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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Indisponibilité du replay Canalsat via SFR ADSL. A qui la faute ???

FEB50
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Bonjour,

La fonction "replay" ou à la demande est de plus en plus aléatoire dans son fonctionnement, voire totalement absente sur ma TV. Fonctionne très bien sur tablette mais pas la même taille d'écran.

Ceci commence à me lasser fortement.

A qui la faute , Canalsat ? SFR ? Les deux ?

Je paie mes factures, je pense naïvement être en droit d'attendre le service auquel elles correspondent.

Je vous joins deux copies d'écran. Sur celle comportantr le long message, la mention Canalsat apparait en haut à gauche Je peux la refaire, plus rien ne passe !

http://www.cjoint.com/c/GEcn2JKG0ZI

 

http://www.cjoint.com/c/GEcn4ZXWpXI

Avec mes remerciements pour une aide que je n'ose plus attendre.

Cordialement,

FB

 

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour FEB50,

Le code SM3 est un message d'erreur de SFR. Je vous invite à contacter directement votre fournisseur d'accès pour un diagnostic (ici).

Un autre fil ayant été ouvert à ce sujet, je vous invite à poursuivre la conversation ici

Merci et à très vite sur la Communauté !

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