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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Utilisateurs Android : participez au bêta test de la nouvelle version de myCANAL !

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Bonjour à tous,

 

Vous aimez avoir de l’avance ?

Dans ce cas, soyez beta testeur myCANAL sur Android (Mobile, tablette et TV).

Vous bénéficierez en avant-première des nouvelles fonctionnalités.

Vous pourrez partager vos impressions avec l’équipe de développement de myCANAL et participer ainsi à son amélioration continue.

 

 

Quels sont les prérequis ?

 

-  Posséder un équipement Android (Smartphone, tablette ou TV) ayant une version du constructeur non rootée supérieure à 4.4

-  Nous communiquer votre adresse Gmail utilisée sur le Play Store 

 

A très vite !

 

EDIT du 27/04/17 

 

Nous remercions toutes les personnes qui se sont portées volontaires pour ce bêta test.

 

Les inscriptions sont dorénavant closes.

 

N’hésitez pas à nous remonter tout problème rencontré à support.android@canal-plus.com

 

EDIT du 12/05/17

 

Une nouvelle version myCANAL sur Android / Android TV a été lancée en Bêta le 12/05/17.

 

Nouvelle version : 3.0.2.5

 

Nous avons corrigé la lecture vidéo sur de nombreux devices (Samsung Galaxy tab4, Lenovo Yoga Tab, BBox, etc.) optimisé la lecture sur de nombreuses tablettes et mobiles, sur le live, à la demande et le téléchargement.

 

N’hésitez pas à nous remonter tout problème rencontré à support.android@canal-plus.com et notamment sur les derniers correctifs apportés.

 

EDIT du 16/05/17 

Une nouvelle version myCANAL sur Android / Android TV a été lancée en Bêta le 16/05/17.

Nouvelle version : 3.0.2.6

Cette version intègre :

- Une amélioration de la lecture vidéo sur Bbox

- Une optimisation de la lecture live TV, A LA DEMANDE et Téléchargement sur de nombreuses tablettes et mobiles (Samsung Galaxy Tab 4, Note 3, Lenovo Yoga Tab, Freebox Mini 4K…)

N’hésitez pas à nous remonter tout problème rencontré à support.android@canal-plus.com et notamment sur les derniers correctifs apportés.

 

 

EDIT du 06/06/17 

Une nouvelle version myCANAL sur Android / Android TV a été lancée en Bêta le 05/06/17.

Nouvelle version : 3.1.0.0

Dans cette version, nous avons intégré des nouveautés qui fluidifient l’utilisation de l’appli et la consommation des programmes.

Cette version intègre :

- Une migration de notre back office donc n'hésitez pas à nous remonter tout problème que vous pouvez rencontrer (Live TV, ALD, Guide, fiches infos, ...)

- Reprise de lecture cross-device

- Fiches programmes des séries

- Casting cliquable (TV) : sur la fiche programme, on peut désormais cliquer sur une personnalité pour retrouver l’ensemble des films disponibles sur myCANAL pour cette personnalité

- Contrôles du lecteur vidéo avec les flèches haut/bas (sur Android TV) : permet d’afficher les contrôles player via cette action.

Nous vous invitons à tester l’application dans sa globalité compte tenu de la migration Back Office de l’appli.

A noter qu’un problème est identifié à date, sur Android TV : l’accès à la fiche info sur le player fait planter l’application.

N’hésitez pas à nous remonter tout problème rencontré à support.android@canal-plus.com et notamment sur les derniers correctifs apportés.

 

EDIT du 14/06/17

Une nouvelle version myCANAL sur Android / Android TV a été lancée en Bêta le 14/06/17. 

Nouvelle version : 3.1.0.2

Nous avons corrigé une erreur qui empêchait le téléchargement de certaines émissions sur le clair de CANAL

 

EDIT du 27/06/17 

Une nouvelle version myCANAL sur Android est lancée : 3.0.1.6.

Corrections apportées : 

- Correction d'un problème de DRM présent sur plusieurs devices

- Enchaînement des épisodes sur AndroidTV

- Gestion des notifications

 

Vous rencontrez un problème DRM sur cette dernière version ?

 

N'hésitez pas à le signaler à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com et en indiquant ces informations :

- N° d’abonné

- Compte Gmail utilisé pour le PlayStore

- Modèle de device

- Version d’android

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Houlbec 27 a écrit :

Moi pas de problème mais Lorsque j’ai eu des problèmes sur ma Sony 4K, j’ai désinstallé l’application Mycanal puis redémarrer électriquement mon Sony et ensuite j’ai réinstallé l’application est tout est rentrée dans l’ordre alors je vous conseille d’essayer cette méthode !!

