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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Utilisateurs Android : participez au bêta test de la nouvelle version de myCANAL !

Bonjour à tous,

 

Vous aimez avoir de l’avance ?

Dans ce cas, soyez beta testeur myCANAL sur Android (Mobile, tablette et TV).

Vous bénéficierez en avant-première des nouvelles fonctionnalités.

Vous pourrez partager vos impressions avec l’équipe de développement de myCANAL et participer ainsi à son amélioration continue.

 

 

Quels sont les prérequis ?

 

-  Posséder un équipement Android (Smartphone, tablette ou TV) ayant une version du constructeur non rootée supérieure à 4.4

-  Nous communiquer votre adresse Gmail utilisée sur le Play Store 

 

A très vite !

 

EDIT du 27/04/17 

 

Nous remercions toutes les personnes qui se sont portées volontaires pour ce bêta test.

 

Les inscriptions sont dorénavant closes.

 

N’hésitez pas à nous remonter tout problème rencontré à support.android@canal-plus.com

 

EDIT du 12/05/17

 

Une nouvelle version myCANAL sur Android / Android TV a été lancée en Bêta le 12/05/17.

 

Nouvelle version : 3.0.2.5

 

Nous avons corrigé la lecture vidéo sur de nombreux devices (Samsung Galaxy tab4, Lenovo Yoga Tab, BBox, etc.) optimisé la lecture sur de nombreuses tablettes et mobiles, sur le live, à la demande et le téléchargement.

 

N’hésitez pas à nous remonter tout problème rencontré à support.android@canal-plus.com et notamment sur les derniers correctifs apportés.

 

EDIT du 16/05/17 

Une nouvelle version myCANAL sur Android / Android TV a été lancée en Bêta le 16/05/17.

Nouvelle version : 3.0.2.6

Cette version intègre :

- Une amélioration de la lecture vidéo sur Bbox

- Une optimisation de la lecture live TV, A LA DEMANDE et Téléchargement sur de nombreuses tablettes et mobiles (Samsung Galaxy Tab 4, Note 3, Lenovo Yoga Tab, Freebox Mini 4K…)

N’hésitez pas à nous remonter tout problème rencontré à support.android@canal-plus.com et notamment sur les derniers correctifs apportés.

 

 

EDIT du 06/06/17 

Une nouvelle version myCANAL sur Android / Android TV a été lancée en Bêta le 05/06/17.

Nouvelle version : 3.1.0.0

Dans cette version, nous avons intégré des nouveautés qui fluidifient l’utilisation de l’appli et la consommation des programmes.

Cette version intègre :

- Une migration de notre back office donc n'hésitez pas à nous remonter tout problème que vous pouvez rencontrer (Live TV, ALD, Guide, fiches infos, ...)

- Reprise de lecture cross-device

- Fiches programmes des séries

- Casting cliquable (TV) : sur la fiche programme, on peut désormais cliquer sur une personnalité pour retrouver l’ensemble des films disponibles sur myCANAL pour cette personnalité

- Contrôles du lecteur vidéo avec les flèches haut/bas (sur Android TV) : permet d’afficher les contrôles player via cette action.

Nous vous invitons à tester l’application dans sa globalité compte tenu de la migration Back Office de l’appli.

A noter qu’un problème est identifié à date, sur Android TV : l’accès à la fiche info sur le player fait planter l’application.

N’hésitez pas à nous remonter tout problème rencontré à support.android@canal-plus.com et notamment sur les derniers correctifs apportés.

 

EDIT du 14/06/17

Une nouvelle version myCANAL sur Android / Android TV a été lancée en Bêta le 14/06/17. 

Nouvelle version : 3.1.0.2

Nous avons corrigé une erreur qui empêchait le téléchargement de certaines émissions sur le clair de CANAL

 

EDIT du 27/06/17 

Une nouvelle version myCANAL sur Android est lancée : 3.0.1.6.

Corrections apportées : 

- Correction d'un problème de DRM présent sur plusieurs devices

- Enchaînement des épisodes sur AndroidTV

- Gestion des notifications

 

Vous rencontrez un problème DRM sur cette dernière version ?

 

N'hésitez pas à le signaler à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com et en indiquant ces informations :

- N° d’abonné

- Compte Gmail utilisé pour le PlayStore

- Modèle de device

- Version d’android

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Bonsoir,
Il y a peu, vous avez annoncé que my canal était compatible 4k sur apple tv 4k.
Est-ce que l'application my canal android et notamment android tv aura aussi droit à une mise à jour afin de profiter des contenus 4k avec l'appli?
Merci de votre réponse?

