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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Utilisateurs Android : participez au bêta test de la nouvelle version de myCANAL !

Bonjour à tous,

 

Vous aimez avoir de l’avance ?

Dans ce cas, soyez beta testeur myCANAL sur Android (Mobile, tablette et TV).

Vous bénéficierez en avant-première des nouvelles fonctionnalités.

Vous pourrez partager vos impressions avec l’équipe de développement de myCANAL et participer ainsi à son amélioration continue.

 

 

Quels sont les prérequis ?

 

-  Posséder un équipement Android (Smartphone, tablette ou TV) ayant une version du constructeur non rootée supérieure à 4.4

-  Nous communiquer votre adresse Gmail utilisée sur le Play Store 

 

A très vite !

 

EDIT du 27/04/17 

 

Nous remercions toutes les personnes qui se sont portées volontaires pour ce bêta test.

 

Les inscriptions sont dorénavant closes.

 

N’hésitez pas à nous remonter tout problème rencontré à support.android@canal-plus.com

 

EDIT du 12/05/17

 

Une nouvelle version myCANAL sur Android / Android TV a été lancée en Bêta le 12/05/17.

 

Nouvelle version : 3.0.2.5

 

Nous avons corrigé la lecture vidéo sur de nombreux devices (Samsung Galaxy tab4, Lenovo Yoga Tab, BBox, etc.) optimisé la lecture sur de nombreuses tablettes et mobiles, sur le live, à la demande et le téléchargement.

 

N’hésitez pas à nous remonter tout problème rencontré à support.android@canal-plus.com et notamment sur les derniers correctifs apportés.

 

EDIT du 16/05/17 

Une nouvelle version myCANAL sur Android / Android TV a été lancée en Bêta le 16/05/17.

Nouvelle version : 3.0.2.6

Cette version intègre :

- Une amélioration de la lecture vidéo sur Bbox

- Une optimisation de la lecture live TV, A LA DEMANDE et Téléchargement sur de nombreuses tablettes et mobiles (Samsung Galaxy Tab 4, Note 3, Lenovo Yoga Tab, Freebox Mini 4K…)

N’hésitez pas à nous remonter tout problème rencontré à support.android@canal-plus.com et notamment sur les derniers correctifs apportés.

 

 

EDIT du 06/06/17 

Une nouvelle version myCANAL sur Android / Android TV a été lancée en Bêta le 05/06/17.

Nouvelle version : 3.1.0.0

Dans cette version, nous avons intégré des nouveautés qui fluidifient l’utilisation de l’appli et la consommation des programmes.

Cette version intègre :

- Une migration de notre back office donc n'hésitez pas à nous remonter tout problème que vous pouvez rencontrer (Live TV, ALD, Guide, fiches infos, ...)

- Reprise de lecture cross-device

- Fiches programmes des séries

- Casting cliquable (TV) : sur la fiche programme, on peut désormais cliquer sur une personnalité pour retrouver l’ensemble des films disponibles sur myCANAL pour cette personnalité

- Contrôles du lecteur vidéo avec les flèches haut/bas (sur Android TV) : permet d’afficher les contrôles player via cette action.

Nous vous invitons à tester l’application dans sa globalité compte tenu de la migration Back Office de l’appli.

A noter qu’un problème est identifié à date, sur Android TV : l’accès à la fiche info sur le player fait planter l’application.

N’hésitez pas à nous remonter tout problème rencontré à support.android@canal-plus.com et notamment sur les derniers correctifs apportés.

 

EDIT du 14/06/17

Une nouvelle version myCANAL sur Android / Android TV a été lancée en Bêta le 14/06/17. 

Nouvelle version : 3.1.0.2

Nous avons corrigé une erreur qui empêchait le téléchargement de certaines émissions sur le clair de CANAL

 

EDIT du 27/06/17 

Une nouvelle version myCANAL sur Android est lancée : 3.0.1.6.

Corrections apportées : 

- Correction d'un problème de DRM présent sur plusieurs devices

- Enchaînement des épisodes sur AndroidTV

- Gestion des notifications

 

Vous rencontrez un problème DRM sur cette dernière version ?

