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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Erreur du film "The Boy" de 2016 ?

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Il y a une erreur avec le film "The Boy" (2016) de william brent bell avec Lauren Cohan annoncé par CANAL + avec photo, résumé et fiche technique qui correspond en réalité au film "The Boy"(2015) de Craig William Macneill avec David Morse. Est ce que le film "The Boy" de 2016 sera diffusé ?

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Sebask81 a écrit :

Ça y'est problème corrigé. Enfin... en faisant une recherche on tombe dorénavant sur un seul film celui de 2015 avec le bon descriptif, les bons acteurs et même la bonne vignette. Exit donc l'espoir de pouvoir visualiser celui de 2016. Snif

Bonsoir,

Pour vous en ADSL ( selon votre profil) peut etre mais ce n'est pas vrai pour tout le monde!

Sur MyCanal via Firefox :

Sur mon cube S :

Ils ont changé la photo mais pas le texte...

Dur dur...

 

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Ça y'est problème corrigé. Enfin... en faisant une recherche on tombe dorénavant sur un seul film celui de 2015 avec le bon descriptif, les bons acteurs et même la bonne vignette. Exit donc l'espoir de pouvoir visualiser celui de 2016. Snif

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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

J'ai le regret de vous confirmer que jcp77 a raison : l'erreur ne se situe pas sur le film en lui-même, mais sur sa fiche (induisant alors une erreur en cascade sur la Grille TV et la vignette correspondante).

Nous vous présentons toutes nos excuses et mettons tout en oeuvre pour éviter que ce souci se reproduise à l'avenir.

Cordialement,

Bonjour,

Merci Sebask81.

Sur My Canal 3 jours apres, la recherche sur MyCanal donne 1 seul film  :

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Aujourd'hui sur canal à la demande on trouve 2 films The Boy, un dans la section téléfilm avec le bon descriptif du film de 2015 mais toujours avec la mauvaise vignette celui de 2016 avec Lauren Cohan ; et un dans la section film avec le descriptif et la vignette de celui de 2016. Les 2 liens ne permettent de visualiser que celui de 2015 qui n'intéresse pas grand monde. En tout cas force est de constater que plus d'une semaine après le signalement le problème n'est toujours pas résolu et corrigé. Si vous ne pouvez pas diffuser le film de 2016 mettez au moins un seul lien avec le bon descriptif et la bonne vignette ça fera plus sérieux

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mathoj a écrit :

Pauletophe78 a écrit :

C'est surtout qu'il est plus simple et moins coûteux pour C+ de modifier la fiche que d'acheter le bon film...

Franchement honteux, le "The boy" de 2015 n'est même pas sorti en salle, alors que celui de 2016 a un minimum fait parler de lui ; ça reste un film d'horreur donc forcément il n'a pas eu un large public, malgré tout pour les afficionados du genre, il était attendu ! 

Très déçu de C+ sur ce coup. Si vous aviez voulu vraiment réparer l'erreur, il aurait fallu mettre à disposition le film de 2016, il n'y a qu'à voir les commentaires ici.

 

 

Bonjour,

Audience en salle pas si petite que ça pisqe selon Wikipedia:

 

De nombreux films diffusés sur Canal font bien moins. Et c'est bien aussi le rôle de Canal de redonner une chance à ces films qui n'ont pas trouvés un public.

Pour revenir au film je viens de demander dans le salon des décrypteurs à Olivier de se renseigner pour voir si la diffusion (ou l’achat) du film de 2016 est prévue.

Ah mais on est bien d'accord ^^ Je soulignais justement que pour un film d'horreur, il était attendu. Contrairement à la bouse de 2015 où on ne trouve même pas un synopsis sur Allocine...

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Pauletophe78 a écrit :

C'est surtout qu'il est plus simple et moins coûteux pour C+ de modifier la fiche que d'acheter le bon film...

Franchement honteux, le "The boy" de 2015 n'est même pas sorti en salle, alors que celui de 2016 a un minimum fait parler de lui ; ça reste un film d'horreur donc forcément il n'a pas eu un large public, malgré tout pour les afficionados du genre, il était attendu ! 

Très déçu de C+ sur ce coup. Si vous aviez voulu vraiment réparer l'erreur, il aurait fallu mettre à disposition le film de 2016, il n'y a qu'à voir les commentaires ici.

Bonjour,

Audience en salle pas si petite que ça pisqe selon Wikipedia:

 

De nombreux films diffusés sur Canal font bien moins. Et c'est bien aussi le rôle de Canal de redonner une chance à ces films qui n'ont pas trouvés un public.

Pour revenir au film je viens de demander dans le salon des décrypteurs à Olivier de se renseigner pour voir si la diffusion (ou l’achat) du film de 2016 est prévue.

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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

J'ai le regret de vous confirmer que jcp77 a raison : l'erreur ne se situe pas sur le film en lui-même, mais sur sa fiche (induisant alors une erreur en cascade sur la Grille TV et la vignette correspondante).

Nous vous présentons toutes nos excuses et mettons tout en oeuvre pour éviter que ce souci se reproduise à l'avenir.

Cordialement,

C'est surtout qu'il est plus simple et moins coûteux pour C+ de modifier la fiche que d'acheter le bon film...

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Très déçu de C+ sur ce coup. Si vous aviez voulu vraiment réparer l'erreur, il aurait fallu mettre à disposition le film de 2016, il n'y a qu'à voir les commentaires ici.

