Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Second écran sfr?

berny2222
berny2222

berny2222

sujet posté
1
participations
10
Niveau
1
111 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je suis abonné Canal plus & séries ciné.

Abonné SFR, j'ai actuellement 2 décodeurs compatibles canal (081) et je reçois bien les chaînes Canal sur les 2 décodeurs.

Je voudrai changer mon décodeur principal par le décodeur STB7 et je sais qu'il y a incompatibilité avec le 2ème pour les droits Canal.

Ma question: Est'il possible que je remplace le 2eme décodeur par le cube S? et quelles chaînes, outre Canal, pourrai-je recevoir sur le cube S?

Merci.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
11776
Niveau
6
152536 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
  • Pour lire le tableau :

Case "j'ai", puis suivre la flèche > vous descendez à la lige correspondant au 1er décodeur. La case "je peux avoir" donne le sens de lecture en ligne. La ligne indiquera un plus vert lorsque le 2nd mode réception est bon, ou une croix rouge lorsqu'il ne l'est pas.

Pour vous (ligne ADSL/Fibre SFR), vous avez bien un plus vert dans la colonne "Cube S" (le décodeur TNT/OTT que vous souhaitez avoir). Il y a également un plus vert pour le Cube HD Wifi en réception sat, et pour le Cube HD Wifi en réception TNT/OTT.

  • Pour les chaines, je vous ai dit, sur la page d’accueil de l'espace client (logo en forme de maison) > rubrique "consulter mes chaines et service" (icône en forme de télécommande). Je vous donne les liens direct :

Page d'acceuil : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/?sc_intcmp=EC:NAV...
Rubrique des chaines et service : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/aide/assistance-t...

Vous avez la liste de toutes les chaines disponibles dans les offres Canal, avec leurs modes de réception. Le Cube S et le Cube TNT correspondent à l'icône "Chaines et service sur TNT avec décodeur connecté à internet".

Après il faut mettre en relation cette liste avec les chaines de votre formule d'abonnement (que vous êtes le seul à connaitre ici).
Pour savoir quelles chaines sont dans votre formule d'abonnement (si vous ne le savez pas exactement) :
Regardez le nom de votre formule et de vos options (mon compte > consulter mon abonnement). Ensuite, allez sur "offres et services" pour savoir ce que contient chaque formule.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

berny2222
berny2222

berny2222

sujet posté
1
participations
10
Niveau
1
111 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

pierrickand a écrit :

Bonsoir,

ce tableau indique les combinaisons de décodeurs possibles http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1315246-option-second-ecran-tv-accedez-differentes-combinaisons-possibles-clin-oeil

Pour connaitre les chaines accessibles suivant les modes de réception, allez sur l'espace client >page d’accueil > mes chaines et services (cf. icône relatif à la réception TNT+internet) (à mettre en relation avec les chaines de votre formule d'abonnement bien en tendu).

Bonsoir et merci de votre réponse.

J'avais déjà vu le tableau, mais je ne comprends pas très bien.

Sur SFR il y a des croix devant TNT ou Satellite pour le cube, je ne comprends pas.

J'ai aussi regardé avant dans mon compte, mais mis à part lers chaînes Canal, je ne sais pas quelles sont les autres chaînes que l'on peut recevoir avec le cube. (TNT? autres?)

Bon, ce n'est pas grâve, je vais rester avec l'équipement actuel.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
11776
Niveau
6
152536 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

ce tableau indique les combinaisons de décodeurs possibles http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1315246-option-second-ecran-tv-accedez-differentes-combinaisons-possibles-clin-oeil

Pour connaitre les chaines accessibles suivant les modes de réception, allez sur l'espace client >page d’accueil > mes chaines et services (cf. icône relatif à la réception TNT+internet) (à mettre en relation avec les chaines de votre formule d'abonnement bien en tendu).