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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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non reception des chaines france télévision

poretta
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Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne recois plus F2, F3, M6 et d'autres chaines : signal insuffisant. TF1 Canal+ pas de souci. Ma parabole n'a pas été touchée  et pas de gosse tempête.

Auriez-vous des idées sur ce phénomène?

Merci d'avance,

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Hantor
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Bonjour.

Sur le satellite, les chaînes sont regroupées par "transpondeur". Or, le transpondeur sur lequel sont regroupées les chaînes dont vous parlez (France 2, France 3, M6) a vu son débit augmenté au début de juillet.

Cela procure "en théorie" une meilleure qualité d'image, mais peut provoquer des problèmes de réception sur les paraboles qui ne sont pas parfaitement orientées (même si elles captaient ces chaînes parfaitement jusqu'au début de juillet). Si vous le pouvez, essayez d'orienter parfaitement votre parabole. Sinon, je crains qu'il vous faille faire appel à un antenniste (mais avant cela, communiquez avec Canal pour en avoir la certitude). Conseil : Cliquez sur "Nous contacter" (colonne de droite de cette page), et demandez à être rappelé pour éviter des frais.