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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Transfert serie pass serie ds canal a la demande non fait

vanka44
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Bjr
J'ai eu au tel une conseiller canal qui m'a affirmé que le contenu complet de pass serie doit se retrouver dans canal a la demande.
Pour le moment il en manque dont l'intégralité des saisons de Once up on a time.

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Mccagi
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Bonjour . J'ai Pass serie inclus ds mon abonnement . Sauf qu'il n'y est plus . Remplacé par Fox play . C'est sur canal play qui nécessite un autre abonnement n'est ce pas? Mais je ne le trouve pas ds canal à la demande . En tous les cas il n'y est pas encore . Merci .

pierrickand
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mathoj a écrit :

Bonjour,

Precision supplementaire chez Numericable, donc je suppose pareil sur les box SFR (fibre à terminaison coaxiale) c'est le Canal VOD au paiement à l'acte qui est proposé, donc rien à voir avec le canalplay des decodeurs Canal :

 

Oui effectivement, comme pour beaucoup de chaines/service Canal, CanalPlay n'était pas chez Numéricables, et ne l'est toujours pas sur les box SFR issues en réception câble.

Mais sur les box ADSL, CanalPlay est bien vendu par SFR.

mathoj
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pierrickand a écrit :

Armen85 a écrit :

 Canalplay n'est pas disponible sur la box opérateur mais uniquement via tablette, mobile ou pc (accessible grâce à vos identifiants myCanal).

Bonjour,

Precision : CanalPlay est bien disponible chez les FAI, mais uniquement en option via le FAI. Les offres TV de Canal n'y donnent pas accès.

Bonjour,

Precision supplementaire chez Numericable, donc je suppose pareil sur les box SFR (fibre à terminaison coaxiale) c'est le Canal VOD au paiement à l'acte qui est proposé, donc rien à voir avec le canalplay des decodeurs Canal :

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Armen85 a écrit :

 Canalplay n'est pas disponible sur la box opérateur mais uniquement via tablette, mobile ou pc (accessible grâce à vos identifiants myCanal).

Bonjour,

Precision : CanalPlay est bien disponible chez les FAI, mais uniquement en option via le FAI. Les offres TV de Canal n'y donnent pas accès.

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Bonjour,
Le conseillé s'est trompé. Ce n'est pas dans Canal à la demande que vous pouvez retrouver le contenu du pass séries mais dans Canalplay. CanalPlay se trouve sur le canal 17 pour les abonnés avec une box Canal (cube Sat, cube S ou tnt).
Pour les abonnés Canal avec box FAI, Canalplay n'est pas disponible sur la box opérateur mais uniquement via tablette, mobile ou pc (accessible grâce à vos identifiants myCanal).

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Flob66 a écrit :

Bonjour,

Je suis dans le même cas, il manque la plupart des saisons de Grey's Anatomy et quand je vais sur la chaîne 17 "CanalPlay", ça me renvoi directement à la chaîne 15...
Jai pourtant souscrit au Pass Séries/Cinéma depuis quelques années et je le reçois via la box de SFR...

Bonjour,

Vous etes hors sujet mais vous soulevez un probleme important.

La chaine 17 CanalPlay incluse n'est disponible que sur les decodeurs Canal :

Tout est dans le (*) de la fiche tarifaire :

 

Ou on peut lire :

 

 

Flob66
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Bonjour,

Je suis dans le même cas, il manque la plupart des saisons de Grey's Anatomy et quand je vais sur la chaîne 17 "CanalPlay", ça me renvoi directement à la chaîne 15...
Jai pourtant souscrit au Pass Séries/Cinéma depuis quelques années et je le reçois via la box de SFR...