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echéance au 30/3/18 mais je veux resilier mon abonnement maintenant?

catella44
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Bonjour, 

Suite à un changement de ma situation familiale et professionnelle ,  je suis dans l'obligation de résilier immediatement mon abonnement a CANALSAT , mais  j'ai constaté que cet abonnement arrive seulement à echéance à la fin du mois de mars 2018.

Est ce que je peux résilier tout de suite cet abonnement maintenant? y a-t-il des conditions dérogatoires pour pouvoir résilier cet abonnement longtemps avant la date d'echéance? merci de votre réponse 

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catella44
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merci beaucoup pour vos conseils 

Cordialement

 

 

indosaez a écrit :

Bonjour @catella44
La liste des motifs de résiliations sont non exhaustives et préparez vous a un bras de fer certain
Si vous devez changer professionnellement a moins que ce soit à l étranger sur justificatif c est possible
En france ils vont partir du principe que vous pouvez avoir canal n importe ou
Certains arrivent à résilier pour suppression des Chaines
En l état vous ne pourrez qu à partir de fin juin pour la perte de 13 eme rue /syfy /E!

Sinon vous pouvez toujours tenter de consulter leur cgv http://static.lesoffrescanal.fr/cga_cgv/CGA_C+CSAT.pdf
Et de trouver une faille dans leur conditions générales de vente concernant les résiliations

Je ne vous conseillerais pas de les contacter car ils vont utiliser toutes les armes possibles pour vous faire rester

Je peux néanmoins vous conseiller d appuyer sur le fait de votre situation actuelle peut être obtiendrez vous gain de cause
Préciser que dans votre courrier que vous opposer à compter de la date du courrier les prélèvements vous ayez au moins précise cette information et ne pourront se retourner vers vous pour non information de non paiement

Par ailleurs en cas de refus saisissez la médiation
Médiateur Responsable du dialogue clients Groupe Canal+
TSA 56718 - 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9

Conservez bien tout vos échanges avec eux car ils vous seront utiles n acceptez aucun accord par telephone car ils pourrait vous reconduire sur un autre contrat (précisez le également dans le courrier)

Tenez nous informe des suites donnes car aucun abonnés maigres les conseils ne remercie et ne donne encore moins les suites données à ce type de demande
Cdt

 

indosaez
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Bonjour @catella44
La liste des motifs de résiliations sont non exhaustives et préparez vous a un bras de fer certain
Si vous devez changer professionnellement a moins que ce soit à l étranger sur justificatif c est possible
En france ils vont partir du principe que vous pouvez avoir canal n importe ou
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Sinon vous pouvez toujours tenter de consulter leur cgv http://static.lesoffrescanal.fr/cga_cgv/CGA_C+CSAT.pdf
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ça va être compliqué , mais c est pas totalement impossible . si c est une perte d emploi c est tète jouable . bon courage .