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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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mycanal pas de chaîne

ojy81100
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bonjour je lance mycanal j ai qu une

chaine dispo !!!!!!

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gerardfrancoise07
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Bonjour, j avais même pb
appel au service technique qui a réglé le pb
vu avec mr pierre simon très compétent .

pierrot92700
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problème réglé par un simple rappel sur service client.

Bonjour Pierrot,

Si vous disposez d'une formule CANAL+ NUMÉRIQUE, il est possible que vous ne bénéficiez pas de tous les services MULTI-ÉCRANS. 

N'hésitez pas à vous faire recontacter par notre Service Clients pour faire un point à ce sujet.

Tenez-nous au courant. ;)

pierrot92700
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Pareil, juste canal plus et aucune des autres chaînes.

Déconnexion connexion ne changent rien.

J'ai même desinstallé l'appli oui réinstallé ça change rien.

Et pour le service client, il m'ont trouvé pour me réabonner donc il pourrait régler le problème.

Raym from Earth
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Bonsoir

 

Essayez de vous déconnecter de l'application depuis votre pseudo en haut du service, suivie d'une reconnexion à votre compte via son menu Sourire

 

Sinon, au cas où vous détiendriez une ancienne formule d'abonnement Canal+ Numérique à 37,50 €, consultez ce fil de discussion 

Vous devriez alors vous mettre en relation avec un conseiller du service clientèle CANAL - gratuitement en suivant ➤ce tutoriel - afin de faire le point sur votre abonnement... Clin d'œil 

 

Cdlt & bonne soirée ✨

 

cemahu
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Idem accès uniquement à la chaîne canal + depuis quelques jours