C'était quel genre de problème ? Un problème d'affichage comme moi ?

Je vais tester

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Moi pas de problème mais Lorsque j’ai eu des problèmes sur ma Sony 4K, j’ai désinstallé l’application Mycanal puis redémarrer électriquement mon Sony et ensuite j’ai réinstallé l’application est tout est rentrée dans l’ordre alors je vous conseille d’essayer cette méthode !!

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Bonjour

J'ai une TV SONY Bravia avec Android TV et l'appli MyCanal.
En revanche, je n'ai pas la fonction MA LISTE de présente.
Comment est-ce possible ? J'ai mis à jour l'appli sur le Google Store mais rien n'y fait

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Bonjour,

Je voulais vous signaler que depuis la version 3.1.0.14, les problèmes de lenteurs semble être résolus!

La fluidité est de retour même avec le menu et en se déplaçant dans le bandeau des chaînes.

Merci

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Merci pour l’info miergui

Effectivement avec Nvidia shield je peux aussi avoir pause en utilisant la télécommande de ma Tv Sony 4K compatible Android Tv avec touche pause puis touche lecture pour la reprise de lecture mais par contre pas possible revoir depuis le debut ou Start Over !!!

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Houlbec 27 a écrit :

La Fonction « pause » Timshift et Start Over fonctionne chez moi sur toutes les chaines Canal+, ciné cinémas France Tv etc …
Sauf sur les chaines du Groupe TF1 et Groupe M6 en raison du différends qui les oppose car elles veulent se faire payer !!!

Bonjour,

sur ma nvidia shield tv, je ne peux pas mettre pause sur les chaines du groupe TF et M6 en utilisant la télécommande de la shield, par contre, si j'utilise le bouton pause de la télécommande de la télé (pour controler la nividia shield TV), je peux mettre pause sans soucis.

 

Cordialement

Houlbec 27
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La Fonction « pause » Timshift et Start Over fonctionne chez moi sur toutes les chaines Canal+, ciné cinémas France Tv etc …
Sauf sur les chaines du Groupe TF1 et Groupe M6 en raison du différends qui les oppose car elles veulent se faire payer !!!

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Sur Android TV, avec la dernière version, le bouton pause de la télécommande en fonctionne plus (la barre de progression s'affiche mais la vidéo continue).

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J'espère qu'il y aura une option pour désactiver la lecture automatique de l'épisode suivant (pour pouvoir regarder le générique sans avoir à arrêter la lecture pile avant le début du nouvel épisode).

Sinon, la progression n'est pas toujours bien mise à jour. Par exemple, après avoir vu un épisode, il faut parfois quitter le menu de la série puis revenir pour que la progression soit mise à jour.

Bonjour à tous !

 

Une nouvelle version myCANAL sur Android est lancée : 3.0.1.6.

Corrections apportées : 

- Correction d'un problème de DRM présent sur plusieurs devices

- Enchaînement des épisodes sur AndroidTV

- Gestion des notifications

 

Vous rencontrez un problème DRM sur cette dernière version ?

 

N'hésitez pas à le signaler à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com et en indiquant ces informations :

- N° d’abonné

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- Modèle de device

- Version d’android

 

Merci à vous :)

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Bonjour Houlbec 27
sans vouloir être blessant, je trouve que tu es un peu lourd avec ta Nvidia Shield. On a compris que ta box est super performante et géniale en tout. Mais il me semble pas que le titre de ce fil de discussion est "béta test de la nouvelle version de myCanal sur la Nvidia shield TV", ou sinon j'ai mal compris. Le but il me semble est de faire en sorte que l'application myCanal fonctionne aussi bien sur ta box android que la mienne ou celle de n'importe quel autre abonné.
Le but de ce fil est également de remonté tous les désagréments constatés justement en fonction du matériel que l'on a et pas uniquement pour ceux qui ont la box la plus performante.
Maintenant, si tu m'envoies un chèque de 229€ je serais ravi d'aller acheter la Nvidia Shield pour remplacer ma Freebox mini 4K qui est moins performante certes, mais gratuite.

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manuelr a écrit :

Salut, ce soir la version. 3.1.0.4 vient d'être poussée.

Mon retour tel qu'envoyè par mail au support:

Bonjour, 

Voici mon retour sur la nouvelle version 3.1.0.4

Toujours des lenteurs lorsqu'on navigue dans la liste des chaines en sur impression du visionnage d'une chaine en cours.

Plus on se déplace vite dans la liste des chaines et plus l'image se fige et bug.

L'image sans menu se fige et saccade pzr intermitence sans raison apparente.

