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Message U17 sur decodeur

Claudine.guichon
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Malgré l insertion d une nouvelle carte (puce en premier et vers le bas), apres plusieurs redémarrage à chaud et à froid, après plusieurs tentatives d activation par le 3910 ou par internet qui nous demandent entre autre de se mettre sur une chaîne Cnews ou autres alors qu on ne peut pas voir sur quelle chaîne on se trouve, nous avons toujours les messages soit "insérer votre carte d abonné" soit " carte invalide" sur l écran et nous avons eu aussi le message U17 sur le décodeur. Ce decodeur est en location. Je pense qu il a une défaillance dans la lecture de la carte. Qu en pensez -vous?

GUY

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Bonjour Guy,

Comme indiqué par Bogoss 49, il est préférable de ne pas communiquer vos informations personnelles aux yeux de tous (mail, n° abonné, etc...). J'ai donc modéré votre nom dans ce sens.

Bonne journée à vous. :)

bogoss 49
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Décodeur :lecube SAT . TV : LG 42"

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maine et loire

pour des raisons évidentes , ne JAMAIS mettre votre adresse mail sur les forums .

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Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je vais essayer de vous aider et je pense sincèrement que le problème ne vient pas de la carte d'abonnement mais du décodeur qui est défaillant.

Contacter le service client directement depuis cette page sur votre droite "nous contacter" en expliquant vos échanges précédents et demander un échange de décodeur.

@plus,