quel mode de réception vous n'arrivez pas à accéder à vos programmes sur myCANAL ?

Avez-vous consulté les FAQ ?

Si vous êtes abonné à une offre sans engagement, il ne vous est pas possible de contacter le Service Clients par téléphone. Lorsque vous rencontrez un dysfonctionnement, vous pouvez effectuer une réclamation en ligne afin d'être recontacté (en bas de cette page

Tenez-nous informés :)

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J ai appelé ce numéro c est un répondeur qui vous dit de vous connecter au service client et ...à bientôt

sab3451
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warsonusa22 a écrit :

Bonjour, essayez de vous déconnecter de MyCANAL, désinstaller l'appli et réinstallez la. Normalement, en entrant vos identifiants vous aurez accès aux chaines de la TNT et à CANAL+.

Essayez sinon d'utiliser le site MyCANAL.

Dans le pire des cas, essayez à nouveau de contacter le service client au 09 70 82 08 15.

Deja fait : ça ne fonctionne pas

warsonusa22
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Décrypteur - "May the force be with you"

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Bonjour, essayez de vous déconnecter de MyCANAL, désinstaller l'appli et réinstallez la. Normalement, en entrant vos identifiants vous aurez accès aux chaines de la TNT et à CANAL+.

Essayez sinon d'utiliser le site MyCANAL.

Dans le pire des cas, essayez à nouveau de contacter le service client au 09 70 82 08 15.