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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canal plus à la demande téléchargement interrompu

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bonjour, notre connexion adsl étant trés mauvaise voir inexistante, nous sommes passés à un modem 4g avec sfr.

le décodeur est connecté au modem en ethernet. tout fonctionne trés bien (numérotation enrichie ...)mais impossible de télécharger à le demande : téléchargement interrompu.

cela a t il un rapport avec le fait que nous soyons connecté à un modem 4G? je ne peux pas vous dire que cela fonctionnait avant (box adsl) car le débit étant trés insuffisant, cela ne focntionnait pas du tout mais on savait pourquoi!

merci pour votre aide.

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je vais essayer de vous aider en vous précisant qu'un téléchargement interrompu  m'arrive de temps en temps et se produite lorsque je lance celui ci à partir de 21 ou 22 h surement une heure de forte affluence sur les serveurs de canal.

JE supprime le téléchargement et le relance pas en HD mais en SD ( pour les programmes de canal) et j'attends 5 à 10 minutes avant de lancer la lecture pour laisser l'enregistrement prendre un peu d'avance car la lecture va plus vite que le téléchargement.

Vous pouvez aussi faire une mise à jour système de votre décodeur canal en procédant ainsi avec la télécommande :

meun/matv/réglages/mon décodeur/mise à jour puis valider et choisir système et surveillez que celle ci se termine normalement.

@plus,