J'ai trouvé un bug à l'ouverture de l'application, il est indiqué  aucune chaine sur tous les sous menu. Si on clique sur gauche ou droite alors l'application se ferme (plantage)

Si on fait ca plusieurs fois les chaines s'affichent mais si on va sur le menu "chaines favoritex", à nouveau plantage et sortie directe de l'application.

Conclusion: au niveau des performances c'est toujours médiocre surtout en comparaison de la version 3.0.2.3 qui n'a aucun problème de lenteur ou de lag même avec la liste des chaînes en sur impression

 

Bonjour  manuelr

 

Je pense que tu auras du mal à savoir du vient tes problèmes dans la situation actuelle

Je n’ai aucun problème que tu décris, chez moi avec Nvidia Shield sous Android Tv 7.0 fonctionne très bien c’est puissant, fluide, rectif sans aucun blocage ni pixellisation d’image ni gel d’image tous les soucis que j’ai avec des Box Maison Free ou Orange !

Alors ou ton installation, tes câbles ton instabilité d’Internet ou ta vieille version d’Android Tv non native sont en causes ou c’est MyCanal qui n’est pas aussi stable et performant avec des vieilles versions d’Android Tv qu’avec Android Tv 7.0

Pour en avoir la réponse je te conseille d’acheter Nvidia Shield chez Amazon :

https://www.amazon.fr/NVIDIA-SHIELD-Media-Streaming-Player/dp/B01NBJ6KZY/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1497616403&sr=8-1-spons&keywords=nvidia+shield+tv+500&psc=1

 

Puis tu verras et tu pourras si besoin te retracter dans un délai de 30 jours et être intégralement remboursé !!

 

 

Alors a toi de voir !!!

 

manuelr
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Salut, ce soir la version. 3.1.0.4 vient d'être poussée.

Mon retour tel qu'envoyè par mail au support:

Bonjour, 

Voici mon retour sur la nouvelle version 3.1.0.4

Toujours des lenteurs lorsqu'on navigue dans la liste des chaines en sur impression du visionnage d'une chaine en cours.

Plus on se déplace vite dans la liste des chaines et plus l'image se fige et bug.

L'image sans menu se fige et saccade pzr intermitence sans raison apparente.

J'ai trouvé un bug à l'ouverture de l'application, il est indiqué  aucune chaine sur tous les sous menu. Si on clique sur gauche ou droite alors l'application se ferme (plantage)

Si on fait ca plusieurs fois les chaines s'affichent mais si on va sur le menu "chaines favoritex", à nouveau plantage et sortie directe de l'application.

Conclusion: au niveau des performances c'est toujours médiocre surtout en comparaison de la version 3.0.2.3 qui n'a aucun problème de lenteur ou de lag même avec la liste des chaînes en sur impression

pierrickand
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Houlbec 27 a écrit :

Effectivement j'avais pris une Bbox Miami a son lancement elle était en version Google Tv et elle est passé sur Android Tv depuis elle n"a jamais bougé je l'ai rendu car archi bugé une télécommande et interface pas pratique du tout de mémoire le lancement de MyCanal a eu beaucoup de soucis avec la Bbox ce derniers temps !!!

En utilisant une de temps en temps, oui je confirme que les débuts de MyCanal ont été difficile. Mais ça s'est amélioré. Je ne constate pas de soucis avec MyCanal maintenant.

 

Houlbec 27
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Effectivement j'avais pris une Bbox Miami a son lancement elle était en version Google Tv et elle est passé sur Android Tv depuis elle n"a jamais bougé je l'ai rendu car archi bugé une télécommande et interface pas pratique du tout de mémoire le lancement de MyCanal a eu beaucoup de soucis avec la Bbox ce derniers temps !!!

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Houlbec 27 a écrit :

Effectivement c’est encore pire car c'est Android 5.1.1 installé sur la Freebox mini jamais upgradé en 6.0 contrairement à Bbox Miami.

La Bbox Miami est également sur Android 5.1.1. Aucune des 2 box de ces 2 FAI n'est passé à Android 6.

Houlbec 27
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Effectivement c’est encore pire car c'est Android 5.1.1 installé sur la Freebox mini jamais upgradé en 6.0 contrairement à Bbox Miami.
Nvidia shield 2017 avec Abdroid 7.0, je l’ai acheté car l’avenir de la Tv passera désormais par Android Tv , le décodeurs Tv maison c'est fini Orange l'a annonceé et Bbox est en cours expérimentation avec une Bbox Vitrtuelleet Canal+ annonce son dernier decodeur cette anné etc pour moi énorme avantage est que je l'emmène en déplacement en vacances dans la famille, je ne suis pas lié à un Fai mais uniquement à Canal+ , je suis abonné à Canal + séries cinémas et je peux regarder toutes mes chaines partout je besoin seulement d’un accès internet ADSL, Fibre ou 4G !!
Je suis donc libre de changer de Fai sans changer de décodeur Tv et j’ai de surcroît le meilleur décodeur Tv 4K du marché de ce fait et contrairement à d’autres je n’ai aucun problème avec la beta de MyCanal dont je suis satisfait excepté l'absence du flux 1080P et 4K , je ne dis pas Merci Free mais Merci MyCanal , continuez et fournissez nous des que possible le flux 1080P et 4K !!!