 

N'hésitez pas à le signaler à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com et en indiquant ces informations :

- N° d’abonné

- Compte Gmail utilisé pour le PlayStore

- Modèle de device

- Version d’android

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BEHER92_84 a écrit :

Houlbec 27 a écrit :

@BEHER92_84

Si tu reçois la mise à jour sur ton Smartphone et pas sur ta TV Philips c’est un problème de ta TV
Pour ma part je reçois mes mises à jour sur Smartphone, Tablette, Nvidia Shield et TV 4K Sony
Et je ne constate aucun bug !!
Pour procéder à mes mises à jour je passe toujours par Google Play de chaque équipements
Philips fait de très bon TV mais il est connu pour ses faiblesses sur Android TV y compris sur ses derniers modelés Oled !!
Je te conseille donc de supprimer MyCanal de ton TV, démarrer électriquement puis le réinstaller si le problème persiste, faire un reset usine de TV, mettre à jour le dernier firmware et si rien y fait appeler SAV de Philips
Je apprécie les evolutions de MyCanal , telle que :
Playlist, Multi-live, Enchaînement de lectures de Séries,Replay en HD etc …
Cependant j’attends impatiemment : Flux 1080P et 4K ainsi que l’enregistrement a l’instar de Molotov.Tv !!!

Bonjour

je n'ai pas du m'exprimer clairement.

Il est évident que je reçois les mises à jour sur TOUS les supports (TV android, Smartphone, tablette etc)

La mise à jour 3.2.0.1 sur smartphone ne pose d'ailleurs aucun problème.

Celle reçue (HELAS) sur TV Philips s'est mise en place mais bloque complètement.

La désinstallation (écrite dans un précédent post) sur la TV et la réintallation n'a rien modifié.

Je ne tiens pas à faire un reset usine du téléviseur, PHILIPS contacté a validé que je possédais bien la dernière version Android et TOUS les autres services fonctionnent y compris lors de leurs mises à jour.

J'ai envoyé un message au support Android-Canal sans réponse.

(mais cela en tant que bêta testeur j'en ai hélas l'habitude)

Moi aussi j'apprécie les évolutions de My Canal, mais en tant que bêta testeur je me dois d'informer des anomalies constatées, sinon être testeur ne sert à rien.

Wait and see !

Effectivement , aucune solution pour l'instant sur les TV philips Android ... Rien a faire ... :(

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silvain24 a écrit :

Grosse nouveauté de la 3.2.0.2 ce jour, le passage à la résolution 720p pour le Live !!!

Mais quelle était la résolution précédente alors???

On touche le fond... ou alors impossible de Android d'exploiter correctement les GPU embarqués.

Bonjour,

le live était bien diffusé en 720p mais pas pour tous les appareils android.

Par exemple mon tel et ma nvidia shield TV avait le 720 P mais ma tablette n'avait pas le 720p mais la résolution en dessus.

Maintenant, il semblerait que tous les appareils android aient enfin droit au 720p.

 

Cordialement

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Grosse nouveauté de la 3.2.0.2 ce jour, le passage à la résolution 720p pour le Live !!!

Mais quelle était la résolution précédente alors???

On touche le fond... ou alors impossible de Android d'exploiter correctement les GPU embarqués.

Houlbec 27
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@miergui

Merci pour le partage de cette info

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mclud a écrit :

Bonjour,

Quelqu'un a-t-il réussi à faire fonctionner la fonction multiLive sur Android ?

Pour ma part, je ne sait même pas comment on la déclenche. Pas comme sur IOS en tout cas...
Je suis bien allé sur "sport" ou "information" dans le choix de chaînes proposées, mais aucune proposition de mosaïque...

Bonjour,

le multi-live n'est disponible que pour la nvidia shield et pour le nexus player.

 

Cordialement

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Bonjour,

Quelqu'un a-t-il réussi à faire fonctionner la fonction multiLive sur Android ?

Pour ma part, je ne sait même pas comment on la déclenche. Pas comme sur IOS en tout cas...
Je suis bien allé sur "sport" ou "information" dans le choix de chaînes proposées, mais aucune proposition de mosaïque...

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Houlbec 27 a écrit :

Effectivement je constate aussi :

-la disparation de la fonction tres pratique  Start-Over sur toutes le chaines

-l’impossibilité de mettre en pose un programme en live

S’agit-il des bug’s ou une volonté de Canal ??

PS : hallo, hallo, Canal+ il y at-il un Capitaine a bord !!!

