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Bonjour, depuis quelques jours sur canal à la demande quand je lance un téléchargement il ne lance pas et me met erreur null j aimerais remédier à ce problème svp

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Bonjour, ce problème m'arrive de temps en temps sur iOS. Du coup je me déconnecte de l'application, je la supprime, la réinstalle et me reconnecte. Normalement ça marche.