Houlbec 27
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Je viens avoir la version 3.1.0.32 et constate avec plaisir que les films Ciné + Replay sont enfin disponible en HD !
Mais OCS replay est malheureusement toujours en SD !!
D’autre part les utilisateurs bien que minoritaires de MyCanal IOS et Apple Tv ont le droit a la qualité d’image live en 1080P et 4K
Alors que la grande majorité d’utilisateurs de MyCanal sur Android TV n’ont toujours pas droit à cette qualité d’image incompréhensible non !!!
Alors les développeurs de Canal qu’attendez-vous ?

miergui
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titou - 75 a écrit :

miergui a écrit :

Bonjour,
à quand le 1080p sur android?

Avril 2017...

On peut espérer pour avril 2018 ;), faut positier ^^

titou - 75
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miergui a écrit :

Bonjour,
à quand le 1080p sur android?

Avril 2017...

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skate a écrit :

Bonjour,

Je dispose d’un smartphone Samsung Galaxy S7 Edge à jour.

Sur la nouvelle version Android de MyCanal 3.1.0.18 apparait le problème suivant :

Perte d'accès aux programmes de la "2ème partie de soirée"

 

Description et mise en évidence du problème :

Dans le Menu : choix « ce soir » puis choix « Cinéma » :

En bas de la liste, le choix « 2ème partie de soirée » n’affiche plus les films de la « 2ème partie de soirée » mais réaffiche d'autres types de programmes, par exemple des séries... ou des fims de la « 1ère partie de soirée ».

  

Je vous remercie de nous tenir informés de la prise en compte et de la correction de cet incident, et de nous indiquer quand il sera résolu.

Bonjour,

avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'apllication?

Par contre, recevez-vous les mises à jours de la version beta?

Car de mon coté, la dernière maj beta de mycanal, est la version 3.1.0.21.

Cordialement

 

 

skate
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Paris

Bonjour,

Je dispose d’un smartphone Samsung Galaxy S7 Edge à jour.

Sur la nouvelle version Android de MyCanal 3.1.0.18 apparait le problème suivant :

Perte d'accès aux programmes de la "2ème partie de soirée"

 

Description et mise en évidence du problème :

Dans le Menu : choix « ce soir » puis choix « Cinéma » :

En bas de la liste, le choix « 2ème partie de soirée » n’affiche plus les films de la « 2ème partie de soirée » mais réaffiche d'autres types de programmes, par exemple des séries... ou des fims de la « 1ère partie de soirée ».

  

Je vous remercie de nous tenir informés de la prise en compte et de la correction de cet incident, et de nous indiquer quand il sera résolu.

miergui
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Bonjour,
à quand le 1080p sur android?

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Houlbec 27 a écrit :

Ok je comprends mieux, il s’agit de la fonction « Ajouter à ma Playlist  « dans l’univers Canal + Videos à la demande que l’on trouve sur les Box Adsl/Fibre a l’instar de  Netflix qui permets de constituer sa liste des vidéos a voir une fonction bien pratique et vivement qu’elle arrive sur MyCanal !!!

Exactement !

Je l'ai sur le Cube S, ca s'appelle Ma Playlist mais elle est bugguée, impossible de retirer un programme, uniquement dans ajouter.

Y'a une malédiction j'te jure...

 

Houlbec 27
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Ok je comprends mieux, il s’agit de la fonction « Ajouter à ma Playlist  « dans l’univers Canal + Videos à la demande que l’on trouve sur les Box Adsl/Fibre a l’instar de  Netflix qui permets de constituer sa liste des vidéos a voir une fonction bien pratique et vivement qu’elle arrive sur MyCanal !!!

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Je parle de Ma Liste, celle qui permet d'y mettre une sélection de programmes A LA Demande à regarder.
Pas des chaînes favoris.
On m'a répondu sur un autre forum que Ma Liste n'est pas une fonctionnalité disponible.