 

Bonsoir,

concernant le start-over, j'ai reçu un email de canal m'indiquant qu'il serait de retour d'ici une dizaine de jours, cordialement.

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Effectivement je constate aussi :

-la disparation de la fonction tres pratique  Start-Over sur toutes le chaines

-l’impossibilité de mettre en pose un programme en live

S’agit-il des bug’s ou une volonté de Canal ??

PS : hallo, hallo, Canal+ il y at-il un Capitaine a bord !!!

 

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Houlbec 27 a écrit :

@BEHER92_84

Si tu reçois la mise à jour sur ton Smartphone et pas sur ta TV Philips c’est un problème de ta TV
Pour ma part je reçois mes mises à jour sur Smartphone, Tablette, Nvidia Shield et TV 4K Sony
Et je ne constate aucun bug !!
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Cependant j’attends impatiemment : Flux 1080P et 4K ainsi que l’enregistrement a l’instar de Molotov.Tv !!!

Bonjour

je n'ai pas du m'exprimer clairement.

Il est évident que je reçois les mises à jour sur TOUS les supports (TV android, Smartphone, tablette etc)

La mise à jour 3.2.0.1 sur smartphone ne pose d'ailleurs aucun problème.

Celle reçue (HELAS) sur TV Philips s'est mise en place mais bloque complètement.

La désinstallation (écrite dans un précédent post) sur la TV et la réintallation n'a rien modifié.

Je ne tiens pas à faire un reset usine du téléviseur, PHILIPS contacté a validé que je possédais bien la dernière version Android et TOUS les autres services fonctionnent y compris lors de leurs mises à jour.

J'ai envoyé un message au support Android-Canal sans réponse.

(mais cela en tant que bêta testeur j'en ai hélas l'habitude)

Moi aussi j'apprécie les évolutions de My Canal, mais en tant que bêta testeur je me dois d'informer des anomalies constatées, sinon être testeur ne sert à rien.

Wait and see !

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J'ai la 3.2.0.1, à part le start-over, tout marche bien sur shield TV.

Il ne manque plus que le 1080p...

Bonjour, j'ai aussi cette version mais chez moi, impossible de mettre le live en pause depuis la version 3.2.0.0

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titou - 75 a écrit :

J'ai la 3.2.0.1, à part le start-over, tout marche bien sur shield TV.

Il ne manque plus que le 1080p...

Et la 4K surtout....

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J'ai la 3.2.0.1, à part le start-over, tout marche bien sur shield TV.

Il ne manque plus que le 1080p...

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@BEHER92_84

Si tu reçois la mise à jour sur ton Smartphone et pas sur ta TV Philips c’est un problème de ta TV
Pour ma part je reçois mes mises à jour sur Smartphone, Tablette, Nvidia Shield et TV 4K Sony
Et je ne constate aucun bug !!
Pour procéder à mes mises à jour je passe toujours par Google Play de chaque équipements
Philips fait de très bon TV mais il est connu pour ses faiblesses sur Android TV y compris sur ses derniers modelés Oled !!
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Cependant j’attends impatiemment : Flux 1080P et 4K ainsi que l’enregistrement a l’instar de Molotov.Tv !!!

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Houlbec 27 a écrit :

@silvain24
Mise à jour 3.2.0.1 est uniquement accessible aux bêta-testeurs
Alors que la version 3.1.0.39 est accessible pour les non bêta-testeurs

Effectivement, je suis testeur et en l'occurence un peu bêta car sans My Canal sur Android Tv depuis plusieurs jours !  Embarrassé Embarrassé

J'espère rapidement une nouvelle version sans bug sur Android TV. La version 3.2.0.1 fonctionne cependant sans problème sur smartphone.

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@silvain24
Mise à jour 3.2.0.1 est uniquement accessible aux bêta-testeurs
Alors que la version 3.1.0.39 est accessible pour les non bêta-testeurs

silvain24
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BEHER92_84 a écrit :

BEHER92_84 a écrit :

silvain24 a écrit :

BEHER92_84 a écrit :

silvain24 a écrit :

3.2.0 ??

Chez moi, sur Android 7 (téléphone et TV Sony), c'est toujours la version 3.1.0.39, du 11/10 pour Android et du 5/10 pour AndroidTV.

Si elle pouvait apporter le 1080p ou la 4K, ça serait trop beau...

