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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impossible de lire les enregistrements sur le canal 99

jocker91
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jocker91 Abonné Canal+ Essentiel + pack sport TERMINAL: + LE CUBE Wifi

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Bonjour,

Depuis ce matin, impossible de lire les enregistrements quelque qu'il soit sur le canal 99.

J'ai bien les vignettes, mais quand je lance la lecture, j'ai un écran noir. J'ai débranché le DD, rebranché, toujours pareil. J'ai fait une réinstallation partielle, toujours pareil.

Merci pour votre aide.

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour serre24,

 

Constatez-vous ce phénomène sur tous les films ou sur des films en particulier ?

 

Pouvez-vous changer le port USB sur lequel le disque dur est branché ?

 

Cdlt,

 

serre24
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Bonjour
J'ai le même problème depuis quelques jours
le film enregistré sur le canal 99 démarre puis brusquement écran noir pour Guillon hier soir pareil , je suis béta testeur , mais depuis ces tests??? je ne vois aucune amélioration, c'est même pire
si quelqu'un a ce genre de problèmes merci de me le signaler

sainthomme
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Bon, je viens sur ce post, car j'ai un problème similaire depuis quelques jours. J'ai juste un bouton "Arrêter" quand je lance un film.
Je ne suis pas le seul (voir cet autre sujet: http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1259442-lecture-impossible-enregistrements ).

Si vous avez une autre solution que le changement de disque dur, je suis preneur ;-)

jeanjean74150
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Bonjour

J'ai eu le problème. J'ai posé une question mais aucun expert n'a répondu. En fait j'ai tout essayé et je vais être franc avec vous seule la réinstallation totale avec formatage du disque vous permettra de refaire fonctionner le disque dur. Le décodeur de canal+ est instable et truffé de bugs en tout genre.

jocker91
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jocker91 Abonné Canal+ Essentiel + pack sport TERMINAL: + LE CUBE Wifi

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Bonjour,
Je viens de le faire sans résultat.

Merci,

Char Hanté
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Essayer d'éteindre et rallumer par l'interrupteur à l’arrière du décodeur.