Houlbec 27
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BonjourJaegerDz

De quelle liste parles-tu, es ce la liste de Favoris de chaines ? Quelle version d’Android as-tu ? Moi j’ai Android 6.01 depuis peux mais avec ancien Android 5 j’avais un problème de modification de ma liste de Favoris, j’ai désinstallé MyCanal puis redémarrer électriquement Sony 4K et ensuite j’ai réinstallé la dernière version de MyCanal et tout a de nouveau fonctioné !! J’ai aussi Nvidia Shields 2017 avec Android 7 qui marche encore mieux plus rapide et reactif je n’ai jamais eu de problème et la cerise sur le gâteau la télécommande de Sony bien mieux que Nvidia fonctionne avec !! En fin je te conseille de contacter :

support.android@canal-plus.com

et SAV de Sony pour avoir éventuellement une mise a jour ou de réinstaller la dernière mise a jour qui se serait mal passé !! Bon courage …

JaegerDz
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JaegerDz a écrit :

Houlbec 27 a écrit :

Moi pas de problème mais Lorsque j’ai eu des problèmes sur ma Sony 4K, j’ai désinstallé l’application Mycanal puis redémarrer électriquement mon Sony et ensuite j’ai réinstallé l’application est tout est rentrée dans l’ordre alors je vous conseille d’essayer cette méthode !!

C'était quel genre de problème ? Un problème d'affichage comme moi ?

Je vais tester

Bonjour ca ne fonctionne tjs pas.

Je peux avoir une réponse de Canal svp ?

J'ai une TV SONY Bravia avec Android TV et l'appli MyCanal.
En revanche, je n'ai pas la fonction MA LISTE de présente.
Comment est-ce possible ? J'ai mis à jour l'appli sur le Google Store mais rien n'y fait

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Houlbec 27 a écrit :

Moi pas de problème mais Lorsque j’ai eu des problèmes sur ma Sony 4K, j’ai désinstallé l’application Mycanal puis redémarrer électriquement mon Sony et ensuite j’ai réinstallé l’application est tout est rentrée dans l’ordre alors je vous conseille d’essayer cette méthode !!

C'était quel genre de problème ? Un problème d'affichage comme moi ?

Je vais tester

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Moi pas de problème mais Lorsque j’ai eu des problèmes sur ma Sony 4K, j’ai désinstallé l’application Mycanal puis redémarrer électriquement mon Sony et ensuite j’ai réinstallé l’application est tout est rentrée dans l’ordre alors je vous conseille d’essayer cette méthode !!

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Bonjour

J'ai une TV SONY Bravia avec Android TV et l'appli MyCanal.
En revanche, je n'ai pas la fonction MA LISTE de présente.
Comment est-ce possible ? J'ai mis à jour l'appli sur le Google Store mais rien n'y fait

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Bonjour,

Je voulais vous signaler que depuis la version 3.1.0.14, les problèmes de lenteurs semble être résolus!

La fluidité est de retour même avec le menu et en se déplaçant dans le bandeau des chaînes.

Merci

Houlbec 27
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Merci pour l’info miergui

Effectivement avec Nvidia shield je peux aussi avoir pause en utilisant la télécommande de ma Tv Sony 4K compatible Android Tv avec touche pause puis touche lecture pour la reprise de lecture mais par contre pas possible revoir depuis le debut ou Start Over !!!

miergui
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Houlbec 27 a écrit :

La Fonction « pause » Timshift et Start Over fonctionne chez moi sur toutes les chaines Canal+, ciné cinémas France Tv etc …
Sauf sur les chaines du Groupe TF1 et Groupe M6 en raison du différends qui les oppose car elles veulent se faire payer !!!

Bonjour,

sur ma nvidia shield tv, je ne peux pas mettre pause sur les chaines du groupe TF et M6 en utilisant la télécommande de la shield, par contre, si j'utilise le bouton pause de la télécommande de la télé (pour controler la nividia shield TV), je peux mettre pause sans soucis.

 

Cordialement

Houlbec 27
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La Fonction « pause » Timshift et Start Over fonctionne chez moi sur toutes les chaines Canal+, ciné cinémas France Tv etc …
Sauf sur les chaines du Groupe TF1 et Groupe M6 en raison du différends qui les oppose car elles veulent se faire payer !!!

akbalder
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Sur Android TV, avec la dernière version, le bouton pause de la télécommande en fonctionne plus (la barre de progression s'affiche mais la vidéo continue).

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J'espère qu'il y aura une option pour désactiver la lecture automatique de l'épisode suivant (pour pouvoir regarder le générique sans avoir à arrêter la lecture pile avant le début du nouvel épisode).

