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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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chaine 8 écran noir

unclejohn
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pas d'image depuis plusieurs jours sur les 2 décodeurs

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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur Numericable.

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SERCAR a écrit :

j'étais dans le même cas c'est résolu depuis le début d'après midi
box numéricable

Bonjour,

Ce sujet concerne la chaine 8 des decodeurs  CANAL . Pas la 8 (C8) de Numericable

Vous avez posté ce sujet :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1414335-ecran-noir-hier

qui concerne la chaine 4 (Canal)  

Est ce bien la chaine Canal qui chez vous remarche ?

Edit de 17h12 :

Vous avez donné la reponse sur un autre fil :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1414249-ecran-noir-canal-chaine-4-uniquement

SERCAR
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PAYS DE LA LOIRE

j'étais dans le même cas c'est résolu depuis le début d'après midi
box numéricable

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depuis 2 jours la chaine 8 est visible sans intervention.

Mike 007
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Bonjour unclejohn,

Un incident du même type à était déclarée http://incidents-espaceclient.canal-plus.com/questions/1409313-27-07-17-pouvez-rencontrer-ecran-noir-chaines-plateformes .

Cependant, essayer de faire une REINSTALLATION PARTIELLE de votre décodeur.

Si le problème persiste, contacter le service client CANAL au 0 892 39 39 10 ou demander à être rappeler depuis le site http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite afin de résoudre le problème.

A+ Clin d'œil