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Bonjour,

Oui effectivement, je me suis planté sur la hd.

Après je confirme que je n'avais pas accès à ce débit avant et ne l'ai pas non plus sur ma tablette pourtant hd.
Y a pas trop de différence de définition entre les deux débit, hormis que l'autre pixel plus dans les mouvements. Après, en 4g (réception entre 50 et 70 méga), l'appli dégrade le débit image à 750kb, il faut être en wifi ... Bizarre comme choix technique.

L'appli en 3.1.0.3, est très instable.
Sur LG g5, elle plante dès qu'on change de chaînes, qu'on switch sur une autre appli. L'image est tjrs aussi saccadé avec des lenteurs quand on arrive à voir un programme.

Après, j'insiste tjrs sur le phénomène de judder de mycanal.
Sur Chromecast, un film, ça passe l'image est correcte, mais sur un match de foot (Bein) ou la f1, on n'a pas la fluidité de la TNT en 1080i50 ...
Et si on a une tv ou projecteur avec un système d'interpolation/fluidification d'image (ifc dans mon cas), regarder la f1 avec mycanal comme source, c'est catastrophique sur la fluidité et le desentrelacement de mycanal fait beugué les systèmes dinterpolation et de compensation d'image qui pourrait aider (double punition).
Vraiment à revoir. Je suis bien en 50 Hz sur les chromecast.
Sur les programmes sportif, mycanal du coup fait plutôt gadget qui sert sur tablette ou smartphone, tellement on est loin de la TNT, qui pourtant n'est pas non plus une reference.

Y a encore du travail.

Merci

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Canalsat via le Cube HD Wi-Fi sat et Canal+ via Numericable et le Cube S

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PACA pour Canalsat , Région Parisienne pour Canal+

Bonsoir
Certains oublient que nous sommes bêta testeur "volontaires" et que dans le courriel d'origine reçu dans nos boîtes liées à android il était bien précisé que des bugs seraient à faire remonter, non pas ici, mais sur
support.android@canal-plus.com
pour être traités plus rapidement par les développeurs.
Si certains souhaitent une version parfaitement stabilisée il était même indiqué de supprimer celle en test et de revenir à celle publique.
Voilà
Il y a des bugs, des améliorations à effectuer, notamment sur android-tv,
je suis assez critique sur la politique commerciale et surtout l'actionnariat de C+,
très critique même,
mais étant testeur j'accepte de faire remonter les bugs constatés pour participer (rôle du testeur) à son amélioration sans incriminer les développeurs qui analysent nos remontées.
Beaucoup ici ont un rôle positif, d'autres me semblent plus jouer le rôle de testeur volontaire et ne pas utiliser surtout le bon lien pour faire remonter leurs observations utiles.

Voilà je n'appartient pas à C+
(sinon j'aurais TRES peur vu le déclin du groupe en France)
mais je souhaitais rappeler le lien à utiliser pour être efficace dans ce test.

PS : sur Philips TV android tout est jusqu'alors satisfaisant même si la fonction enregistrement n'existe pas, ni Kioske, mais c'est vraisemblablement normal en raison du support.

Bons tests à tous

pierrickand
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Houlbec 27 a écrit :

Bonjour,

Moi j’ai débranché le décodeur Tv Freebox mini et branché a la place et en Ethernet Nvidia Shield version 2017 car  Freebox Mini Player c’est !

-Android 6 modifié

Bonjour,

La Freebox Mini est passée à Android 6? Je pensais qu'elle était toujours sous Android 5.1.1 (comme la Bbox Miami). En tout cas je ne trouve aucune allusion à une maj Android 6 sur le net.

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Oui mais bon je vais pas acheter une android box tv à plus de 250€ pour faire tourner une application en mode beta. Non ca fait un peu cher! Pour le moment je garde l'ancienne version qui fonctionne bien et je testerai les versions au fur et à mesure avec retour arrière si ça lag encore.

