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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Épisode 4 et 12 SAISON 3 engrenages manquant ?

stephane17700
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Sur canal à la demande, est-ce normal qu'il manque les épisodes 4 et 12 dans la saison 3 d'engrenages ? Merci pour vos réponses.

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup de votre retour. Je clos donc ce fil de discussion.

Passez un excellent week-end !

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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stephane17700
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C'est bon problème résolu les 2 épisodes sont présents.

Merci à tous.

stephane17700
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Merci beaucoup Olivier

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Bonjour à tous,

Nous avons remonté vos signalements à nos équipes qui doivent investiguer sur le souci car nous ne constatons pas le défaut de notre côté.

Nous revenons vers vous dès que nous en savons plus.

Merci de votre patience.

À bientôt,

effeil
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J'ai le même probleme que Stéphane 17700 sur un PC. Saison 3 épisodes 4 et 12 absentes

GOGO29F
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Bonsoir,

Idem pour moi via une Freebox 4k et un Samsung S7, l'épisode 12 de la s3 d' engrenages n'est pas disponible.
En vous remerciant par avance pour vos réponses.
Cdlt

stephane17700
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J'ai le même problème sur le site my canal

Et en passant directement par le site myCANAL ►ici ? Constatez-vous la même chose ? 

Ceci est peut être lié à votre profil. Comme vous pouvez le voir sur la copie d'écran, les épisodes 4 et 12 sont bien présents et consommables

stephane17700
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Bonsoir Said j'utilise un Samsung J3. Et je n'ai pas non plus les épisodes sur ma télé avec ma box free.

Bonjour,

Quel Smartphone utilisez-vous ? Je viens de tester sur un S7, je vois bien les épisodes 4& 12

stephane17700
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Et je viens de regarder sur mycanal sur mon téléphone même constat.

stephane17700
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Bonjour Olivier j'ai canal plus via free

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Stéphane,

Sur quel support faites-vous ce constat ? De mon côté sur myCANAL c'est bien disponible.

D'avance, je vous remercie de votre retour,

À bientôt,