Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Pas "D'ACCESS CANAL sur BBOX miami fibre"

Sinogp
Sinogp

Sinogp

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
33 / 100
points
Custom field 2
FIBRE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

J'ai bbox miami et pb depuis 2 semaines. Appel pour 2 fois C+ qui me dit pb regle il faut voir opérateur pour mise à jour de la box. J'ai demarrer ma bbox plusierus fois et sa marche pas. Canal + arrive pas a resolu le problem pr moi

Avez-vous essayé une réinitialisation de la BBOX ?

La manipulation se trouve ici. Vu que vous avez essayé plusieurs choses et que cela n'a pas fonctionné, je pense que vous devriez essayer une réinitialisation de la BOX. 

Pour moi, si vous recevez les chaines CANAL dans l'univers Bouygues c'est que vos droits sont actifs.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

pascaldu13011
pascaldu13011

pascaldu13011

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
FIBRE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour.
cela fait 3 jours que je n'ai plus mon bouquet sport canalsat....
aucune solution n'est trouver pour le moment,aucune infos ne nous est transmise!!!! tout simplement scandaleux.

Bonjour,

Parfait !!
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire ce retour.
Bonne journée.

Sinogp
Sinogp

Sinogp

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
33 / 100
points
Custom field 2
FIBRE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Avez-vous essayé une réinitialisation de la BBOX ?

La manipulation se trouve ici. Vu que vous avez essayé plusieurs choses et que cela n'a pas fonctionné, je pense que vous devriez essayer une réinitialisation de la BOX. 

Pour moi, si vous recevez les chaines CANAL dans l'univers Bouygues c'est que vos droits sont actifs.

Bonsoir,

ca marche mentenant, j'ai suivi les instructions

 

Sinogp
Sinogp

Sinogp

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
33 / 100
points
Custom field 2
FIBRE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Comment est connectée la Miami Box à votre BOX Adsl ? En wifi ou en Ethernet ?

Je vous remercie.

connection avex Bbox miami fibre. En ethernet (cable)

Comment est connectée la Miami Box à votre BOX Adsl ? En wifi ou en Ethernet ?

Je vous remercie.

Sinogp
Sinogp

Sinogp

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
33 / 100
points
Custom field 2
FIBRE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Afin que la communauté puisse essayer de vous aider, nous avons besoin de plus de détails concernant la panne que vous rencontrez.

Quel est le message d'erreur ? Est-ce que les chaines Bouygues fonctionnent ? Quelles sont les manipulations que vous avez déjà effectuées ? Etc...

Bonjour,

Il n'ya message d'erreur mais je suis bloqué apres "canal bienvenue". J'ai vu les offres canal. Les chaines Boygues fonction trés bien.

J'ai enlevé les câbles électriques, les câbles Internet et redémarré plusieurs fois la bbox mais le même problème.

Je confirme le numéro IBC (Identifiant Bouygues Canal)donné par Canal et deja vérifié avec Bouygues et il correspond.

 

Merci pour votre aide et retour

Bonjour,

Afin que la communauté puisse essayer de vous aider, nous avons besoin de plus de détails concernant la panne que vous rencontrez.

Quel est le message d'erreur ? Est-ce que les chaines Bouygues fonctionnent ? Quelles sont les manipulations que vous avez déjà effectuées ? Etc...