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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

Réponse reçue après demande de résiliation

Nono Lesieur
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Bonjour,
J'ai demandé la résiliation immédiate de mon abonnement suite à la disparition des chaînes (Discovery) ainsi qu'au non respect du délai de prévenance de l'approche de la date anniversaire. Canalsat, droit dans ses bottes, m'annonce que la résiliation ne pourra se faire qu'à date d'échéance "anniversaire" et que je suis redevable de toutes les mensualités jusqu'à cette fameuse date (on me met en garde de ne pas bloquer les paiements).
Canalsat est redevable de nous fournir ce pourquoi nous payons et depuis la disparition de quelques chaînes le service n'est, selon moi, pas rendu.
C'est du vol manifeste, une honte...

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Bonjour
En complément pour les chaines Discovery qui ont été supprimées il aurait mieux fallu stopper l abonnement lors de sa disparition

Si vous êtes sur que le respect du délai de prévenance de résiliation n'a pas été respecté par Canal, ne vous laissez pas intimidez : bloquez vos paiements !

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Bonjour @Nono Lesieur
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