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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Aucune chaine accessible via le décodeur canal + depuis hier ?

janus99
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J'ai contacté hier une conseillère qui m'a parlé d'un incident technique qui devait être rapidement traité.

Est ce une panne générale et si oui quand sera telle résolue ?

Merci de votre réponse...

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catcat76
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Même chose pour moi, seulement les chaînes 330 à 343... Résolu grâce à la réinstallation (merci pour le rappel de la procédure). Merci à Canal + d'avoir communiqué sur le sujet : 0 info sur un problème général, bravo le service client, au top!

pierrickand
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zenplou a écrit :

Apparemment panne globale(vous n'etes pas le seul), je n'ai plus que les chaines locales en331,332 et 333; canal se retrouve en 330 et en crypté!
Il serait bon qu'une note soit publiee sur cet incident. J'appelle demain.

Bonsoir,

d'après les retours sur ce sujet, une réinstallation partielle résoud le problème.

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1396850-acces-chaines-330-331-332

zenplou
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Apparemment panne globale(vous n'etes pas le seul), je n'ai plus que les chaines locales en331,332 et 333; canal se retrouve en 330 et en crypté!
Il serait bon qu'une note soit publiee sur cet incident. J'appelle demain.

jeromep8637
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même chose pour moi j'ai juste fr3 de dispo et canal+ en crypté comme quand t'es pas abonné