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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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KIOSK 0 crédits

savims
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Bonjour,

Depuis ce matin plus de crédit sur le Kiosk alors qu'hier, il y en avait encore 17...

 

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Nos équipes travaillent actuellement avec LeKiosk afin de corriger le non renouvellement de vos crédits au 1er mai.

Afin de concentrer vos remontées sur un seul fil concernant le service LeKiosk, je vous invite à poursuivre la conversation ici

Merci pour votre patience, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

A très vite sur la Communauté !

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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flobzh22
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1 crédit aussi depuis hier ... :-(

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Ce soir 1 crédit sur 25...

vano281
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Toujours 0 crédits

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Bonjour,
Aujourd'hui j'ai 1 credit !!!!!

dede7722
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Bonjour,
Moi aussi depuis 4 jours, crédit à 0.
J'espère qu'il s'occupe du bug, chez canal ?

savims
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Toujours 0, quelqu'un sait comment faire une reinstallation partielle du Kiosk...Bouche cousue

olg974
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Non!!!Rien de rien !!!
Non, toujours 0 crédit ce matin !
Bon, j'arrête de faire ma Édith :
Mais je trouve ça honteux que canal ne réagit pas plus, face à tous ces bug.
Entre l'application qui bug et l'interface chez free, qui prend tout son temps pour arriver. Mais bon, je m'éloigne du sujet. Ça m'énerve tout ça !!!

julien57130
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Toujours 0 crédit!

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Toujours pas de crédit ce matin et toujours pas de solution ?

rmarella
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Voilà de la chance pour moi aujourd'hui.
De 0 credits depuis le debut du mois je suis passé a...... 1 crédit.
1 crédit par mois?
C'est vrai c'est mieux que rester à 0.
Quelqu'un de vous avec solde négatif? ;)
N'hésitez pas à vous annoncer :)

jppot73
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Toujours 0 crédit !!!

brob57
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Je suis passé de 23 crédits à 0.........Super!!!!

LN75FANDRIANA
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Toujours pas de crédit...

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LOL Savims.
Tout pareil

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Toujours 0 crédits ce soir, Kiosk par Canal, fiable comme un Cube...

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Bonjour,

Que de problèmes tout de même. Il faut également reconnaitre que ces revues ne sont pas très lisibles sur smartphone et tablette. Sur ordinateur, c'est par contre un régal. Mais faut-il acheter un ordinateur ? S'il y a des revues qui disparaissent au fur et à mesure. Sur le papier, c'est un beau cadeau de canal, mais à l'arrivée, il lui risque de faire perdre des clients, qui vont se sentir lésés. Pareil pour le cas MK2, qui nous oblige à payer une place de cinéma au prix fort, pour en avoir une gratuite. Alors qu'à l'origine, l'on devait avoir 50% de réductions sur une seule place le jeudi et le vendredi. A gaumont-pathé banlieue, l'on a tout de suite 50%. Ce qui prouve aussi et surtout, que le problème vient de MK2. pourquoi continuer de travailler avec eux dans ce cas ? S'ils ne respectent pas les clients de canal.

miergui
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous !

Nous avons bien remonté ce problème de crédit à nos équipes, on revient vers vous dès que possible :)

A très vite !

Bonjour,

petite évolution du problème, je suis passé de 0 à 1 crédit, plus que 24 et on sera bon.

jppot73
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Bonjour,
Toujours 0 crédit !!!!

Eric N.Montpellier
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Bonjour

Super pour moi ce 3 mai 2017......Je constate la présence de 50 crédits....

https://drive.google.com/file/d/0B1tsHm5hTDnIQy0wU0JkQ1RV...

Dois-je apporter un certain crédit à cette accréditation de consommer sans compter....

À voir sur la suite demain....

Cordialement Eric

julien57130
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Toujours rien pour moi également, zéro crédit à cette heure...

olg974
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Moi, j'ai toujours 0 en crédit.

Bonjour
Recredite ce matin alleyuya ^_^

erikidf
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Toujours rien ce matin !

vano281
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Toujours crédit à 0 en ce 03 mai

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même soucis, 0 crédit que cela soit que W10 et iOs (iphone et ipad)

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

Nous avons bien remonté ce problème de crédit à nos équipes, on revient vers vous dès que possible :)

A très vite !

mikelliot
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Pas mieux... Ni sur tablette, ni sur téléphone, ni sur ordinateur. Tentative via box, via 4G, via une autre box (des fois que)...

Bonjour
Le probleme ete remonte par la community manager
Nous attendons le retour

jarny54
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Zéro crédit sur mon compte.