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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Live TV MyCanal: Aucun contenu n'est disponible pour l'instant.

Philou4478
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Impossible de me connecter à MyCanal, et en passant par l'app W10 j'ai le message "Cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement" => innadmissble. Que se passe t-il 

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BendItLikeMe a écrit :

. Certains forums avancent que le LiveTV ne marche pas pour les bonnés Canalsat a 37,50e mais qu'il faut désormais payer une option a 2euros sur l'abonnement.

Bonsoir,

Apparement, les anciennes offres Canal+ Numérique n'ont plus accès à MyCanal (il s'agissaient d'après les retours d'abonnés ayant eu le service client, d'un accès gratuit pendant un certains temps. A voir s'il vous ont indiqué ou non lors d'un augmentation de tarif que MyCanal était une raison de cette augmentation? N'hésitez pas à le dire ici en consultant votre historique de courrier dans votre dossier personnel sur l'espace client).

A noter que depuis 2012, le bouquet Canal+ Les chaines Multi Ecran était à 39,90€.

Contactez du coup le service client pour faire un point sur votre abonnement.

 

Avec les nouvelles offres, Essentiel + Pack Canal+ (qui équivaut aux 6 chaines C+) est à 34,90€ avecengagement de 2ans (39,90€ si 1 an). Mais il n'y a plus qu'une seule connexion à MyCanal (contre 2 avec Canal+ Les Chaines Multi Ecran).

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Correia78
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moi aussi je viens de me rendre compte que je n'avait plus accès au LIVETV,, j'espère vraiment qu'il ne faut pas payer un option pour en bénéficier,, je payes déjà un abonnement de 37,50e,, merci d'éclaircir la situation??

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Philou4478 a écrit :

Impossible de me connecter à MyCanal, et en passant par l'app W10 j'ai le message "Cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement" => innadmissble. Que se passe t-il 

Le même problème depuis un PC, quel que soit le navigateur, pas de vidéo en Live sur mycanal (Aucun contenu n'est disponible pour l'instant). Certains forums avancent que le LiveTV ne marche pas pour les bonnés Canalsat a 37,50e mais qu'il faut désormais payer une option a 2euros sur l'abonnement. Dans le même temps, les abonnés mycanal à 19,90e peuvent en bénéficier. 

J'espère que ce n'est pas vrai. Quoiqu'il en soit, merci de réactiver au plus vite le LiveTV pour tous les abonnés qui voudraient regarder la télé en direct