Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

live tv message 'aucun contenu n'est disponible pour l'instant'

33BX
33BX

33BX

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 bonjour

sur mes 2 pc 1 windows7 - google chrome et 1 windows 10 - firefox

lorsque je lance live tv j'ai le message suivant

'aucun contenu n'est disponible pour l'instant'

pourriez-vous me dire quel est le problème

ps : je ne suis pas informaticien seulement utilisateur

merci pour la réponse

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
11864
Niveau
6
153722 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

jo3364 a écrit :

Bonjour
Depuis le lancement du nouveau "my canal", j'obtiens le message suivant quand je clique sur l'onglet cinéma : Aucun contenu n'est disponible pour l'instant. Je ne vois plus les films de canal+ à la demande ! alors que tout fonctionnait très bien avant ce nouveau site...Je suis sur windows 10 / Edge / Firefox avec ordi de 2015.
J'arrive à voir les séries, le sport et live TV.
Pourriez-vous svp m'expliquer pourquoi je ne peux plus voir de films sur canal à la demande ?
Merci de votre réponse

Bonjour,

des membres de l'équipe web Mycanal participent sur le sujet du nouveau site pour aider à résoudre les problèmes http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1335057-mycanal-lancement-nouveau-site-19-avril-2017

 

Vous aurez plus facilement une réponse sur ce sujet.

 

PS : vu que vous êtes sur windws 10, sachez que vous avez aussi une application MyCanal dans le Windows Store (pas besoin de passer par le site avec cette application) : https://www.microsoft.com/fr-fr/store/p/mycanal/9wzdncrfj3dh

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (4)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

jo3364
jo3364

jo3364

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour
Depuis le lancement du nouveau "my canal", j'obtiens le message suivant quand je clique sur l'onglet cinéma : Aucun contenu n'est disponible pour l'instant. Je ne vois plus les films de canal+ à la demande ! alors que tout fonctionnait très bien avant ce nouveau site...Je suis sur windows 10 / Edge / Firefox avec ordi de 2015.
J'arrive à voir les séries, le sport et live TV.
Pourriez-vous svp m'expliquer pourquoi je ne peux plus voir de films sur canal à la demande ?
Merci de votre réponse