Sinon, la progression n'est pas toujours bien mise à jour. Par exemple, après avoir vu un épisode, il faut parfois quitter le menu de la série puis revenir pour que la progression soit mise à jour.

Bonjour à tous !

 

Une nouvelle version myCANAL sur Android est lancée : 3.0.1.6.

Corrections apportées : 

- Correction d'un problème de DRM présent sur plusieurs devices

- Enchaînement des épisodes sur AndroidTV

- Gestion des notifications

 

Vous rencontrez un problème DRM sur cette dernière version ?

 

N'hésitez pas à le signaler à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com et en indiquant ces informations :

- N° d’abonné

- Compte Gmail utilisé pour le PlayStore

- Modèle de device

- Version d’android

 

Merci à vous :)

manuelr
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Bonjour Houlbec 27
sans vouloir être blessant, je trouve que tu es un peu lourd avec ta Nvidia Shield. On a compris que ta box est super performante et géniale en tout. Mais il me semble pas que le titre de ce fil de discussion est "béta test de la nouvelle version de myCanal sur la Nvidia shield TV", ou sinon j'ai mal compris. Le but il me semble est de faire en sorte que l'application myCanal fonctionne aussi bien sur ta box android que la mienne ou celle de n'importe quel autre abonné.
Le but de ce fil est également de remonté tous les désagréments constatés justement en fonction du matériel que l'on a et pas uniquement pour ceux qui ont la box la plus performante.
Maintenant, si tu m'envoies un chèque de 229€ je serais ravi d'aller acheter la Nvidia Shield pour remplacer ma Freebox mini 4K qui est moins performante certes, mais gratuite.

Houlbec 27
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manuelr a écrit :

Salut, ce soir la version. 3.1.0.4 vient d'être poussée.

Mon retour tel qu'envoyè par mail au support:

Bonjour, 

Voici mon retour sur la nouvelle version 3.1.0.4

Toujours des lenteurs lorsqu'on navigue dans la liste des chaines en sur impression du visionnage d'une chaine en cours.

Plus on se déplace vite dans la liste des chaines et plus l'image se fige et bug.

L'image sans menu se fige et saccade pzr intermitence sans raison apparente.

J'ai trouvé un bug à l'ouverture de l'application, il est indiqué  aucune chaine sur tous les sous menu. Si on clique sur gauche ou droite alors l'application se ferme (plantage)

Si on fait ca plusieurs fois les chaines s'affichent mais si on va sur le menu "chaines favoritex", à nouveau plantage et sortie directe de l'application.

Conclusion: au niveau des performances c'est toujours médiocre surtout en comparaison de la version 3.0.2.3 qui n'a aucun problème de lenteur ou de lag même avec la liste des chaînes en sur impression

 

Bonjour  manuelr

 

Je pense que tu auras du mal à savoir du vient tes problèmes dans la situation actuelle

Je n’ai aucun problème que tu décris, chez moi avec Nvidia Shield sous Android Tv 7.0 fonctionne très bien c’est puissant, fluide, rectif sans aucun blocage ni pixellisation d’image ni gel d’image tous les soucis que j’ai avec des Box Maison Free ou Orange !

Alors ou ton installation, tes câbles ton instabilité d’Internet ou ta vieille version d’Android Tv non native sont en causes ou c’est MyCanal qui n’est pas aussi stable et performant avec des vieilles versions d’Android Tv qu’avec Android Tv 7.0

Pour en avoir la réponse je te conseille d’acheter Nvidia Shield chez Amazon :

https://www.amazon.fr/NVIDIA-SHIELD-Media-Streaming-Player/dp/B01NBJ6KZY/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1497616403&sr=8-1-spons&keywords=nvidia+shield+tv+500&psc=1

 

Puis tu verras et tu pourras si besoin te retracter dans un délai de 30 jours et être intégralement remboursé !!

 

 

Alors a toi de voir !!!

 

manuelr
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Salut, ce soir la version. 3.1.0.4 vient d'être poussée.

Mon retour tel qu'envoyè par mail au support:

Bonjour, 

Voici mon retour sur la nouvelle version 3.1.0.4

Toujours des lenteurs lorsqu'on navigue dans la liste des chaines en sur impression du visionnage d'une chaine en cours.

Plus on se déplace vite dans la liste des chaines et plus l'image se fige et bug.

