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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Vous rencontrez des difficultés à accéder à myCANAL sur Chromebook ? Testez cette solution.

Dali - Equipe CANAL
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Bonjour,

 

Vous rencontrez des difficultés à accéder à myCANAL sur votre Chromebook ?

 

Nous vous recommandons de tester cette solution de contournement.

 

 

Sur Chromebook pour permettre la lecture des vidéos À LA DEMANDE et le Live, nous conseillons de bloquer les identifiants pour les contenus protégés pour myCANAL.

 

Pour cela, depuis Chrome aller dans Paramètres (icones … en haut à droite de Chrome)

 

Tout en bas de Paramètres, cliquez sur Afficher les paramètres avancés …

 

Cliquez ensuite sur Paramètres de contenu 

 

 

Ensuite dans la section Contenu protégé, cliquez sur Gérer les exceptions 

 

 

 

Enfin sur cette page, bloquer le site myCANAL comme ceci :

 

Vérifiez bien que vous n’avez qu’une seule fois la ligne myCANAL, bloquée.

 

Ensuite validez, arrêtez et relancez Chrome.

 

Nous conseillons de vérifier que la configuration a bien été enregistrée.

 

À bientôt ! 

 

EDIT du 05/05/17 

 

Pour information la manipulation décrite ci-dessus ne bloque pas les cookies.

 

Le blocage des cookies s'effectue dans "Paramètres / paramètres avancées / paramètres de confidentialité / paramètres de contenus / cookies"

 

Nous vous invitons à vérifier que le blocage des cookies n'est pas activé à ce niveau. 

 

Vous devez être sur la section "autoriser le stockage des données locales" et vérifiez que myCANAL ne fait pas partie des exceptions.

 

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Bonjour @Bilale59 @Tienne76 @IBRA14,

Je vous invite à essayer en passant en navigation privée votre (Shift + Ctrl + N) puis connectez-vous sur myCANAL 

Tenez-moi informé.

Cordialement,

Bilale59
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Malgrès ces manipulations, cela ne fonctionne toujours pas sur mon chromebook.
très déçu du changement de site, cela fonctionnait bien mieux avant!

Maeel
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Coooool ! Merci pour la réactivité !!!
Si on suit bien le procédé, en bloquant l'hôte correctement ça fonctionne
+1

IBRA14
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Bonjour cela ne fonctionne toujours pas.

Tienne76
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Bonjour,

Malgré votre aide cela ne fonctionne toujours pas. Auriez-vous une solution viable à notre problème ?

Merci d'avance

lob78
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Ben075 a écrit :

Wizup a écrit :

Le 5 mai toujours pas de réponse au problème Chromebook.
La manip ci-dessus bloque les cookies et je ne peux plus m'identifier.
Donc je n'ai pas toujours pas de solution !!
Merci de me dépanner.

Bonjour,

cette manip ne bloque pas les cookies.

Le blocage des cookies se fait dans paramètres / paramètres avancées / paramètres de confidentialité /paramètres de contenus / cookies

pouvez vous vérifier que vous n'avez pas bloqué les cookies à ce niveau ? vous devez être sur "autoriser le stockage des données locales" et vérifier que myCANAL ne fait pas partie des exceptions.


Bonjour, 

nous sommes le 7 mai et il est toujours impossible de se connecter malgré la manip. Ça l'a fou mal pour un groupe comme canal + ! On paye une fortune pour des problèmes à répétitions ! Abonné depuis 31 ans et pas une remise (à part des chaines gratuites 1 mois...) je commence a perdre patience !
Merci de résoudre le problème rapidement !

 

Ben075
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Wizup a écrit :

Le 5 mai toujours pas de réponse au problème Chromebook.
La manip ci-dessus bloque les cookies et je ne peux plus m'identifier.
Donc je n'ai pas toujours pas de solution !!
Merci de me dépanner.

Bonjour,

cette manip ne bloque pas les cookies.

Le blocage des cookies se fait dans paramètres / paramètres avancées / paramètres de confidentialité /paramètres de contenus / cookies

pouvez vous vérifier que vous n'avez pas bloqué les cookies à ce niveau ? vous devez être sur "autoriser le stockage des données locales" et vérifier que myCANAL ne fait pas partie des exceptions.

Wizup
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Le 5 mai toujours pas de réponse au problème Chromebook.
La manip ci-dessus bloque les cookies et je ne peux plus m'identifier.
Donc je n'ai pas toujours pas de solution !!
Merci de me dépanner.

M.janot
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Wizup a écrit :

Bonsoir,
Pour mon Chromebook Acer 720p, votre solution ne fonctionne pas.
Donc je me retrouve dans l’impossibilité de me connecter à My Canal. Avant c'était plus simple et ça marchait très bien.Il serait plus simple d'intégrer tous les IOs. A 43€ par mois, c'est un minimum!
Quelle autre solution apportez-vous ?
Merci pour la réponse

ca ne fonctionna pas non plus pour moi.... chromebook asus C300

Wizup
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Bonsoir,
Pour mon Chromebook Acer 720p, votre solution ne fonctionne pas.
Donc je me retrouve dans l’impossibilité de me connecter à My Canal. Avant c'était plus simple et ça marchait très bien.Il serait plus simple d'intégrer tous les IOs. A 43€ par mois, c'est un minimum!
Quelle autre solution apportez-vous ?
Merci pour la réponse