Cela doit être pour cette raison qu'elle a été retirée du store en urgence. Une 3.2.0.1 arrivera mardi ou dans la semaine pour corriger ce bug je pense.

Elle n'apportait que le ulti-Live ou la 1080p également?

Sauf erreur de lecture de ma part,  uniquement le multi-live et ... des ennuis En pleurs !! 

Pas de mention du 1080p ni, rêvons un peu, de la 4k UHD

Bon, la mise à jour fonctionne sur les autres devices, mais quel beau râté sur Android TV !!

edit 24/10/2017

Effectivement ...

Mise à jour 3.2.0.1 via Android TV

My Canal ne fonctionne toujours pas sur le téléviseur Philips

(écran gris bloqué)

Misèèèère  ! J evais envoyer un message au support.

Pas de problème sur smartphone android avec cette même version.

Je ne comprends pas, sur le Store, c'est toujours la 3.1.0.39:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.canal.android.canal

Idem sur tous mes périphériques.

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BEHER92_84 a écrit :

silvain24 a écrit :

BEHER92_84 a écrit :

silvain24 a écrit :

3.2.0 ??

Chez moi, sur Android 7 (téléphone et TV Sony), c'est toujours la version 3.1.0.39, du 11/10 pour Android et du 5/10 pour AndroidTV.

Si elle pouvait apporter le 1080p ou la 4K, ça serait trop beau...

Cela doit être pour cette raison qu'elle a été retirée du store en urgence. Une 3.2.0.1 arrivera mardi ou dans la semaine pour corriger ce bug je pense.

Elle n'apportait que le ulti-Live ou la 1080p également?

Sauf erreur de lecture de ma part,  uniquement le multi-live et ... des ennuis En pleurs !! 

Pas de mention du 1080p ni, rêvons un peu, de la 4k UHD

Bon, la mise à jour fonctionne sur les autres devices, mais quel beau râté sur Android TV !!

edit 24/10/2017

Effectivement ...

Mise à jour 3.2.0.1 via Android TV

My Canal ne fonctionne toujours pas sur le téléviseur Philips

(écran gris bloqué)

Misèèèère  ! J evais envoyer un message au support.

Pas de problème sur smartphone android avec cette même version.

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Bonjour a tous,
Pour voir la différence de qualité d’image de MyCanal sur Apple Tv 4K versus Android Tv sur Shield 4K
J’ai effectué des nombreux tests et comparatifs ce Weekend !
Qualité d’image net avantage Apple Tv 4K grâce au flux 1080P et 4K
Chaines en 4K live net avantage Apple Tv 4K grâce au flux UHD 4K sur chaine Canal + UHD
Replay net avantage Apple Tv 4K grâce aux contenus de séries et films en 4K
De ce fait il est urgent que les développeurs Canal nous fournissent les mêmes prestations
Sur Android Tv !!!

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J'ai pas de menu multi dans plus > réglage

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manuelr a écrit :

J'ai une box android tv Xiaomi Mi box 3 avec android 6.0.1.
Version mycanal 3.2.0

Peu être que le multi n'est pas activé chez vous, pour l'activer, il faut aller dans : en plus >> réglage et la vous pourrez activer le multive, c'est le même écran où l'on active le lancement auto de mycanal et l'enchainement automatique des épisodes d'une série.

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J'ai une box android tv Xiaomi Mi box 3 avec android 6.0.1.
Version mycanal 3.2.0

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manuelr a écrit :

Je n'ai pas cette icone. Peux être un bug de reconnaissance de ma mi box m3?

Je ne sais pas du tout, vous avez quelle version de mycanal ?

Le multi n'est disponible que sur la version tv de mycanal, peu être que votre box n'est pas reconnu en tant que tel.

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Je n'ai pas cette icone. Peux être un bug de reconnaissance de ma mi box m3?

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manuelr a écrit :

Comment on active le multi?
Je ne vois rien ni dans les menu, ni dans les favoris, sport ou actualité ?
En plus depuis hier je n'ai plus accès au retour arrière dans le temps sur aucunes chaînes!
Est-ce que c'est pareil chez vous?

C'est quand même étrange qu'après chaque mise à jour majeur il y ai autant de bug!

Bonjour,

pour le multi, un icone apparait dans la liste des chaines.

