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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

je n'arrive plus à recevoir la TV sur mon Ipad

kevin.werkle
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je ne peux plus visionner canal+ sur l'application sur l'ipad.

 

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sebnutt
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kevin.werkle a écrit :

je ne peux plus visionner canal+ sur l'application sur l'ipad.

 

il y a un message d'erreur ? vous avez la chaine dans la liste des chaines disponibles ?

pierrickand
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Bonjour,

essayez de désinstaller l'application, redémarrer l'iPad, vérifier que ce dernier est à jour, puis réinstaller l'application.

Si toujours pareil, contactez le service client pour un diagnostic (rubrique "nous contacter", via la fonction rappel ou la réclamation).