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Bonjour à tous,

J'ai le regret de vous confirmer que jcp77 a raison : l'erreur ne se situe pas sur le film en lui-même, mais sur sa fiche (induisant alors une erreur en cascade sur la Grille TV et la vignette correspondante).

Nous vous présentons toutes nos excuses et mettons tout en oeuvre pour éviter que ce souci se reproduise à l'avenir.

Cordialement,

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jcp77 a écrit :

La fiche du guide a été modifiée avec les infos du film de 2015.

Pas encore chez moi, mais j'aurais préféré qu'ils changent le film plutôt que la fiche.

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La fiche du guide a été modifiée avec les infos du film de 2015.

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Bonjour à tous,
Je pense que la correction se fera en septembre et que le bon film THE BOY sera diffusé un Jeudi sur CANAL + CINEMA, jour de diffusion de films d horreur et suspense...

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Toujours rien . Merci Canal d'être à l'écoute de vos abonnés, ça fait plaisir de se sentir ''privilégiés ' 'quelle foutaise! !!

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Ok, mais une chose est sûre, le problème ne sera oas réglé comme l'abonné le voudrait.
Le film va être supprimé des grilles de multi diffusion en aout, septembre..., supprimé du replay en espérant que la ppolémique s'éteigne toute seule.

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jcp77 a écrit :

Donc selon vous canal achète un film en fonction de la fiche qu'ils ont préparé?
NON, c'est l'inverse, ils font la fiche après avoir acheté le film...et dans ce cas ils se sont trompés.

Ce n'est pas tout à fait ce que j'exprimais, bien sûr que la fiche est réalisée après l'achat. Mais s'il a été indiqué à la personne chargée de préparer la fiche que c'était le film de 2016, elle n'est pas responsable. J'ai bossé dans la VOD pour un FAI, je connais un peu le sujet.

Pour moi, ce qui est probable c'est que Canal souhaitait acheter le film de 2016 (et a pensé l'avoir fait), mais la personne chargée des achats s'est plantée. 

En revanche, si Canal a délibérément acheté cette daube de 2015, on n'est même plus dans un problème de fiche là... mais un vrai problème qualitatif d'offre au client.

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Donc selon vous canal achète un film en fonction de la fiche qu'ils ont préparé?
NON, c'est l'inverse, ils font la fiche après avoir acheté le film...et dans ce cas ils se sont trompés.

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jcp77 a écrit :

A priori non, sauf si Canal a acquis les 2 films.

Je ne connais pas les délais entre l'acquisition et la diffusion mais la moindre des choses serait qu'ils achètent le "The Boy" de 2016 ; c'est clairement une erreur des achats là, pas une erreur de fiche.

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ludosctv83 a écrit :

J'ai remarqué aussi....dommage j'aurai préféré voir le film d'horreur.

Egalement. J'ai tenu 20 minutes et j'ai arrêté tellement le film de 2015 est ennuyeux.

J'ai quand même cherché des infos sur le net pour voir si je loupais quelque chose mais j'ai trouvé seulement quelques avis et pas même un synopsis !!! 

Bref, vivement que C+ se décide à nous diffuser le film attendu avec Lauren Cohan et pas un homonyme bidon. Le mec chargé des achats s'est bien planté pour le coup Déçu

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S'il y a changement un jours, ce sera la fiche programme qui sera modifié, pas le film lui-même...

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C'est toujours le film de 2015 qui est dispo sur canal + à la demande, aucun changement...

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Vous comptez "réagir " quand Canal+ ????
Ça va plus vite quand il s' agit de payer encore et encore..

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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

....

PS : @Mathoj, effectivement, nous avons transmis. C'est une étape indispensable à la résolution d'une alerte qui nous est adressée.

Bonjour,

C'est bien là que le "bât blesse" !

Le zéro défaut n’existant pas, je veux bien admettre que votre "régie" ne puisse pas détecter en temps réel ce genre d'incident.

Mais là des abonnés ont signalé l’incident dès le 13 Juillet sur Twitter et ce forum et vous n'avez réagi que le 15 juillet...

Serait-ce trop demander à un groupe qui emploie 5000 salariés d'en avoir un en permanence qui suit nos remontées et puisse agir rapidement !

 

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Bonjour à tous,

Effectivement, nous avons constaté qu'une erreur s'était glissée dans la programmation de The Boy. Notre régie en a été informée ce matin.

PS : @Mathoj, effectivement, nous avons transmis. C'est une étape indispensable à la résolution d'une alerte qui nous est adressée.

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Bonjour,

Enfin , après 2 jours, une réaction sur twitter:

 

Mais comme d'habitude on "transmet"...

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C'est incroyable même pas un signe d'excuse de canal c'est honteux au prix de l'abonnement !!!!! Encore une fois merci !!!!!!

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Hier soir j'ai voulu regarder The Boy , effectivement c'est pas le bon film,j'espère que canal+va remédier à ça

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fab92n a écrit :

Là, Canal a fait fort. Faut le faire ! Une erreur aussi grossière !!!

Bonjour,

A croire que le (ou les) documentalistes cherchent leurs infos sur le net

ou on trouve en premier :

 

 

,

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Là, Canal a fait fort. Faut le faire ! Une erreur aussi grossière !!!

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Bonjour, Je confirme, ce n'est pas le The BOY ( de 2016) annoncé

mais celui-ci qui est diffusé :

Pour preuve au generique du debut :

Je n'ai pas pu ce matin voir celui de la fin "because" lenteur de telechargement ...

 

J'ai remarqué aussi....dommage j'aurai préféré voir le film d'horreur.

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