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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Enregistrements écourtés

pauline_764
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Nouveau problème avec Canal ! Depuis quelques jours, mes enregistrements sont tronqués. Alors que je paramètre toujours plusieurs dizaines de minutes supplémentaires pour mes enregistrements d'après la grille des programmes, je constate que l'enregistrement se termine systématiquement avant la fin de l'émission car les minutes supplémentaires (souvent 20) ne sont plus prises en compte.

D'ailleurs...cela me fait penser que j'ai aussi eu un problème d'enregistrement commencé trop tard, cette fois : j'ai raté le début !

Quelqu'un a déjà eu ce problème ou voit d'où cela peut venir ? Je procède de cette façon depuis des années et je n'ai jamais eu aucun souci.

Ces derniers temps, j'ai eu de gros problèmes avec Canal et de nombreux changements de matériel. Serait-ce depuis la mise en service du dernier décodeur ? Par ailleurs, il fonctionne plutôt bien.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneuse...Merci d'avance ! Sinon, demain je re-contacterais Canal, pour la 150ème fois en deux mois, je commence à savoir comment on fait, lol !

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pauline_764
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Bonjour et merci de votre réponse.

Dans l'entrefaite, j'ai eu CANAL au téléphone et on m'a fait fait une ré-initialisation de mon disque dur. Du coup, ça a l'air de re-fonctionner normalement. Touchons du bois !

Merci encore pour votre aide.

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je vais essayer de vous aider en vous précisant que je procéde de la même manière depuis des années en sélectionnant mon programme et comme dans les réglages du cube via la télécommande menu/matv/réglages/mon décodeur/enregistrements j'ai défini la période de démarrage de 5 minutes avant et 10 minutes après quelque soit la programmation.

Ainsi plus de soucis de penser à laisser déborder un enregistrement.

Penser à faire une mise à jour système de votre décodeur en passant par le menu/matv/réglages/mon décodeur/mise à jour et valider pour choisir système.

Surveiller que l'opération se termine normalement,

@plus,