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Problème application myCANAL

r.lacroix59@orange.fr
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Bonjour j'ai acheté une deuxième tablette Galaxy TabA6. Je viens d'installer l'application dessus myCANAL impossibilité de m'en servir erreur SSL-5 ce qui est étrange c'est que sur mon autre tablette aucun problème avez-vous une solution merci

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pierrickand
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Bonjour,

cette erreur apparait quand Android System Webview n'est pas à jour (il s'agit d'un élément système d'Android qui permet aux applications d'afficher des contenus Web, et qui se met à jour via la Play Store).

Si votre tablette est sur une version d'Android <7, il faut mettre à jour Android System Webview depuis le Play Store (c'est le cas normalement pour la Galaxy Tab A6)

Si vous avez Android 7, Webview est intégré à Chrome. Il faut mettre à jour Chrome.

PS : Il n'est pas recommandé de mettre son adresse e-mail en public qur internet. Changez votre pseudo (en haut à droite, accédez à votre profil, puis dans la colonne à droite sur la page suivante, suivez le lien pour le modifier)