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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Beaucoup de chaines gratuites inaccessibles

ggueneau
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Bonjour, utilisant un décodeur Canal Sat Sagemcom, beaucoup de chaines inaccessibles, dont notamment France 2. J'ai relancé une installation, même problème, y compris après réactivation des droits de la carte.

 

Le message affiché "Chaine en option ..." etc.

CNEWS fonctionne, BFMTV fonctionne, etc.

Merci

lelong67
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a ggueneau
A partir de ce jour, les anciens décodeurs ne fonctionnent plus, faut vous tourner vers SAGEMCOM DS81, le seul de la marque compatible avec nouveau cryptage

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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pierrickand
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Bonsoir,

votre décodeur est bien compatible avec le nouveau cryptage de cette année? (qui a pris de retard cependant puisqu'il était annoncé initialement pour Janvier) http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1256591-canalready-decodeur-compatible-14-janvier-2017

Si oui, contactez le service client pour un diagnostic personnalisé (gratuit par fonction rappel ou réclamation).