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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Souscrire à l'offre flash du 6 juillet au 16 juillet

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Bonjour,

 

Voilà, comme pas mal de monde je suppose, j'ai eu connaissance de l'offre "vente flash du 06 juillet 2017 au 16 juillet 2017", qui comprend les 6 chaines Canal+ ainsi que les chaines ciné/séries pour 29,90€/mois pendant 2 ans, (au lieu de 54.90€/mois). J'aimerais souscrire à l'offre en remplacement de celle que j'ai actuellement. L'année dernière, au même moment, canal sortait d'innombrales offres à prix cassé. J'ai donc saisi l'occassion pour enfin m'abonner. Mon abonnement est composé de Canal+ & BeIn Sport pour 30€/mois. Sachant, qu'à l'époque, j'avais pris BeIN pour suivre les matchs de football que Canal ne proposait pas. Finalement, BeIN ne me sert pas à grand chose, car j'y vais presque jamais. J'ai déjà fait 1 ans de mes 2 ans abonnement. J'aimerais donc savoir s'il était possible de souscrire à l'offre "vente flash". Me réengager ne me pose aucun problème. Je veux juste change mon abonnement pour un autre, plus intéressant et de 0.10 centimes d'euro moins chère. J'ai déja essayé d'appelé le service client, mais aucune des sections qu'il propose est adapté à ma demande. Et lorsque je passe par "Modifier mon offre d'abonnement" puis "Je découvre les nouvelles offres canal" on me propose bien le pack auquel je souhaite souscrire, mais au prix de 54,90/mois. Je ne vais pas prendre un abonnement 25€ plus chère alors que je peux, justement, économiser 25€.

 

En ayant, je l'espère des réponses au plus vite, je remercie par avance de l'aide que quiconque m'apportera.

 

Laurent. G

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Bonsoir et bienvenue sur la communauté d entre aide entre abonnés

Dans le cas que vous citez vous ne pourrez peut être (hélas ) pas passer sur une offre promo

Vous pourrez modifier votre abonnement mais il sera toujours plus élevé que celui que vous avez actuellement

Les offres flash sont réservés aux nouveaux abonnés car c est le but d attirer des nouveaux clients ou non abonnés depuis plus de 6 mois

Vous pouvez tenter le coup en vous faisant rappeller voir ici la procédure http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1294710-fonction-rappel-desormais-disponible

Si vous tomber sur quelqu un de très souple vous aurez peut être gain de cause mais généralement ca ne passe pas

Surtout que dans les modalités de l abonnement on peu lire ceci

L’ajout d’un pack ou de plusieurs pack(s) thématique(s) vous engage jusqu’à la fin de la date d’engagement de votre pack principal.

Le retrait d’un ou de plusieurs pack(s) thématique(s) est effectif à la fin de la date d’engagement de votre pack principal.

Comme la fonction avantage liberté a été supprimé vous êtes "bloque" avec votre formule initiale et toujours payer plus cher :-(

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indosaez a écrit :

Bonsoir et bienvenue sur la communauté d entre aide entre abonnés

Dans le cas que vous citez vous ne pourrez peut être (hélas ) pas passer sur une offre promo

Vous pourrez modifier votre abonnement mais il sera toujours plus élevé que celui que vous avez actuellement

Les offres flash sont réservés aux nouveaux abonnés car c est le but d attirer des nouveaux clients ou non abonnés depuis plus de 6 mois

Vous pouvez tenter le coup en vous faisant rappeller voir ici la procédure http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1294710-fonction-rappel-desormais-disponible

Si vous tomber sur quelqu un de très souple vous aurez peut être gain de cause mais généralement ca ne passe pas

Surtout que dans les modalités de l abonnement on peu lire ceci

L’ajout d’un pack ou de plusieurs pack(s) thématique(s) vous engage jusqu’à la fin de la date d’engagement de votre pack principal.

Le retrait d’un ou de plusieurs pack(s) thématique(s) est effectif à la fin de la date d’engagement de votre pack principal.

Comme la fonction avantage liberté a été supprimé vous êtes "bloque" avec votre formule initiale et toujours payer plus cher :-(

Merci pour votre réponse.

Hélas, je m'en doutais un petit peu. C'est dommage, parce que je pense que Canal pourrait être gagnant dans cette histoire. En plus d'obtenir de nouveaux abonnés, il continuerait à garder les anciens, tout en prolongeant leur engagement. M'enfin, je vais quand même tenter. On ne sait jamais. Sinon, peut-être que d'ici l'année prochaine, au même moment, de nouvelles offres alléchantes feront surface.

Merci bien de votre aide.