Houlbec 27
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manuelr a écrit :

Bonjour,
Comme envoyé sur la boite mail du support:
Depuis le lancement de la beta donc depuiw la v3.0.2.4 jusqu'à aujourd'hui la v3.1.0.2, mon expérience sur la beta se résume à des lenteurs, des saccades, des figages d'image. Des menu très lents qui font ramer l'image des qu'on veut naviguer dedans.
Avec la v3.0.2.3 tout estok, aucun lag ni ralentissement.

Conclusion la beta est inutilisable alors qu'aucun changement n'est visible.
Serait il possible d'avoir une version corrigé pojr la Freebox mini 4k ?

Merci
Manuelr

 

Bonjour,

Moi j’ai débranché le décodeur Tv Freebox mini et branché a la place et en Ethernet Nvidia Shield version 2017 car  Freebox Mini Player c’est !

-Android 6 modifié

-télécommande énorme et peux réactive

-Décodeur quelque fois poussif et peux rectif

-pas de netflix

Etc etc

Depuis que j’ai acheté et connecté sur Freebox Mini Serveur ma Nvidia Shield version 2017 j’ai vu une sacrée différence

-C’est une bombe au niveau de réactivité et fluidité versus Freebox mini

-la télécommande est Deseign et petite et surtout sur mon Smartphone Android celle Bbox est très pratique

-la qualité d’image et meilleure

-Neflix en UHD

Android 7 en natif

-des nombreux réglages etc

-c'est fiable et efficace avec MyCanal aucun probleme a ce jour

N’oubliez pas que la Freebox Mini est un caprice de Xavier Niel vexé par la sortie Bbox il a sorti cette Freebox Mini précipitamment et inachevé

Alors à vous de voir  !!

 

 

 

manuelr
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Bonjour,
Comme envoyé sur la boite mail du support:
Depuis le lancement de la beta donc depuiw la v3.0.2.4 jusqu'à aujourd'hui la v3.1.0.2, mon expérience sur la beta se résume à des lenteurs, des saccades, des figages d'image. Des menu très lents qui font ramer l'image des qu'on veut naviguer dedans.
Avec la v3.0.2.3 tout estok, aucun lag ni ralentissement.

Conclusion la beta est inutilisable alors qu'aucun changement n'est visible.
Serait il possible d'avoir une version corrigé pojr la Freebox mini 4k ?

Merci
Manuelr

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Pour ma part content, équipée de Nvidia Shield version 2017 Android Tv 7, j’avais un seul bug qui a été corrigé a savoir après mise en veille sans sortir de l’application et à l’allumage j’avais le message application a cessé de fonctionner j’avais le son et pas l’image, désormais j’arrive directement sur la dernière chaîne regardé sans aucun problème ‼ Si non j’apprécie de plus en plus cette interface ergonomique, fluide et beaucoup mieux que celle de Orange, Free etc maintenant j’attends impatiemment :

-l’enregistrement a l’image de molotov.tv ou en local

-le flux Tv en 1080 P et 4K

-les contenus en Replay en HD et UHD (HD est actuellement disponible uniquement sur Canal+)

Suivre …

PS: felicitations aux developpeurs, continuez vous etes sur la bonne voie celle de l'avenir de la Tv !!

Bonjour Akbalder,

Merci pour cette astuce. Je remonte toutefois votre signalement à nos équipes en parallèle.

J'en profite pour vous informer que nous mettons en ligne une nouvelle version aujourd'hui. Nous avons édité le sujet principal dans ce sens.

Nouvelle version: 3.1.0.2 : Nous avons corrigé une erreur qui empêchait le téléchargement de certaines émissions sur le clair de CANAL

Bonne journée !

akbalder
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Sur Android TV, il n'y a parfois pas de son sur les replays des emissions canal. Changer la qualité de l'image permet de réactiver le son.

manuelr
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Chez moi la version 3.1.0.1 provoquait à nouveau des lenteurs sur Freebox mini 4k. J'ai remonté au développeurs et ce soir la version 3.1.0.2 vient d'arriver je testes ce soir et je vous dis si les choses s'améliorent ou pas.

sebadoh76
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Salut à tous !
mais pourquoi ne proposez vous pas le Guide TV pour l'appli Android TV ?.
Ce qui serait cool aussi ça serait des alertes début de programmes... Est ce envisageable ?
Merci et bon WE !

miergui
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akbalder a écrit :

Sur mobile, l'accès au guide TV ne fonctionne pas : Dès que l'on change de date, il y a un message "programmes indisponibles".

Bonjour, 

bug corrigé avec la 3.1.0.1

Cordialement

akbalder
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Sur mobile, l'accès au guide TV ne fonctionne pas : Dès que l'on change de date, il y a un message "programmes indisponibles".