Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Installation Cube s et écran noir sur TV ?

spooguedk
spooguedk

spooguedk

sujets postés
2
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'aimerai vous faire part de ma mésaventure et de l'incompétence du service dit technique mdr

suite à un changement de FAi , canal+ m'a proposé le Cube S pour pouvoir continuer à bénéficier des services de mon offre , envoi rapide , soigné bref rien à dire de ce côté

Installation très dimple , mais hô grande surpise pas d'image sur ma Tv juste un message Bienvenue sur le Cube , je révérifie une seconde fois sit tout les branchements sont correct ne sait on jamais nada de ce côté .

bon un pti coup de fil au service technique qui n'a que le nom , on m'explique que le Cube est mort , déjà ?? il est neuf !! lol

bon un retour plus tard et reception d'un nouveau , et réinstallation , toujours écran noir et là cela commence à chauffer sérieusement , on reprend son calme et on utilise Google est ton ami pour trouver une réponse et là en 5 min chrono j'ai la réponse , ce putain de câble HDMI serait une vrai merde , un échange avec un câble de qualité qui traine et hô miracle une image sur ma tv

en conclusion le système démerde toi tout seul est de nouveau la seule alternative aux problèmes divers et variés , autant surpimé le soit disant service technique

bref autant niveau commercial c'est correct autant en SAV c'est de la daube et moi qui pensait que ce n'était que dans le secteur automobile , quel naif je suis lol

Aucune participation