L'image sans menu se fige et saccade pzr intermitence sans raison apparente.

J'ai trouvé un bug à l'ouverture de l'application, il est indiqué  aucune chaine sur tous les sous menu. Si on clique sur gauche ou droite alors l'application se ferme (plantage)

Si on fait ca plusieurs fois les chaines s'affichent mais si on va sur le menu "chaines favoritex", à nouveau plantage et sortie directe de l'application.

Conclusion: au niveau des performances c'est toujours médiocre surtout en comparaison de la version 3.0.2.3 qui n'a aucun problème de lenteur ou de lag même avec la liste des chaînes en sur impression

pierrickand
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Houlbec 27 a écrit :

Effectivement j'avais pris une Bbox Miami a son lancement elle était en version Google Tv et elle est passé sur Android Tv depuis elle n"a jamais bougé je l'ai rendu car archi bugé une télécommande et interface pas pratique du tout de mémoire le lancement de MyCanal a eu beaucoup de soucis avec la Bbox ce derniers temps !!!

En utilisant une de temps en temps, oui je confirme que les débuts de MyCanal ont été difficile. Mais ça s'est amélioré. Je ne constate pas de soucis avec MyCanal maintenant.

 

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Houlbec 27 a écrit :

Effectivement c’est encore pire car c'est Android 5.1.1 installé sur la Freebox mini jamais upgradé en 6.0 contrairement à Bbox Miami.

La Bbox Miami est également sur Android 5.1.1. Aucune des 2 box de ces 2 FAI n'est passé à Android 6.

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Effectivement c’est encore pire car c'est Android 5.1.1 installé sur la Freebox mini jamais upgradé en 6.0 contrairement à Bbox Miami.
Nvidia shield 2017 avec Abdroid 7.0, je l’ai acheté car l’avenir de la Tv passera désormais par Android Tv , le décodeurs Tv maison c'est fini Orange l'a annonceé et Bbox est en cours expérimentation avec une Bbox Vitrtuelleet Canal+ annonce son dernier decodeur cette anné etc pour moi énorme avantage est que je l'emmène en déplacement en vacances dans la famille, je ne suis pas lié à un Fai mais uniquement à Canal+ , je suis abonné à Canal + séries cinémas et je peux regarder toutes mes chaines partout je besoin seulement d’un accès internet ADSL, Fibre ou 4G !!
Je suis donc libre de changer de Fai sans changer de décodeur Tv et j’ai de surcroît le meilleur décodeur Tv 4K du marché de ce fait et contrairement à d’autres je n’ai aucun problème avec la beta de MyCanal dont je suis satisfait excepté l'absence du flux 1080P et 4K , je ne dis pas Merci Free mais Merci MyCanal , continuez et fournissez nous des que possible le flux 1080P et 4K !!!

MarioJYLN
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Bonjour,

Oui effectivement, je me suis planté sur la hd.

Après je confirme que je n'avais pas accès à ce débit avant et ne l'ai pas non plus sur ma tablette pourtant hd.
Y a pas trop de différence de définition entre les deux débit, hormis que l'autre pixel plus dans les mouvements. Après, en 4g (réception entre 50 et 70 méga), l'appli dégrade le débit image à 750kb, il faut être en wifi ... Bizarre comme choix technique.

L'appli en 3.1.0.3, est très instable.
Sur LG g5, elle plante dès qu'on change de chaînes, qu'on switch sur une autre appli. L'image est tjrs aussi saccadé avec des lenteurs quand on arrive à voir un programme.

Après, j'insiste tjrs sur le phénomène de judder de mycanal.
Sur Chromecast, un film, ça passe l'image est correcte, mais sur un match de foot (Bein) ou la f1, on n'a pas la fluidité de la TNT en 1080i50 ...
Et si on a une tv ou projecteur avec un système d'interpolation/fluidification d'image (ifc dans mon cas), regarder la f1 avec mycanal comme source, c'est catastrophique sur la fluidité et le desentrelacement de mycanal fait beugué les systèmes dinterpolation et de compensation d'image qui pourrait aider (double punition).
Vraiment à revoir. Je suis bien en 50 Hz sur les chromecast.
Sur les programmes sportif, mycanal du coup fait plutôt gadget qui sert sur tablette ou smartphone, tellement on est loin de la TNT, qui pourtant n'est pas non plus une reference.

Y a encore du travail.

Merci