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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Je ne peux plus regarder les programmes dans canal + à la demande

seraphin74
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Depuis 5 à 6 jours quand je selectionne un programme à regarder dans Canal + à la demande et quand je clic sur le pavé 'voir', il m'indique en haut à droite que le programme n'est plus disponible alors qu'il reste plusieurs jours pour le regarder.

Dali - Equipe CANAL
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Bonjour seraphin74,

Je vous invite dans un premier temps à effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur comme ceci :

Menu ► Ma TV ► Réglages ► Mon décodeur ► Mise à jour ► Réinstallation partielle.

Si le problème persiste je vous invite à contacter un conseiller clientèle afin d'effectuer un diagnostic technique en ligne.

N'hésitez pas à passer par la fonction "Rappel" à partir d'ici.

Cordialement,

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