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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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accès impossible à Canal à la Demande (replay)

rican13
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Bonjour,

Depuis plusieurs semaines nous n'avons plus acès à Canal à la Demande.

Notre installation :

. FAI : Bouygues Télécom - fibre

. décodeur mulimédia : BBOX MIAMI

Les chaines Canal (16, 4, 40, 41, 43, 43, 44) fonctionnent.

Seul l'accès à "Canal à la demande" est impossible : on arrive sur un écran d'offres d'abonnements à Canal !

Merci de bien vouloir faire quelque chose, car ça devient extrèmement pénible de plus avoir accès à un service compris dans notre abonnement !

 

Participations

Bonjour rican13, 

Un diagnostic technique personnalisé est nécessaire afin de vous apporter une solution concernant ce problème d'accès à CANAL A LA DEMANDE sur votre BBOX MIAMI.

Vous pouvez effectuer une réclamation technique à partir de votre compte Espace Client CANAL afin qu'un conseiller puisse vous recontacter.

N'hésitez pas à me tenir informé.

Bien cordialement,