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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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accès impossible Canal à la demande

Echtoc
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Bonjour. Accès impossible Canal à la demande (avec décodeur TNT et connexion wi-fi pour les chaines à la demande). Les chaines Canal+ fonctionnent, la connexion wi-fi aussi (vérifié dans les paramètres). Seul l'accès Canal à la demande est impossible avec message d'erreur.

Remy - Equipe CANAL
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@Echtoc et @tto : Merci pour vos retours :)

L'incident étant désormais résolu, je clôture donc ce fil.

Désolé pour la gêne occasionnée hier suite à la coupure de service.

Bonne journée ☼ à tous !

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Autres participations

tto
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Bonjour. Accès revenu depuis hier en fin d'après-midi.

Echtoc
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Un incident a effectivement impacté le service A LA DEMANDE hier après-midi, l'accès au service a été rétabli hier soir.

Pouvez-vous me confimer que tout est de nouveau OK pour vous ?

Merci :)

Bonjour, Oui apparemment ça fonctionne à nouveau. Ce genre d'incident est récurrent et c'est regrettable. Le manque de réactivité de C+ aussi. J'ai essayé hier soir vers 20h, ça ne fonctionnait toujours pas. Merci quand même.

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Un incident a effectivement impacté le service A LA DEMANDE hier après-midi, l'accès au service a été rétabli hier soir.

Pouvez-vous me confimer que tout est de nouveau OK pour vous ?

Merci :)

gil-bert
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Bonsoir, pareil à Paris. Erreur 75090 ou autre selon les fois. Houston.. Depuis milieu après midi ce dimanche. Meme en rebootant plusieurs fois :-(

Accroroute
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Bonsoir, idem !! Impossible d'accèder à canal plus à la demande.. donc pas d'accès à notre playlist !
Ce n'est pas une première, ça devient embêtant cette logistique.

fred7516
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Idem box orange, message d'erreur canal a la demande mais ça fonctionne sur l'appli canal windows 10

rycilone
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canal l'intégral via bbox et cube s depuis le 15/11/16

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Bonjour,
j'ai fait un reboot de mon cube s cela fonctionne en passant par la chaine exemple canal+ pour canal+ a la demande.
et sur ma smart tv accès très limité je ne peux que consulter les programmes qui sont sur la page d'accueil de canal a la demande.
l'icone tous les programmes n'apparait pas.

Que de bug!

a+

bonnetsrouges
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Idem canal plus à la demande ne fonctionne plus. Message "Houston nous avons un problème". Canalplay fonctionne donc cela ne vient pas de mon décodeur.
Décodeur cube Tnt HD Wi-Fi

spaps
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Canal + à la demande hors service aussi en dordogne par adsl.

bojencka333
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Pareil impossible d'avoir canal a la demande problème de serveur

Melian05
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Pareil ici. Cela marchait a 13h mais depuis impossible de voir du replay

fannoche83
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idem, pas de canal à la demande

ainsebaa
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bonjour
meme probleme sur la gironde

CHARLOT2134
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Pareil. C'est récurrent et énervant. Que font les services techniques?

unes62
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Même problème : tout fonctionne sauf Canal + à la demande ( connexion par fibre et wifi). Ceci dans le pas-de-calais