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Cube HD wifi bloqué comment faire ?

LaurentB.
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Bonjour,

J'ai un problème avec un de mes cubes HD wifi. Depuis plusieurs jours je n'avais plus accès au guide. Un message m'indiquait qu'une mise à jour était en cours (depuis plusieurs jours...!)
J'ai éteint rallumé le cube à l'aide du bouton arrière : idem.
J'ai débranché le disque dur : idem.
J'ai donc décidé de lancer une ré-initialisation partielle par le menu "mise à jour".
Au bout d'un moment, après avoir vu défilé les messages init, mise à jour, etc... sur l'afficheur, le cube s'est éteint et plus rien, mise à part le voyant rouge que est resté allumé.
Je laisse la bête tranquille pendant environ 1 heure : toujours rien.
J'éteint et rallume le cube à l'aide du bouton arrière : toujours rien.
Je reste appuyé sur le bouton marche pendant plus de 10 secondes : aucune réaction.
J'éteint à l'arrière et maintient les touches power et P+ pendant que je rallume. Deux messages défilent : "mise à jour bsl", "mise à jour appli". Au bout d'environ 10 minutes, retour à la case départ : afficheur éteint et lumière rouge allumée.
J'attend environ 1h : rien.
J'éteint le cube, sort la carte, rallume (toujours à l'aide du bouton arrière) et j'appuie plusieurs fois, frénétiquement sur P- jusqu'à ce qu'au bout d'un moment le voyant se mette à clignoter rapidement pendant environ 5 secondes puis se rallume fixe.
J'éteint et rallume le cube : toujours rien.
J'éteint à l'arrière et maintient les touches power et P+ pendant que je rallume. Après la mise à jour, toujours rien.
Y a-t-il quelque chose d'autre que je puisse essayer ?

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momo11611
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2 changements de décodeurs +disque dur ce n'est même plus du reconditionnement .
ça commence à bien faire !!!!!

pierrickand
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LaurentB. a écrit :

En fin de vie ? Au bout de 6 mois ?

Bonjour,

en complément des réponses et pour répondre à votre étonnement, sachez que les décodeurs sont reconditionnés. Le fait que vous l'ayez depuis 6 mois ne signifie pas qu'il soit neuf de 6 mois.

Et c'est pareil pour tous les services avec du matériel locatif (pas juste chez Canal).

Bonjour,

Ce que voulait dire Bogoss c'est que votre décodeur semble être en panne.

Je vous invite à contacter un conseiller pour qu'il puisse vous le remplacer(gratuitement).

Vous pouvez être recontacté. Pour cela, suivez la procédure décrite ici ► http://bit.ly/2lrY0iD .

LaurentB.
LaurentB.

LaurentB.

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En fin de vie ? Au bout de 6 mois ?

bogoss 49
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Décodeur :lecube SAT . TV : LG 42"

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maine et loire

il est arrivé en fin de vie , ne t archarne pas laisse le mourir tranquille , puis enterre le dans ton jardin . je suis sûr qu il a ue une belle vie , lol .
plus sérieusement contact canal pour un changement de décodeur .