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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pb acces lekiosk sur galaxy tab a 2016

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Bonjour, suite a l'installation de mycanal sur une tablette galaxy tab a 2016 ( version 6 android) je n'arrive pas a acceder au service lekiosk, je tombe sur une page blanche, alors que le service fonctionne bien sur mes pc et smartphone
Merci de votre aide

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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Pouvez-vous désinstaller / réinstaller myCANAL et me tenir informé ? Je n'ai pas eu d'autres retours de ce type (récemment). Il se peut donc que cette simple opération résolve votre souci.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informé. :)

Bonjour, je l'ai déjà fait à plusieurs reprises sans succès. j'ai également installé l'appli le kiosk directement et là ça fonctionne (même en lecture de magazine à l'essai) sauf que je ne peux bénéficier de mon abonnement ce qui est semble t'il normal puisque je dispose d'un bouquet canal ???

Merci de votre retour si toutefois vous aviez une idee. Il me manque peut-être un bout de soft ou un pb de sécurité qui me bloque????

 

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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Pouvez-vous désinstaller / réinstaller myCANAL et me tenir informé ? Je n'ai pas eu d'autres retours de ce type (récemment). Il se peut donc que cette simple opération résolve votre souci.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informé.

Bonjour,

Pouvez-vous désinstaller / réinstaller myCANAL et me tenir informé ? Je n'ai pas eu d'autres retours de ce type (récemment). Il se peut donc que cette simple opération résolve votre souci.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informé. :)