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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Carte pour décodeur CANALREADY Camping car?

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comment recevoir une carte pour déccodeur canalready satellite pour camping car

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Raym from Earth

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dph1 a écrit :

Merci j'ai suivi toutes les instructions sauf que Canal m'a envoyé la mauvaise carte pas la carte 39 attendue pour mon décodeur canalready pour camping car, je recommandé la bonne carte et j'attends...... 

Bonsoir Sourire

 

Avez-vous reçu la carte seule “série 39” suite à votre demande d'il y a 8 jours ?

 

De fait, vous devriez remplir un formulaire de réclamation en ligne pour envoi par @mail ensuite, depuis la rubrique Nous contacter cette page d'accès direct... il y a également le lien du N° de Tél. non surtaxé en dessous des formulaires...! 

Suite au rappel d'un conseiller technique de niveau 2 avec qui débattre de cette erreur des services Logistique et/ou Expédition, vous pourriez ainsi obtenir un dédommagement sur votre abonnement Clin d'œil 

 

@pluche ヅ

 

Bien cdlt & bonne soirée ✨

 

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Merci j'ai suivi toutes les instructions sauf que Canal m'a envoyé la mauvaise carte pas la carte 39 attendue pour mon décodeur canalready pour camping car, je recommandé la bonne carte et j'attends......

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dph1 a écrit :

Merci, j'ai reçu la carte et je l'ai installée. Je reçois les chaines TNT mais pas les chaînes Canal. Faut-il activer la carte? Faire une recherche de chaînes? Le décodeur est un modéle Strong 7404 compatible canalready. 

Bonjour 

 

Le SRT7404 fait bien partie de la liste du lien informatif des CanalReady compatibles Sourire

 

La réponse est OUI pour vos 2 questions... Clin d'œil

 

Bien cdlt & bonne fin de journée ☼

 

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Merci, j'ai reçu la carte et je l'ai installée. Je reçois les chaines TNT mais pas les chaînes Canal. Faut-il activer la carte? Faire une recherche de chaînes? Le décodeur est un modéle Strong 7404 compatible canalready.

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Bonsoir & bienvenue dph1 Sourire

 

Afin de demander une carte seule “série 39” pour décodeur CanalReady compatible ➤ce lien, vous devriez vous mettre en relation avec le service clientèle CANAL - gratuitement en suivant ➤ce tutoriel 

Un dépôt de garantie de 15€ vous sera demandé pour son obtention, remboursable à la fin de votre engagement avec CANAL

 

Dès réception de la carte, il faudra de nouveau vous mettre en relation avec un conseiller afin d'enregistrer son N° - de votre new carte, s'entend Rigolant - dans votre dossier d'abonnement ainsi que pour activer vos droits d'accès aux chaînes selon votre formule d'abonnement Clin d'œil

Pensez à faire une mise à jour de votre CanalReady avec une new recherche des chaînes depuis le Menu, il y a des PDS tout au long de l'année, comme ➠celui-ci par ex.

 

Cdlt & bonne soirée ✨