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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème Micro coupure TV + vod depuis maj du 12/07

sreux66
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Bonjour
depuis la mise jour, plus d'enregistrement, la Vod et les chaînes TV bug toutes les 30s et même en réception satellite j ai des microcoupures toutes les 2/3 minutes c est vraiment compliqué de regarder un film ...
Quelqu'un a une solution ? Un retour de canal sur la mise à jour ?
Que fait canal ? Y a t il des tests avant de nous forcer à faire des mises à jours ?
Inadmissible !!! Comment faire ?

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bonjour Saïd,
Oui cela a déjà été fait, j'ai même fait la réinstallation avec les paramètres d'usine et rien ni fait...
Test de la parabole sur une autre terminal pas de souci...
Test d'utilisation netflix pas de souci....
j'ai appellé le support et... on me dit qu'on m'envoye un decodeur depuis jeudi dernier... et toujours rien...
j'ai fait des commande amazon et fnac durant le weekend et j'ai deja tous mes colis...
Meme pour un service simple C+ est capable de pas être à la hauteur....
Cela fait plus de 10 ans que je suis client et j'avoue être tres déçu.

Bonjour,

Avez-vous procédé à une reinstallation partielle de votre décodeur ?
►Menu/Matv/Mon décodeur/Mise à jour/Réinstallation/Partielle

Tenez-moi informé.