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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Comment verrouller l'accès à l'espace client et la modification de mon abonnement?

patmurris
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Bonjour,

 

Nouvel abonné Canal, je vais bientôt avoir des locataires chez moi (saisonier) et je voudrais m'assurer qu'ils ne puissent pas modifier mon abonnement et par exemple souscrire à d'autres services à mes frais.

 

J'ai modifié le code parental et bloqué l'accès aux canaux 16 et 17. Jusque là ça va.

 

Toutefois n'importe qui peut passer par le Menu > Ma TV > Espace client et aller souscrire ce qu'il veut sans entrave ni code parental.

 

Comment faire?

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patmurris
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Une astuce est de déconnecter le décodeur d'Internet.

Cela supprime l'accès à l'espace client... mais cela supprime aussi d'autres services comme la pseudo mosaïque et le guide il me semble.

indosaez
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Seine Maritime

Bonjour
Vous êtes sur une communaute d entraide entre abonnés et personne de Canal n interviens a l exception de la Community Manager
Au plus simple envoyez une réclamation rubrique nous contacter et vous serez rappelle
Ou au TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Cdt

patmurris
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Est-ce que quelqu'un de Canal pourrait répondre?

indosaez
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Seine Maritime

Bonjour
Hélas a ma connaissance ce n est pas possible sur la tv
Car il n y a pas de code de verrouillage
Malgré les demandes rien à ete fait à ce sujet