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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Liens inactifs sur mycanal ?

méloir
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Bonjour,

depuis la mise en place du nouveau site, je ne peux plus ni accéder au live ni aux programmes à la demande. lorsque je clique sur un lien, son libellé s'affiche bien mais rien ne se passe.

Suite à une réinitialisation de ma tablette android, j'ai également perdu l'accès à mycanal (version "obsolète" que l'on ne peut mettre à jour).

ça commence à faire beaucoup. Payer plus de 500 € par an pour un service aussi limité (je pourrais dire nul, à l'heure actuelle) devient tout à fait insupportable. 

Pas besoin de faire d'étude de marché pour connaître les raisons de la baisse du nombre d'abonnés : c'est l'incompétence...

Un futur ancien abonné en colère (un de plus)

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pierrickand
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Bonjour,

pour vos soucis avec le nouveau site, écrivez votre problème ainsi que votre configuration matérielle (système d'exploitation, version du navigateur internet utilisé), sur le sujet suivant : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1335057-mycanal-lancement-nouveau-site-19-avril-2017
Les développeurs y participent pour résoudre tous les bugs.

Pour votre soucis avec votre tablette Android, vous avez quel modèle (modèle exacte, pas juste la marque) et quelle version d'Android actuellement?
Je peux peut être vous aider à trouver une solution de contournement.