Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Numéricable Canal à la demande+ Syfy + 13è Rue sur TV?

Cotrouche
Cotrouche

Cotrouche

sujets postés
16
participations
39
Niveau
1
475 / 750
points
Custom field 2
Cable
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Du jour au lendemain de nombreux films qui étaint disponibles encore de nombreux jours voire de nombreuses semanes ont disparu à la demande.

Le 3è épisode de Feud : Joan & Bette n'est pas visible. Il est disponible mais on ne peut pas le regarder. Un problème Technique est

Participations

Bonjour Cotrouche,

La lecture des épisodes 3 et 4 de FEUD : BETTE AND JOAN - S1 est possible suite au retour obtenu de la part de nos services techniques.

Bon visionnage :)

Bien cordialement,

Bonjour Cotrouche,

Je vous remercie pour ce retour.

Je reste à votre disposition si besoin. 

Bonne fin de journée, 

Bien cordialement,

Cotrouche
Cotrouche

Cotrouche

sujets postés
16
participations
39
Niveau
1
475 / 750
points
Custom field 2
Cable
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Bizarrement les films disparus sont revenus. Ce n'est pas la 1ère fois que cela se produit.Pourtant, je réinitialise régulièrement mon matériel.
Je vous remercie.
Bonne journée.
Bien cordialement.

Bonjour Cotrouche,

Je vous remercie pour ces informations.

J'ai remonté le défaut à nos équipes techniques concernant FEUD : BETTE AND JOAN - S1.

Nous travaillons conjointement avec les équipes techniques de Numéricable-SFR afin de permettre l'approvisionnement de ces contenus.

N'hésitez pas à me communiquer la liste des films absents du replay.

Cordialement,

Cotrouche
Cotrouche

Cotrouche

sujets postés
16
participations
39
Niveau
1
475 / 750
points
Custom field 2
Cable
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Je vous communiquerai plus tard la liste de films. Je viens de rentrer du travail. Merci. J'ai vu que Whiskey tango foxtrot était revenu.
Quant à Feud : Joan & Bette. Un panneau s'affiche où il est indiqué que le programme est indisponible pour le moment etc.
Pouvez vous intervenir auprès des chaînes Syfy et 13è Rue et leur dire que leurs programmes ne sont plus en replay pour les clients Numéricable. Je sais qu'il ne s'agit pas d'un problème de droit ou choix de l'opérateur mais bien d'un problème technique. J'en ai fait part a Numéricable en vain...
Mon précédent message avait été tronqué, j'en parlais.
Bien cordialement.
Je vous remercie.

Bonjour Cotrouche,

Pouvez-vous me préciser quels sont les films absents du replay ?

Concernant Feud : Bette and Joan E3 pouvez-vous me décrire le défaut lorsque vous tentez de lancer ce programme ?

Je vous remercie.

A bientôt,