Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Chaines manquantes sur la Grille TV ?

f6gnz
f6gnz

f6gnz

sujets postés
6
participations
24
Niveau
1
244 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Sur PC Win7, Chrome, Firefox et Exploirer, MyCanal Grille TV affiche Caines 1 a7, puis 19 a 24 etc..Le page des chaines 8 a 18 toujours manquante. Mais sur application MyCanal/Grille TV d'Android, cette page est parfois affichée, parfois manquante!

Participations

f6gnz
f6gnz

f6gnz

sujets postés
6
participations
24
Niveau
1
244 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci pierrickand . Votre réponse explique pourquoi cette page n'est pas affichée. En effet, depuis 1 mai je ne suis plus abonné aux chaines Canal+ affiches sur la page manquante...

mathoj
mathoj

mathoj

sujets postés
203
participations
6894
Niveau
6
69457 / 500000
points

Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur Numericable.

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

Bonsoir,

Mon exemple d 'abonné Essentiel + Ciné Séries j'ai sur MyCanal sur mon PC, comme sur ma tablette Andoid.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
10485
Niveau
6
136092 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

la question qu'il faut se poser, c'est est-ce que vous voyez bien toutes les chaines de votre abonnement? Ou en manque-t-il?
Car le guide s'adapte à l'abonnement de chacun.

De 8 à 18, il n'y a en réalité que les 10 à 14 qui vont s'afficher sur le guide, si vous avez les déclinaisons Canal+ dans votre offre bien entendu.

La 8 est une chaine d'annonce en continue, et n'a donc pas de programmation.
La 9 correspond à Canal+ en 4.
Les 15 à 17 sont des services VOD, donc pas de programmation.