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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Droits d'acces ?

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Apres modification de notre moyen de reception, terminal satellite personnel + carte canal, impossibilite d'obtenir les droits d'acces malgre 5 tentatives personnelles de reactivation des droits et 3 reactivations par technicien canal apres discussion telephonique

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pierresilvien a écrit :

bonsoir Monsieur voici quatre semaine que je ne reçois plus canal +comme si mon droit ne serait plus activé .mais la cotisation est bien retenue.j'ai passé les trois quart de la journée soit au telephonne ou par internet Que faire je ne sais plus

Bonjour,

si la réactivation des droits ne fonctionne pas, ni les contact au service client, envoyez leur une réclamation en ligne, rubrique "nous contacter".

pierresilvien
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bonsoir Monsieur voici quatre semaine que je ne reçois plus canal +comme si mon droit ne serait plus activé .mais la cotisation est bien retenue.j'ai passé les trois quart de la journée soit au telephonne ou par internet Que faire je ne sais plus

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Bonjour 71CR,

 

Pouvez-vous me donner le modèle de votre décodeur ?

 

L'ancien était-il un décodeur CANAL ou un décodeur personnel ?

 

Rencontrez-vous un message d'erreur particulier ?

 

Cdlt,