Voici une capture d'écran montrant l'icone du multi : http://dl.free.fr/nm2JdPlQz

Pour la fonction retour en arrière (start-over), une annonce a été faite pour dire que cette semaine, il n'était plus que de 2h mais visiblement, il n'est plus du tout disponible sur android ( surement un bug), chez moi, il a disparu depuis lundi/mardi.

 

Cordialement

manuelr
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Comment on active le multi?
Je ne vois rien ni dans les menu, ni dans les favoris, sport ou actualité ?
En plus depuis hier je n'ai plus accès au retour arrière dans le temps sur aucunes chaînes!
Est-ce que c'est pareil chez vous?

C'est quand même étrange qu'après chaque mise à jour majeur il y ai autant de bug!

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manuelr a écrit :

Bonjour
Je viens de faire la mise à jour vers la version 3.2.0.
Il est indiqué que cette version introduit le multi-live sur android tv.
Sur ma android tv box Xiaomi Mi box 3, je n'arrive pas à activer cette fonctionnalité.
Pourriez-vous m'indiquer comment faire?
Merci

Bonjour,

de ce que j'ai vu le multi-live est disponible pour les catégories : favoris, sport et actualités.

Cordialement

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silvain24 a écrit :

BEHER92_84 a écrit :

silvain24 a écrit :

3.2.0 ??

Chez moi, sur Android 7 (téléphone et TV Sony), c'est toujours la version 3.1.0.39, du 11/10 pour Android et du 5/10 pour AndroidTV.

Si elle pouvait apporter le 1080p ou la 4K, ça serait trop beau...

Ne te presse pas de faire la mise à jour vers 3.2.0 car depuis qu'elle m'a été proposée ce matin (21/10) sur android-tv, my canal ne fonctionne plus du tout !

(ouverture de My Canal suivi d'une mention My Canal ne répond pas, choix "attendre" ou "fermer")

J'ai désinstallé et réinstallé mais sans succès.

Cela doit être pour cette raison qu'elle a été retirée du store en urgence. Une 3.2.0.1 arrivera mardi ou dans la semaine pour corriger ce bug je pense.

Elle n'apportait que le ulti-Live ou la 1080p également?

Sauf erreur de lecture de ma part,  uniquement le multi-live et ... des ennuis En pleurs !! 

Pas de mention du 1080p ni, rêvons un peu, de la 4k UHD

Bon, la mise à jour fonctionne sur les autres devices, mais quel beau râté sur Android TV !!

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BEHER92_84 a écrit :

silvain24 a écrit :

3.2.0 ??

Chez moi, sur Android 7 (téléphone et TV Sony), c'est toujours la version 3.1.0.39, du 11/10 pour Android et du 5/10 pour AndroidTV.

Si elle pouvait apporter le 1080p ou la 4K, ça serait trop beau...

Ne te presse pas de faire la mise à jour vers 3.2.0 car depuis qu'elle m'a été proposée ce matin (21/10) sur android-tv, my canal ne fonctionne plus du tout !

(ouverture de My Canal suivi d'une mention My Canal ne répond pas, choix "attendre" ou "fermer")

J'ai désinstallé et réinstallé mais sans succès.

Cela doit être pour cette raison qu'elle a été retirée du store en urgence. Une 3.2.0.1 arrivera mardi ou dans la semaine pour corriger ce bug je pense.

Elle n'apportait que le ulti-Live ou la 1080p également?

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silvain24 a écrit :

3.2.0 ??

Chez moi, sur Android 7 (téléphone et TV Sony), c'est toujours la version 3.1.0.39, du 11/10 pour Android et du 5/10 pour AndroidTV.

Si elle pouvait apporter le 1080p ou la 4K, ça serait trop beau...

Ne te presse pas de faire la mise à jour vers 3.2.0 car depuis qu'elle m'a été proposée ce matin (21/10) sur android-tv, my canal ne fonctionne plus du tout !

(ouverture de My Canal suivi d'une mention My Canal ne répond pas, choix "attendre" ou "fermer")

J'ai désinstallé et réinstallé mais sans succès.

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3.2.0 ??

Chez moi, sur Android 7 (téléphone et TV Sony), c'est toujours la version 3.1.0.39, du 11/10 pour Android et du 5/10 pour AndroidTV.

Si elle pouvait apporter le 1080p ou la 4K, ça serait trop beau...